第四章促銷管理-文庫吧
2025-01-11 19:29 本頁面
【正文】 行為 階段 影響的層次 模式 創(chuàng)新采用 模式 信息溝通 模式 AIDA 模式 階段 模式 行動 購買 試驗 采用 行為 知曉 知曉 認識 知曉 顯露 接受 認知反應(yīng) 興趣 欲望 喜愛 偏好 確信 興趣 評價 態(tài)度 意向 3. 設(shè)計溝通的信息 確定信息源 確定信息格式 確定信息結(jié)構(gòu) 確定信息內(nèi)容 顏色在食品偏好方面起著重要的信息溝通作用。 當家庭主婦們面對放在 棕 、 藍 、 紅 、 黃 四種顏色的容器里的四杯咖啡作抽樣調(diào)查（所有的咖啡質(zhì)量都是相同的，但她們并不知道）， 75%的人感到放在 棕色 容器里的咖啡味道太濃，近 85%的人認為放在 紅色 容器里的咖啡香味最佳。幾乎所有的人感到放在 藍色 容器里的咖啡味道溫和，而放在 黃色 容器里的咖啡香味不夠。 ? 信息的格式 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 人員渠道 ? ?非人員渠道 4. 選擇信息溝通渠道 提倡者渠道 專家渠道 社會渠道 事件 大眾性的和選擇性的媒體 氣氛 5. 確定促銷預(yù)算 競爭對等法 目標任務(wù)法 量入為出法 銷售百分比法 6. 建立信息反饋系統(tǒng) 四、促銷的基本方式 人員推銷 公共關(guān)系 廣告 銷售促進 直復營銷 第二節(jié) 直復營銷 ?直復營銷的含義和特點 ?直復營銷的主要方式 一、 直復營銷的含義和特點 美國直銷協(xié)會（ ADMA）為直復營銷下的定義：直復營銷是指一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和達成交易而使用的一種或多種廣告媒體的互相作用的
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