決策基礎(chǔ)培訓(xùn)課件(ppt 80頁)-文庫吧
2025-01-14 02:52 本頁面
【正文】 80 5 40 6 30 6 30 4 12 6 6 198 福特嘉年華 9 90 5 40 6 30 7 35 6 18 5 5 218 大眾高爾夫 5 50 6 48 9 45 10 50 7 21 7 7 221 豐田普銳斯 10 100 5 40 6 30 4 20 3 9 3 3 202 馬自達 3MT 4 40 8 64 7 35 6 30 8 24 9 9 202 起亞秀爾 7 70 6 48 8 40 6 30 5 15 6 6 209 寶馬 335 9 90 7 56 6 30 4 20 4 12 7 7 215 日產(chǎn) cube 5 50 8 64 5 25 4 20 10 30 10 10 199 豐田佳美 6 60 5 40 10 50 10 50 6 18 6 6 224 本田飛度運動 8 80 6 48 6 30 5 25 7 21 8 8 212 實施決策 決策過程的最后一步：評價決策效果 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問題的性質(zhì) 決策主體的因素 環(huán)境的穩(wěn)定性 市場結(jié)構(gòu) 買賣雙方在市場的地位 ………… 組織文化 組織信息化程度 組織對環(huán)境的應(yīng)變模式 ………… 問題的緊迫性 問題的重要性 ………… 個人對待風(fēng)險的態(tài)度 個人能力 個人價值觀 決策群體的關(guān)系融洽程度 ………… 決策的影響因素 環(huán)境因素 ? （ 1）環(huán)境的穩(wěn)定性 – 環(huán)境比較穩(wěn)定情況下 ——決策一般由中層管理者進行 – 環(huán)境劇烈變化情況下 ——決策一般由高層管理者進行 ? （ 2）市場結(jié)構(gòu) – 壟斷程度高 ——以生產(chǎn)為導(dǎo)向 – 競爭程度高 ——以市場為導(dǎo)向 ? （ 3）買賣雙方在市場的地位 – 賣方市場 ——以生產(chǎn)條件與能力為出發(fā)點 – 買方市場 ——以市場需求為出發(fā)點 組織自身的因素 ? （ 1）組織文化 – 保守型與進取型組織文化 – 有無倫理精神 ? （ 2）組織的信息化程度 – 高信息化有利于提高決策的效率和質(zhì)量 ? （ 3）組織對環(huán)境的應(yīng)變模式 – 應(yīng)變模式指導(dǎo)著組織今后在面對環(huán)境變化時如何思考問題、如何選擇行動方案等 決策問題的性質(zhì) ? （ 1）問題的緊迫性 – 時間敏感型決策 – 知識敏感型決策 ? （ 2）問題的重要性 – 問題重要性對決策的影響是多方面的： ? 引起高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，得到更多力量的支持 ? 越重要的問題越有可能由群體決策，對問題的認識更全面，決策的質(zhì)量可能更高 ? 越重要的問題越需要決策者慎重決策，越需要決策者避開下面所介紹的各類決策陷阱 決策主體的因素 ? （ 1）個人對待風(fēng)險的態(tài)度 – 風(fēng)險厭惡型、風(fēng)險中立型和風(fēng)險愛好型 ? （ 2）個人能力 – 對問題的認識能力、獲取信息的能力、溝通能力、組織能力 ? （ 3）個人價值觀 – 個人價值觀通過影響決策中的價值成分來影響決策 ? （ 4）決策群體的關(guān)系融洽程度 – 影響較好方案被通過的可能性 – 影響決策的成本 案例：管理決策中的倫理問題 王楓江是江蘇某實業(yè)股份有限公司的總經(jīng)理。他管理的公司主要生產(chǎn)西服、襯衫、 T恤等五大產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量好、樣式比較潮流，而且公司形象也很好，再加上王楓江管理得當(dāng)，因此公司發(fā)展蒸蒸日上。 王楓江某天正在辦公 ， 電話響了 。 是外貿(mào)部門的工作人員小吳打來的電話 。 小吳告訴王楓江 ， 說有一意大利廠商準(zhǔn)備在國內(nèi)尋找一加工企業(yè) ， 加工一批襯衫 ， 這批襯衫準(zhǔn)備全部銷往歐洲 ， 利潤可觀 ， 但要求交貨及時 ， 質(zhì)量上乘 。 王楓江考慮到公司目前正想在國外開拓市場，就一口答應(yīng)下來了。 幾天后，意大利廠商來到王楓江的公司考察。王楓江向他詳細的介紹了公司的生產(chǎn)能力和管理手段以及質(zhì)量控制措施。并陪同他到車間去考察。意大利廠商覺得這個公司正是自己要尋找的合作伙伴，就告訴王楓江，說他們要加工 10萬件襯衫，襯衫的樣式巳經(jīng)設(shè)計好了，要求 3個月內(nèi)交貨，需要保證質(zhì)量，不能出現(xiàn)差錯。王楓江聽后，覺得時間比較緊，而且量也大，但考慮到公司的長遠利益以及目前公司還能承受的起，于是就簽訂了合同。 ? 意大利廠商還說，如果合作成功的話，準(zhǔn)備進行長期合作。王楓江覺得長期合作符合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。 ? 為了趕時間，公司在簽訂合同后，立即開工，嚴格按照訂單上的要求進行加工，全廠職工加班加點的工作。王楓江也經(jīng)常到車間去查看進度。進展到 20天的時候，王楓江看到襯衫巳經(jīng)加工了 3萬件。王楓江很高興，覺得按合同完成應(yīng)該沒有什么問題，不由得哼起了小曲。 ? 第 21天，王楓江一到辦公室，總工程師就慌忙進來，連說：
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