【正文】 貨物入庫之前，必須先確定貨物的 儲位分配 ， 23 * 24 3）揀選 （ Order Picking/Selection） 揀選是將一種或多種存儲貨物取出，按顧客要求整理組合，包括拆包或再包裝等的一系列作業(yè)，也稱為 理貨 。 揀選按貨物大小分為整托盤揀貨、按箱揀貨和單件揀貨（拆箱揀貨），貨物越小，則揀貨成本越高。 倉庫設(shè)計(jì)中，揀選要考慮的主要問題是確定揀貨批量、揀貨路徑和分揀整理問題（ Batching, Routing, Sorting）。 24 * 25 4）檢查與裝箱 （ Checking and Packing） 裝箱作業(yè)是勞動密集型的工作，顧客訂單所要求的每一項(xiàng)貨物都必須裝入合適的容器（物流箱、托盤、集裝箱、車輛等）中，以發(fā)運(yùn)到顧客手中。 為保證訂單的準(zhǔn)確性，發(fā)貨前必要的檢查是必不可少的，這對提高顧客服務(wù)水平和減少反向物流與返工都有重要意義。 25 * 26 5）發(fā)貨 （ Shipping） 發(fā)貨作業(yè)包括揀選出的產(chǎn)品在發(fā)貨區(qū)暫存（ Staging），配貨整理后搬運(yùn)到運(yùn)輸車輛內(nèi)，要進(jìn)行發(fā)車計(jì)劃與線路安排，運(yùn)輸車輛停靠時間與站臺安排，庫存記錄的調(diào)整和發(fā)貨記錄的檢查。 也包括分類整理和包裝作業(yè)，如貨物放入箱盒等容器中，置于托盤上，捆扎加固，貼發(fā)貨標(biāo)簽和包裝單等 26 * 27 直接轉(zhuǎn)運(yùn)，也稱交叉轉(zhuǎn)運(yùn)，它無須存儲，直接將剛收到的貨物經(jīng)適當(dāng)?shù)姆诸愓磙D(zhuǎn)運(yùn)到發(fā)貨站臺。純粹的直接轉(zhuǎn)運(yùn)必須有信息系統(tǒng)的支撐。由于減少了作業(yè)時間和成本，并能夠提高顧客服務(wù)水平，直接轉(zhuǎn)運(yùn)現(xiàn)在應(yīng)用越來越廣 6） 直接轉(zhuǎn)運(yùn) * 28 2．存儲 存儲按時間長短分為臨時的和持久的。 臨時存儲強(qiáng)調(diào)倉庫的移動功能，僅存儲基本庫存補(bǔ)貨所必需的貨物數(shù)量。其具體數(shù)量由物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、提前期和需求三者綜合決定。 持久存儲是指超過正常補(bǔ)貨數(shù)量的，即安全庫存或緩沖庫存。需要持久存儲的條件常有季節(jié)性需求、不確定的需求、冷鮮產(chǎn)品、預(yù)期購買和數(shù)量折扣等。 貨物儲位分配（ Slotting）就是對不同貨物分配最有效的揀貨存儲設(shè)備類型和區(qū)域。存儲保管過程中還有移庫或移位，這是為了提高存儲、搬運(yùn)或出庫效率而進(jìn)行的貨物存儲位置移動與調(diào)整。 * 29 3．信息交換 倉庫作業(yè)管理需要時間性強(qiáng)的精確信息，如庫存水平、吞吐量、儲位信息、進(jìn)出貨信息、空間利用率等。倉庫管理信息系統(tǒng)是倉庫信息交換的中樞 現(xiàn)代倉庫還發(fā)展出了不少新功能，如分揀(Sortation)、包裝（ Packaging）和直接轉(zhuǎn)運(yùn)（ Crossdocking）等。 * 30 倉庫運(yùn)作管理 倉庫作業(yè)的主要流程就是收貨、存儲、揀貨和發(fā)貨，倉庫的運(yùn)作主要圍繞它們展開。 現(xiàn)代倉庫更加注重移動，提高出貨效率和準(zhǔn)確率，因此揀貨更加重要，但存儲與揀貨是前后順序的倉儲作業(yè)，兩者不能割裂，需要在倉庫設(shè)計(jì)與運(yùn)作中通盤考慮。 * 31 1．存儲策略與儲位管理 倉庫中要存儲的每一種貨物，即每種 SKU都分配一定的存儲位置（ Storage Location，簡稱 Slots）。 一個儲位可以是任何一種可標(biāo)識的存儲位置，如貨架貨位、儲箱位、堆碼存儲的地面劃定區(qū)。 問題：（ Storage Location Assignment Problem， SLAP）。 這一問題的解決既可以先從宏觀考慮，對貨物按類別劃分，來確定存儲區(qū)域的劃分與分配，稱為 存儲策略 ； 也可以把它看成一個微觀布置問題，不但要考慮放在什么具體儲位，還要考慮方便揀貨取出，即 儲位管理 （ Slotting） * 32 倉庫存儲策略 隨機(jī)存儲策略 （ Randomized Storage Policy）隨機(jī)存儲策略是最簡單的存儲策略，隨機(jī)存儲雖然占用空間少，但當(dāng)貨物量大時，揀貨查找十分費(fèi)時 定位存儲策略 （ Dedicated Storage Policy）（分區(qū)存儲策略）要求給每類貨物分配的存儲空間不少于最大存儲量的空間，定位存儲便于貨物的存取，在大多數(shù)時候空間浪費(fèi)比第一種策略更大。 分級存儲策略 （ ClassBased Policy）分為 A， B， C三級。為縮短存取貨時間， A級應(yīng)放到離出入口最近的地方， B級次之， C級則放在最遠(yuǎn)處。雖然每種貨物有各自的存儲空間需求，但是它們可以在同級別指定的區(qū)域內(nèi)隨機(jī)放置 * 33 例 A、 B、 C三種貨物 10期的庫存量如表所示。則采用隨機(jī)存儲、定位存儲和分級存儲策略各需要多少儲位（每單元一個儲位） * 34 采用分級存儲策略（設(shè)為兩級），有三種可能組合，即 AB+C、 AC+B、BC+A，其中組合級 AB、 AC、 BC的數(shù)據(jù)如表后三列所示。 AB、 AC、BC各期最大值分別是 8，再與相應(yīng)單級組合，可以看到最小的情況是 AB+C，即總儲位為 10。 * 35 揀選作業(yè) 揀選作業(yè)是按訂單將一種或多種存儲貨物取出，按顧客要求整理組合，包括拆包或再包裝，并放置在指定地點(diǎn)的整套作業(yè)。 揀選作業(yè)流程： 包括查找（ searching）存儲在不同地方的貨物、向貨物存儲處的多次來回行走（ traveling）、拾取貨物（ extracting）和揀貨確認(rèn)等訂單文件處理和其他工作。 目的： 在于正確且迅速地集合顧客所訂購的商品。 特點(diǎn)： 揀選作業(yè)是倉庫物料搬運(yùn)和信息處理兩種活動的綜合 * 36 訂單：顧客訂單、商店發(fā)貨單、車間發(fā)料單 方式： 人至貨 貨至人 36 訂單準(zhǔn)備 O rd e r P re p a ra tio n 訂單傳輸 O r d e r T r a n s m itt a l 揀 選 O rd e r P ic k in g 訂單狀態(tài)報(bào)告 O rd e r sta tu s repo rt 擺放 / 上架 P u t a w a y 收貨 Re c e iv in g 發(fā)貨 Sh ip p in g 保管 S to ra g e 訂單進(jìn)入 O rd e r E n try 訂單處理 O rde r Proc es s i ng 物料搬運(yùn) M at eri al Han dl i ng Warehousing 倉儲 Information Processing 信息處理 * 37 1）揀選單位 單品： 揀選的最小單位，可由人工單手揀取者，尺寸一般在 10立方厘米以下，單邊長不超過 20厘米，重量在 1kg以下。單品從包裝箱中取出，又稱為拆箱揀選（ Splittingcase picking）。 箱： 由一件或多件單品裝在瓦楞紙板箱所形成，尺寸一般在 10立方厘米到 1立方米之間，單邊長不超過 1米，重量在1~30kg。通常箱的尺寸為長 200≤l≤600，寬 150≤w≤450。 托盤： 由箱碼垛而成，無法用人手直接搬運(yùn)必須利用叉車或托盤搬運(yùn)車等機(jī)械設(shè)備。 特殊品： 體積大形狀特殊，無法按托盤、箱歸類，或必須在特殊條件下作業(yè)者，存儲和揀選時都必須特殊考慮。 * 38 基于對 stock keeping unit (SKU)數(shù)量的不同，有三種分揀級別 Pallet Picking托盤揀貨 （ P?P） 如 CDC，工廠發(fā)貨 Case Picking按箱揀貨 （ P?C） Piece Picking按件揀貨 （ C?B）拆箱揀貨 多品種小批量短時，作業(yè)最繁重，如在 RDC中 38 * 39 2）揀選行走方式 行走方式主要有人至貨（ Operatortostock, OTS）、貨至人（ Stocktooperator, STO）二大類。 人至貨方式。 人至貨方式是最常見的，也稱為就道式揀貨（ IntheAisle），揀貨員通過步行或搭乘揀選車輛到達(dá)貨品儲存位置。 人至貨系統(tǒng)的存儲設(shè)備有：托盤貨架、輕型貨架、櫥柜、流動貨架或高層貨架等靜態(tài)存儲設(shè)備 揀選搬運(yùn)設(shè)備有：無動力揀選臺車、動力牽引車、叉車、揀選車、動力或無動力的輸送機(jī)、揀選式堆垛機(jī)和計(jì)算機(jī)輔助揀選臺車 貨至人方式。 貨至人方式則相反，要揀貨物由機(jī)器尋址找出，自動送到揀選者的作業(yè)位置，揀取者在固定位置內(nèi)作業(yè)，無需去尋找貨位。貨至人是自動倉庫的揀貨方式。貨至人方式可分為普通、閉環(huán)和活動的三種 工作面積緊湊、補(bǔ)貨容易、效率高，可以優(yōu)化揀選人員的工作條件與環(huán)境。不足之處在于投資大，揀選周期長。如小件自動化倉儲系統(tǒng)（ MiniLoad ASRS或 Automatic Small Container Warehouse，ASW）和自動倉庫 ASRS * 40 四、揀選策略 訂單揀貨有 4種策略，即：