出色經(jīng)理人目標(biāo)計(jì)劃和時(shí)間管理課件-文庫(kù)吧
2025-01-14 02:44 本頁(yè)面
【正文】 ? 競(jìng) 爭(zhēng) 者 產(chǎn) 品 策 略 ? 促 銷 手 段 人 員 方 式 預(yù) 算 ? 目 標(biāo) 市 場(chǎng) ? 價(jià) 格 優(yōu) 勢(shì) 與 弱 點(diǎn) 范 例 ? 組 織 結(jié) 構(gòu)、銷 售 人 員、產(chǎn) 品 系 列 及 經(jīng) 銷 商 ? 有 關(guān) 公 司 和 產(chǎn) 品 的 重 要 事 物 ? 在 客 戶 中 產(chǎn) 品 或 公 司 的 信 譽(yù) 或 受 尊 重 的 程 度 ? 客 戶 服 務(wù) 的 能 力 ? 公 司 對(duì) 業(yè) 務(wù) 營(yíng) 運(yùn) 或 產(chǎn) 品 的 態(tài) 度 Strengths ? 企業(yè)文化及形象 ? 專長(zhǎng)的技能 ? 產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量 ? 對(duì)本身業(yè)務(wù)和發(fā)展前景的了解 ? 工作環(huán)境和工作氣氛 ? 對(duì)自己的工作和業(yè)務(wù)的投入程度 Weaknesses ? 產(chǎn)品知識(shí)缺乏 ? 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品知識(shí)缺乏 ? 推銷技巧生疏 ? 缺乏經(jīng)驗(yàn) ? 做事缺乏條理 ? 任務(wù)多而缺乏足夠的資源 確 定 機(jī) 會(huì) 和 威 脅 ? 機(jī) 會(huì)－－ 對(duì)你的表現(xiàn)能夠帶來正面 影響的不確定因素 ? 威 脅－－ 對(duì)你的表現(xiàn)能夠帶來負(fù)面 影響的不確定因素 Opportunities ? 業(yè)內(nèi)的潮流、新興的市場(chǎng) ? 政策的變化 ? 人口的變化 ? 市場(chǎng)部活動(dòng)的支持 Threats ? 市場(chǎng)狀況、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 目前所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng) ? 今后可能面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng) ? 客戶要求的改變 SWOT 分 析 Strengths Weaknesses Opportunities Threats 確認(rèn)關(guān)鍵點(diǎn) 使業(yè)務(wù)發(fā)展或完成目標(biāo)所必需要 做好的事！ 主 要 的 關(guān) 鍵 點(diǎn) ? 主要的關(guān)鍵點(diǎn)會(huì)對(duì)我們達(dá)成目標(biāo) 的能力帶來重要影響。 ? 主要的關(guān)鍵點(diǎn)可能是： 主要的假設(shè)推論 主要的威脅 /問題 重要的決定 設(shè) 定 目 標(biāo) ? 我們想去哪里： 迅速地成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者 ? 我們?cè)趺粗朗裁磿r(shí)候可以到達(dá)： 時(shí)限 花費(fèi)的限制 銷售指標(biāo) 市場(chǎng)占有率 利 用 減 低 消 除 低 度 可 控 發(fā)揮 高 度 可 控 正 面 因 素 負(fù) 面 因 素 制 訂 策 略 建 立 策 略 ? 減低： 你不能控制的負(fù)面因素，要盡 減少它的影響力。 ? 消除： 你可以控制的負(fù)面因素，要改 正和去掉這些因素。 ? 利用： 你不能控制的正面因素，要借 用這些因素為你創(chuàng)造有利的條件。 ? 發(fā)揮： 你能控制的正面因素，要盡可能 發(fā)揮它的正面影響力，超越一般 的情況。 付 諸 行 動(dòng) ? 統(tǒng) 籌 安 排 ? 隨 機(jī) 應(yīng) 變 ? 補(bǔ) 救 措 施 ? 維 持 控 制 目 標(biāo) 制 定 ? 制定目標(biāo)的原則 ? 有效目標(biāo)的特征 ? 確立目標(biāo)的程序和方法 ? 常見問題及解決方法 制定目標(biāo)的黃金原則 SMART原則 ? Specific 明確具體的 ? Measurable 可衡量評(píng)估的 ? Attainable 可達(dá)成的 ? Realistic 現(xiàn)實(shí)可行的 ? Timed 有時(shí)間限制的 MARKUP + QTC ? Measurable 可以衡量的 ? Accepted 可接受的 ? Realistic 切合實(shí)際的 ? Know 為人知悉的 ? Understood 明確理解的 ? Precise 具體準(zhǔn)確的 Quantity 數(shù)量 + Time 時(shí)間 + Cost 成本 好 目 標(biāo) 樣 例 我 必須 在 2023年 9月 20日之前 ，完成 《 出色經(jīng)理人 目標(biāo)、計(jì)劃和時(shí)間管理 》 的 備課工作 ，并 制作完畢教材和投影膠片 。 有 效 目 標(biāo) 的 特 征 ? 必須與高層的目標(biāo)一致 ? 符合 SMART原則，清楚、易理解 ? 有一定的挑戰(zhàn)性。 ? 是書面的，用肯定的口吻。 公司的目標(biāo)通常決定各個(gè)部門和同仁的目標(biāo) 公 司 目 標(biāo) 序 列 ? 公司總體的目標(biāo) ? 管理者的目標(biāo) ? 員工個(gè)人的目標(biāo) 確 立 目 標(biāo) 的 程 序 步驟一：列出符合 SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo) 步驟二：列出上述目標(biāo)帶來的好處 步驟三：可能的困難與阻礙，以及相應(yīng)辦法 步驟四：所需的技能及知識(shí) 步驟五：為達(dá)到目的必須合作的對(duì)象 步驟六：目標(biāo)完成日期 設(shè) 定 目 標(biāo) 常 碰 到 的 問 題 ? 各階層互不了解目標(biāo)及目標(biāo)間的關(guān)系 ? 缺乏明確的優(yōu)先順序的觀念 ? 沒有設(shè)定目標(biāo)的技巧，使目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)。 ? 多重目標(biāo)間存在矛盾 ? 公司、管理者、員工個(gè)人目標(biāo)間存在沖突 ? 來自員工的阻力 向上司確定目標(biāo)的方式 ? 與他們討論和協(xié)商目標(biāo)，確認(rèn)彼此對(duì)目標(biāo)的理解。 ? 決定你自己的主要目標(biāo)，得到上司的批
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