質(zhì)量管理基本理論以及在鋼結(jié)構(gòu)制造中的運(yùn)用-文庫(kù)吧
2025-01-12 02:57 本頁(yè)面
【正文】 ?管理理論上有了新進(jìn)展，出現(xiàn)了行為學(xué)派。強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理中人的主觀能動(dòng)性，提出工人參與管理。 ?“保護(hù)消費(fèi)者利益”運(yùn)動(dòng)的興起。 ?隨著國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各國(guó)企業(yè)為了參與競(jìng)爭(zhēng)，都提出了“產(chǎn)品責(zé)任”和“質(zhì)量保證”等許諾 。 ?在 50年代末 60年代初，美國(guó)通用電器公司的質(zhì)量總經(jīng)理費(fèi)根堡姆（ ）和質(zhì)量管理專家 Juran等人先后提出了全面質(zhì)量管理這一新概念。 全面質(zhì)量管理階段 全面質(zhì)量管理階段 ?1961年費(fèi)根堡姆出版了 《 全面質(zhì)量管理 》 一書。該書強(qiáng)調(diào)： ?執(zhí)行質(zhì)量職能是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)質(zhì)量的責(zé)任。 ?解決質(zhì)量問題不能僅限于產(chǎn)品制造過程，應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程中都要質(zhì)量管理。 ?解決質(zhì)量問題的方法、手段應(yīng)是多種多樣的，而不僅限于檢驗(yàn)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法。 質(zhì)量管理理論的演變 小結(jié)：質(zhì)量控制和診斷方法 ? 1921年泰勒要求質(zhì)量檢驗(yàn)作為一種管理智能從生產(chǎn)過程中分離處理， 建立專職檢驗(yàn)制度 ? 同時(shí)，在大批量條件下提出 互換性和標(biāo)準(zhǔn)公差理論 為產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)提供了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ? 特點(diǎn)： 事后把關(guān)，缺乏預(yù)防意識(shí) 小結(jié)：質(zhì)量控制和診斷方法 ? 20世紀(jì) 30年代， 休哈特 ()提出了 統(tǒng)計(jì)過程控制 (SPC)理論并首創(chuàng)了進(jìn)行過程控制的工具 —— 控制圖 ? 道奇 ()和 羅米格()提出了 抽樣檢驗(yàn) 理論，為質(zhì)量控制和檢驗(yàn)理論奠定了基礎(chǔ) SPC ? 統(tǒng)計(jì)過程控制是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)將產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量特性值的波動(dòng)區(qū)分為 偶然波動(dòng)和異常波動(dòng) ，對(duì)異常及時(shí)告警，對(duì)過程中的各個(gè)階段進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)防，消除異常，恢復(fù)生產(chǎn)過程的穩(wěn)定 ? 除了定性分析外，強(qiáng)調(diào)定量分析， 用數(shù)據(jù)說話 ，從事后把關(guān)，發(fā)展到工序控制，突出了質(zhì)量的預(yù)防控制和事后檢驗(yàn)相結(jié)合 SPC ? SPC雖能對(duì)異常進(jìn)行告警，但不能診斷（什么異常、發(fā)生何處 ?? ） ? 控制圖分別對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行控制，但是沒有考慮多個(gè)質(zhì)量指標(biāo)和技術(shù)指標(biāo)的相關(guān)性 質(zhì)量控制技術(shù) ?QC七種工具 ?直方圖 ?數(shù)據(jù)分層法 ?控制圖 ?排列圖 ?因果分析圖 ?散布圖 ?統(tǒng)計(jì)分析表 小結(jié)：質(zhì)量控制和診斷方法 ? 1947年 候特林 ()提出了多元 控制圖，考慮了指標(biāo)間的相關(guān)性，能給出犯第一種錯(cuò)誤的概率，但是不能診斷
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