導(dǎo)游人員管理條例-文庫吧
2025-01-14 02:51 本頁面
【正文】 員進行導(dǎo)游活動時，其人格尊嚴(yán)應(yīng)當(dāng)受到尊重，其人身安全不受侵犯。導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴(yán)或者違反其職業(yè)道德的不合理要求。 ? 案例 15 廣州：挑戰(zhàn)潛規(guī)則 湖南籍女導(dǎo)游改寫旅游條例 ? 2023年 12月 1日，廣州市人大常委會、廣州市旅游局聯(lián)合召開了正式實施新版《廣州市旅游條例》的新聞發(fā)布會，條例第五十一條規(guī)定：“旅行社應(yīng)當(dāng)為帶團導(dǎo)游人員提供符合公序良俗和人身安全要求的工作、住宿等條件。旅行社不能提供的，導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕從事導(dǎo)游服務(wù)，由此給導(dǎo)游人員造成損失的，旅行社應(yīng)當(dāng)予以賠償?！? ? 為何出臺這樣的條例 ?這是因為，長期以來，有些旅行社為節(jié)約成本，讓導(dǎo)游與司機“同居”：許多女導(dǎo)游要么被性騷擾，要么被蜜語哄進了感情騙局 …… ? 促成這條條例實施的，是一名在廣東打工多年的湖南籍女導(dǎo)游。幾年來，她受盡種種磨難，但最終維護了正義和自己的尊嚴(yán)。 如此行規(guī)，女導(dǎo)游的住宿成了苦惱 ? 1970年生人的蔡莉嬋是湖南省通道縣江口鄉(xiāng)人。 2023年，她從湖南旅游職業(yè)中專學(xué)校畢業(yè)后，應(yīng)聘到廣州市花都區(qū)某酒店當(dāng)服務(wù)員。每當(dāng)看到女導(dǎo)游帶團入住酒店，她就羨慕不已：當(dāng)導(dǎo)游既能游山玩水，又有收入，多好啊。 ? 2023年 5月，蔡莉嬋報名參加了全國導(dǎo)游資格考試培訓(xùn)班。同年 9月，她拿到了《全國導(dǎo)游人員資格證書》以及普通話導(dǎo)游證。 ? 2023年 2月，蔡莉嬋在花都區(qū)某旅行社當(dāng)上了地方導(dǎo)游，負(fù)責(zé)接待“廣州一日游”。半年后，她接待省內(nèi)全陪 (全程陪同導(dǎo)游，帶團到各地甚至國外旅游 )。 ? ? 這年 10月 1日，蔡莉嬋接下了某集團“關(guān)愛建筑工人韶關(guān)國慶 3日游”旅行團。作為車上唯一的女性，她出發(fā)第一天就遭遇葷段子“毒害”。 ? ? 對這種輕微性騷擾，她還能勉強應(yīng)付，可是晚上入住酒店時，由于游客太多，酒店只安排一間大會議室，讓各旅行社的司陪人員集體住宿。她傻眼了：男司機們睡左邊一排，女導(dǎo)游們睡右邊一排，連床都沒有。 ? 導(dǎo)游出門一般會攜帶大量現(xiàn)金，蔡莉嬋也不例外。她看到這樣的場面，只能把背包緊緊摟在懷里，根本不敢熟睡。她以為這次混居只是偶然現(xiàn)象，誰知還有更惡劣的事。 ? 10月 5日，蔡莉嬋帶團去湖南郴州旅游，賓館只給她和男司機阿建留了一間雙人標(biāo)準(zhǔn)房。她據(jù)理力爭，前臺服務(wù)員卻說：“這是你們老板的意思?！辈汤驄却螂娫捄藢?，老板告訴她：“小蔡，你可能還不了解行規(guī) ——— 哪個旅行社的導(dǎo)游司機不是住一間房呢 ?你要不肯，就自己出錢開一間吧。” ? 蔡莉嬋委屈得直流淚，阿建安慰她：“我干這行七八年了，確實都這樣。你將就一下吧?！币娝辉福⒔ū阕再M到一家簡陋的旅館連續(xù)住了兩晚。 ? 不久，蔡莉嬋和另一位男司機帶團到湛江旅游。當(dāng)夜，她特意穿了一條緊身牛仔褲，熬到深夜 2點才睡。沒想到，她快睡著時，司機居然跑過來摸她，嚇得她再也不敢睡了。 ? 第二天，蔡莉嬋只好自己花錢開房，可她月薪 2023元，在這住一晚就得花 100多元，這樣下去工資全砸進去也不夠呀。她不得不去男女混住的賓館會議室、餐廳包房或走廊將就，可這樣一來，身體又吃不消了。 堅決說不！女導(dǎo)游憤然挑戰(zhàn)潛規(guī)則 ?
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1