決策基礎(chǔ)培訓(xùn)課件(ppt 80頁(yè))-文庫(kù)吧
2025-01-14 02:52 本頁(yè)面
【正文】 80 5 40 6 30 6 30 4 12 6 6 198 福特嘉年華 9 90 5 40 6 30 7 35 6 18 5 5 218 大眾高爾夫 5 50 6 48 9 45 10 50 7 21 7 7 221 豐田普銳斯 10 100 5 40 6 30 4 20 3 9 3 3 202 馬自達(dá) 3MT 4 40 8 64 7 35 6 30 8 24 9 9 202 起亞秀爾 7 70 6 48 8 40 6 30 5 15 6 6 209 寶馬 335 9 90 7 56 6 30 4 20 4 12 7 7 215 日產(chǎn) cube 5 50 8 64 5 25 4 20 10 30 10 10 199 豐田佳美 6 60 5 40 10 50 10 50 6 18 6 6 224 本田飛度運(yùn)動(dòng) 8 80 6 48 6 30 5 25 7 21 8 8 212 實(shí)施決策 決策過(guò)程的最后一步：評(píng)價(jià)決策效果 決策的影響因素 環(huán)境因素 組織自身的因素 決策問(wèn)題的性質(zhì) 決策主體的因素 環(huán)境的穩(wěn)定性 市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 買(mǎi)賣(mài)雙方在市場(chǎng)的地位 ………… 組織文化 組織信息化程度 組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變模式 ………… 問(wèn)題的緊迫性 問(wèn)題的重要性 ………… 個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 個(gè)人能力 個(gè)人價(jià)值觀 決策群體的關(guān)系融洽程度 ………… 決策的影響因素 環(huán)境因素 ? （ 1）環(huán)境的穩(wěn)定性 – 環(huán)境比較穩(wěn)定情況下 ——決策一般由中層管理者進(jìn)行 – 環(huán)境劇烈變化情況下 ——決策一般由高層管理者進(jìn)行 ? （ 2）市場(chǎng)結(jié)構(gòu) – 壟斷程度高 ——以生產(chǎn)為導(dǎo)向 – 競(jìng)爭(zhēng)程度高 ——以市場(chǎng)為導(dǎo)向 ? （ 3）買(mǎi)賣(mài)雙方在市場(chǎng)的地位 – 賣(mài)方市場(chǎng) ——以生產(chǎn)條件與能力為出發(fā)點(diǎn) – 買(mǎi)方市場(chǎng) ——以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn) 組織自身的因素 ? （ 1）組織文化 – 保守型與進(jìn)取型組織文化 – 有無(wú)倫理精神 ? （ 2）組織的信息化程度 – 高信息化有利于提高決策的效率和質(zhì)量 ? （ 3）組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變模式 – 應(yīng)變模式指導(dǎo)著組織今后在面對(duì)環(huán)境變化時(shí)如何思考問(wèn)題、如何選擇行動(dòng)方案等 決策問(wèn)題的性質(zhì) ? （ 1）問(wèn)題的緊迫性 – 時(shí)間敏感型決策 – 知識(shí)敏感型決策 ? （ 2）問(wèn)題的重要性 – 問(wèn)題重要性對(duì)決策的影響是多方面的： ? 引起高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，得到更多力量的支持 ? 越重要的問(wèn)題越有可能由群體決策，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)更全面，決策的質(zhì)量可能更高 ? 越重要的問(wèn)題越需要決策者慎重決策，越需要決策者避開(kāi)下面所介紹的各類(lèi)決策陷阱 決策主體的因素 ? （ 1）個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 – 風(fēng)險(xiǎn)厭惡型、風(fēng)險(xiǎn)中立型和風(fēng)險(xiǎn)愛(ài)好型 ? （ 2）個(gè)人能力 – 對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)能力、獲取信息的能力、溝通能力、組織能力 ? （ 3）個(gè)人價(jià)值觀 – 個(gè)人價(jià)值觀通過(guò)影響決策中的價(jià)值成分來(lái)影響決策 ? （ 4）決策群體的關(guān)系融洽程度 – 影響較好方案被通過(guò)的可能性 – 影響決策的成本 案例：管理決策中的倫理問(wèn)題 王楓江是江蘇某實(shí)業(yè)股份有限公司的總經(jīng)理。他管理的公司主要生產(chǎn)西服、襯衫、 T恤等五大產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量好、樣式比較潮流，而且公司形象也很好，再加上王楓江管理得當(dāng)，因此公司發(fā)展蒸蒸日上。 王楓江某天正在辦公 ， 電話(huà)響了 。 是外貿(mào)部門(mén)的工作人員小吳打來(lái)的電話(huà) 。 小吳告訴王楓江 ， 說(shuō)有一意大利廠商準(zhǔn)備在國(guó)內(nèi)尋找一加工企業(yè) ， 加工一批襯衫 ， 這批襯衫準(zhǔn)備全部銷(xiāo)往歐洲 ， 利潤(rùn)可觀 ， 但要求交貨及時(shí) ， 質(zhì)量上乘 。 王楓江考慮到公司目前正想在國(guó)外開(kāi)拓市場(chǎng)，就一口答應(yīng)下來(lái)了。 幾天后，意大利廠商來(lái)到王楓江的公司考察。王楓江向他詳細(xì)的介紹了公司的生產(chǎn)能力和管理手段以及質(zhì)量控制措施。并陪同他到車(chē)間去考察。意大利廠商覺(jué)得這個(gè)公司正是自己要尋找的合作伙伴，就告訴王楓江，說(shuō)他們要加工 10萬(wàn)件襯衫，襯衫的樣式巳經(jīng)設(shè)計(jì)好了，要求 3個(gè)月內(nèi)交貨，需要保證質(zhì)量，不能出現(xiàn)差錯(cuò)。王楓江聽(tīng)后，覺(jué)得時(shí)間比較緊，而且量也大，但考慮到公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益以及目前公司還能承受的起，于是就簽訂了合同。 ? 意大利廠商還說(shuō)，如果合作成功的話(huà)，準(zhǔn)備進(jìn)行長(zhǎng)期合作。王楓江覺(jué)得長(zhǎng)期合作符合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。 ? 為了趕時(shí)間，公司在簽訂合同后，立即開(kāi)工，嚴(yán)格按照訂單上的要求進(jìn)行加工，全廠職工加班加點(diǎn)的工作。王楓江也經(jīng)常到車(chē)間去查看進(jìn)度。進(jìn)展到 20天的時(shí)候，王楓江看到襯衫巳經(jīng)加工了 3萬(wàn)件。王楓江很高興，覺(jué)得按合同完成應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題，不由得哼起了小曲。 ? 第 21天，王楓江一到辦公室，總工程師就慌忙進(jìn)來(lái)，連說(shuō)：
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