上海金融學院專升本第2章管理思想的演進-文庫吧
2025-01-13 19:56 本頁面
【正文】 ，做到人適其事； ? 教育、培訓、強化工人以使他們按照科學方法來工作； ? 管理當局與工人精誠合作，共擔工作和責任。 18 科學管理的最重要、最本質(zhì)的 特征 有以下兩個方面： 第一，勞資雙方的精神革命。 第二，用嚴密的科學調(diào)查和知識代替舊的依據(jù)經(jīng)驗、習慣和個人判斷去處理各項工作的做法。 19 泰羅后半生的生活非常豐裕： ? 100多項專利 +顧問的高薪； ? 他無需為工資而工作， 45歲退休。在他去世前的 14年間，他成為一個無償?shù)念檰柡脱葜v者； ? 由于他的貢獻，后人將之稱為“ 科學管理之父 ”，并刻在了他的墓碑上。 20 忠實的追隨者們： ? 卡爾 喬治 巴思 ? 亨利 甘特 ? 吉爾布雷斯夫婦 21 法約爾 （ 18411925）， 法國人， ? 1860年 19歲時從圣艾迪安國立礦業(yè)學院畢業(yè)，進入康門特里 福爾香堡采礦冶金公司做采礦工程師。 ? 在擔任了 6年 工程師之后，開始 從事管理 工作。 ? 1888年成為該公司的總經(jīng)理。在這個公司里，他度過了自己的整個職業(yè)生涯，一直到 77歲退休。 22 法約爾 1916年發(fā)表的《 工業(yè)管理與一般管理》 一書是他一生管理經(jīng)驗和管理思想的總結(jié)。 23 與泰羅不同，法約爾的大半生都是在大公司的最高領(lǐng)導位置上度過的，所以他的管理理論是以 大企業(yè)的整體 為研究對象的。 24 ? 法約爾主張他的理論不僅適用于公、私企業(yè)，也適用于軍政機關(guān)和宗教組織等 ——管理具有普遍性。 ? 強調(diào)管理教育的重要性，認為可以通過教育使人們學會管理并提高管理水平。 25 法約爾系統(tǒng)地討論了經(jīng)營（ business） 與管理 (administration)的聯(lián)系與區(qū)別。 ? 經(jīng)營的職能：技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活動和管理 ? 管理的職能：計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 26 企業(yè)的 六項 基本活動與管理的 五項 職能 領(lǐng)導 27 利益 法約爾提出了 十四 條管理原則 28 法約爾對于后人具有深遠的影響，他被人們評價為“歐洲為管理運動做出最杰出貢獻的人物” 也有人稱他為：“ 管理過程之父 ” 法約爾的 “ 六項 基本活動、 五項 管理職能、十四條 管理原則” 29 法約爾橋 30 馬克思 韋伯（ Max Weber,18641920）德國人 德國的社會學家，曾任報紙編輯、作家、大學教授和政府顧問等。他對許多社會、政治、經(jīng)濟和歷史問題都有其獨到的見解。 31 韋伯 在管理上的最大的貢獻是提出了所謂的“ 理想的行政組織體系理論 ”，這集中表現(xiàn)在他的代表作 《社會組織與經(jīng)濟組織》 一書中。 他的理論的核心是，組織活動要通過 職務(wù)或職位 ，而不是通過個人和世襲地位來管理。 32 理論 韋伯主張，組織是以 權(quán)力 為基礎(chǔ)的，通過 權(quán)力而產(chǎn)生秩序，消除混亂。 權(quán)力 是實現(xiàn)組織目標的前提。 組織中具有三種類型的權(quán)力： (traditional power) (charismatic power) (legalrational power) 33 理論 第三種權(quán)利亦即職權(quán) (authority)， 最適合于現(xiàn)代組織，因為： ?它為管理的連續(xù)性提供了基礎(chǔ) ?擔任管理職位的人是按照其能力選拔出來的 ?管理者行使權(quán)力具有法律基礎(chǔ) ?所有的職權(quán)都有著明確的規(guī)定和嚴格的劃分 34 理論 在這一基礎(chǔ)上，韋伯描繪了他的理想的行政組織體系的特征，即： 1. 明確的分工 2. 自上而下的職權(quán)等級系統(tǒng) 3. 正規(guī)化的人員作用 4. 職業(yè)管理人員 5. 遵守規(guī)則和紀律 6. 非個人的人員關(guān)系 35 理論 韋伯認為，這種理想的行政組織體系能提高工作效率，在 精確性、穩(wěn)定性、紀律性和可靠性 方面優(yōu)于其它組織體系。 這一體系成為了許多大組織的設(shè)計原型。 韋伯被譽為“組織理論之父”。 36 古典管理理論： 科學管理－管理過程－行政組織 評述 泰羅、法約爾和韋伯處在同一歷史時期，他們從不同的視角對管理進行了考察。 ?泰羅主要關(guān)注 工廠現(xiàn)場 的管理問題； ?法約爾更多是從 組織整體 的角度來思考的 ?韋伯集中研究了 管理中的組織問題 。 強調(diào)用 事實、理性、思考和規(guī)則 來代替 隨心所欲和個人習慣 ，是管理的古典理論所具有的共同的精神實質(zhì)。 37 第三節(jié) 人際關(guān)系學說與行為科學 20年代前后，許多學者和實際工作者的目光投向了組織中的 個人和群體的行為 ，他們對此進行了深入的觀察、思考和試驗。
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