掌握引導(dǎo)的特點(diǎn)及成功引導(dǎo)的要素-文庫(kù)吧
2025-01-15 13:35 本頁(yè)面
【正文】 trainer does,but from what the learner does!” 培訓(xùn)導(dǎo)師的職責(zé)與任務(wù)（二） 因此，一名優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師應(yīng)該做到“認(rèn) 真 參 與”： l 認(rèn)可 對(duì)每一個(gè)學(xué)員都給予適當(dāng)?shù)年P(guān)注，無(wú)論對(duì)方是否附和自已 l 真心 真正地創(chuàng)造條件讓每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)圓滿地完成本課 l 參與 積極、有效地保證每個(gè)人的參與 l 與個(gè)人成長(zhǎng)相聯(lián)系 明確每個(gè)人的具體期望并向他們展示這些期望如何能得到滿足 優(yōu)秀教師的八個(gè)特性 1. 有教學(xué)的愿望 2. 深廣的專業(yè)知識(shí)與行業(yè)背景 ，與培訓(xùn)相關(guān)的基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)，如組織行為學(xué)等 3. 表達(dá)能力及相關(guān)的培訓(xùn)技巧 4. 耐心 5. 幽默感 6. 其它品質(zhì) ，如擅于傾聽(tīng)、樂(lè)意分享、不歧視學(xué)員，靈活把握學(xué)習(xí)進(jìn)度等 7. 培訓(xùn)的熱情 8. 知道培訓(xùn)能解決的問(wèn)題和不能解決的問(wèn)題 第二單元 課程設(shè)計(jì)與組織 第二單元課程目標(biāo) 本單元結(jié)束后，學(xué)員將能夠 l 初步了解培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的一般流程及規(guī)則 l 依照成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)合理地規(guī)劃一天的課堂日程安排 在進(jìn)行需求分析（ TNA） 時(shí)應(yīng)注意 ? 擅長(zhǎng)提問(wèn)，注意傾聽(tīng)，因?yàn)榇蟛糠钟袃r(jià)值的信息基本上通過(guò)面談才能得到（查閱資料所獲十分有限） ? 面談對(duì)象的職位最好能比較全面，而不僅僅是抓住部門頭頭 ? 所得到的信息越具體越好，尤其是關(guān)于未來(lái)受訓(xùn)者那方面的 ? 有時(shí)面談不一定能得到什么有用或真實(shí)的信息，所以如果能有機(jī)會(huì)親臨現(xiàn)場(chǎng)看看就更好了 ? 在整理分析這些信息時(shí)要注意地域上差別 與課程設(shè)計(jì)有關(guān)的名詞 ? 課程簡(jiǎn)介（ Course Description) ? 學(xué)習(xí)目標(biāo)（ Learning Objective ) ? 課時(shí)策劃方案（ Course Agenda) ? 學(xué)習(xí)場(chǎng)景（ Learning Environment) ? 學(xué)員手冊(cè)（ Participant Manual) ? 教師手冊(cè)（ Instructor Guide) ? 投影膠片（ Overhead Transparency) ? 分發(fā)材料（ Handout) 在作課時(shí)策劃方案時(shí)需注意 ? 每天的學(xué)習(xí)重點(diǎn)最多不能超過(guò) 5個(gè)，以 3個(gè)為最佳 ? 以從早上 9： 00學(xué)到下午 5： 00為例，每天至少要預(yù)留一個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間，其中包括 1小時(shí)的午飯， 2次 15分鐘的休息 ? 下午從 1： 00到 2： 30最好安排一些活動(dòng)而不單是講課 ? 每天最好留出半小時(shí)的時(shí)間來(lái)答疑或處理突發(fā)問(wèn)題 培訓(xùn)教材的設(shè)計(jì)原則 ? KISS原則（ keep it simple and stupid) ? 能用短語(yǔ)就絕不用句子 ? 多多推敲，多多錘煉 ? 能用圖形就絕不用文字 活動(dòng)設(shè)計(jì) ? 小組討論 (group discussion) ? 游戲 (game) ? 角色表演 (role play) ? 腦筋激蕩 (brainstorm) 腦筋激蕩 (Brainstorm) 目標(biāo)： 幫助某個(gè)小組在最短的時(shí)間里，想出最多的辦法 /主意。 何時(shí)使用： 用集思廣益的方法，可以分析導(dǎo)致問(wèn)題或的可能的原因、 創(chuàng)立可能的解決方案，或用于任何需要?jiǎng)?chuàng)新的地方或場(chǎng)合。 游戲 蜘蛛網(wǎng) 1. 十四個(gè)人面對(duì)面圍成一圈 . 2. 每個(gè)人分別用左右手去抓住另兩個(gè)不同的人的手 . 3. 在連接不段的情況下 ,把圓圈恢復(fù)成原來(lái)的樣子 . 4. 看看哪個(gè)組完成的快 ! 第三單元 演講、呈現(xiàn)、提問(wèn)等授課技巧 第三單元課程
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