企業(yè)文化第三章-文庫(kù)吧
2025-01-15 15:18 本頁(yè)面
【正文】 系，這是一大弱點(diǎn)。事實(shí)上，管理不是處理具體的東西，而是處理對(duì)人有意義的“信號(hào)”。這種“信號(hào)”是在家庭、學(xué)校、社會(huì)等文化背景下形成的，因此文化滲透于管理和組織的全過(guò)程。 二、企業(yè)文化四重奏 ?《企業(yè)文化 — 現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》 ?《 Z理論 — 美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》 ?《日本企業(yè)的管理藝術(shù)》 ?《尋求優(yōu)勢(shì) — 美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》 （一）《 企業(yè)文化 — 現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱 》 ? 作者： ?特雷斯 狄爾 （ 哈拂大學(xué)工商管理學(xué)院教授 ） ?阿倫 肯尼迪 （ 麥肯錫咨詢公司的資深專家 ） 企業(yè)文化五要素 ?企業(yè)環(huán)境 ?企業(yè)價(jià)值觀 ?英雄人物 ?習(xí)俗和儀式 ?文化網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)環(huán)境（包括市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府、技術(shù)環(huán)境等）是形成企業(yè)文化唯一的而且是最大的影響因素，環(huán)境的差異往往是產(chǎn)生不同企業(yè)文化的基點(diǎn)。 要點(diǎn) 2 要點(diǎn) 3 英雄人物是企業(yè)精神（價(jià)值觀）的人格化。 要點(diǎn) 4 習(xí)俗和儀式也是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)，故它們的形成，離不開(kāi)高級(jí)管理者的自覺(jué)提倡，也離不開(kāi)反復(fù)執(zhí)行、歷代相傳、積久而成的自發(fā)力量； 把習(xí)俗和儀式視作企業(yè)文化的一個(gè)要素，實(shí)質(zhì)上就是把企業(yè)中的每一件事都升格為重要的事情來(lái)抓； 潛移默化的熏陶是企業(yè)儀式和典禮之所以起作用的關(guān)鍵因素。 要點(diǎn) 5 文化網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)最基本的溝通方式，它能有效地傳遞企業(yè)的價(jià)值觀和英雄意識(shí)，主要指非正式渠道 。 管理者應(yīng)學(xué)會(huì)靈活地開(kāi)發(fā) 、 掌握和應(yīng)用文化網(wǎng)絡(luò) ， 來(lái)加強(qiáng)管理者與職工的聯(lián)系 。 （二）《 Z理論 — 美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》 ? 作者： 威廉 大內(nèi)（加里福尼亞大學(xué)教授） ? Z理論的核心是信任和微妙性 ? 那些能夠做到靈活機(jī)動(dòng)的部門，可以利用重要的然而卻不明顯的情報(bào)，這是它的一大優(yōu)點(diǎn)。 ? 美國(guó)企業(yè)要吸取充滿于日本企業(yè)的可信
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