變革與創(chuàng)新管理培訓(xùn)課件-文庫吧
2025-01-10 14:25 本頁面
【正文】 顧問。在變革的過程中，一些員工認(rèn)為變革的動機帶有主觀性質(zhì)，認(rèn)為變革是為了當(dāng)局者能更好地謀取私利。還有一些員工懷疑變革發(fā)動者的能力，認(rèn)為不能有效地實施變革。而引入變革代言人就能很好的解決上述問題。一方面，咨詢顧問通常都是由一些外部專家所組成，他們的知識和能力不容置疑。另一方面，由于變革代言人來自第三方，通常能較為客觀的認(rèn)識企業(yè)所面臨的問題，較為正確的找到解決的辦法。 六、組織變革的方式 采取系統(tǒng)研究、統(tǒng)籌解決的方式，制定出理想的改革方案，然后結(jié)合各個時期的工作重點，有計劃、有步驟地加以實施 采取革命性措施，一舉打破原狀，拋棄舊的一套而斷然采取新的辦法。這種變革方式往往涉及企業(yè)組織重大的以至根本性的變更。 玻利維亞 休克療法 采取逐漸演變、過渡的辦法，即在原有的框架內(nèi)做些小改革。這是企業(yè)中經(jīng)常采用的一種方式。 薩克斯： 放開物價、緊縮銀根、私有化 ? 1985年 玻利維亞 政府的預(yù)算赤字達(dá) 萬億比索，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的約 1/3， 通貨膨脹 率高達(dá) 24000％。 ? 主張采取一步到位的方式實現(xiàn)價格、外貿(mào)的自由化和貨幣的自由兌換；在私有化方面，強調(diào)迅速實現(xiàn)，為此不惜采取無償分配的辦法。 ? 休克療法在俄羅斯的失敗 削藩 ? 夏商周朝基本上屬于聯(lián)盟組織，類似于現(xiàn)在的 代理商制度 。秦始皇統(tǒng)一六國后， 正式建立了秦國，實行郡縣制。 財權(quán)、人權(quán) 全部收歸到中央政府，實現(xiàn)了 高度集權(quán)化 ，這是當(dāng)時的一個重大制度變革。 七、組織變革中員工的壓力 壓力 因為強烈的 要求、限制或機會 所產(chǎn)生的焦慮反應(yīng)。功能性。 潛在壓力變成真實壓力的條件 結(jié)果的不確定性、該結(jié)果必須很重要。 壓力的征兆 生理方面 （心率和呼吸加快血壓上升等）、心理方面 （緊張、焦慮、煩躁、厭倦）、 行為方面 （生產(chǎn)率下降、缺勤、離職、酗酒、過度吸煙、失眠、語速加快等）。 產(chǎn)生壓力的原因 52%員工認(rèn)為，同事是造成工作 壓力的一部分原因 工作相關(guān)因素 比如避免錯誤或在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)的緊迫感、報告歸檔方式的改變、要求苛刻的主管、不友善的同事等。主要包括： 任務(wù)要求 （工作設(shè)計、條件、場所）、 角色要求 （角色沖突、超負(fù)荷、角色模糊）、 人際關(guān)系 （友善或惡劣）、 組織結(jié)構(gòu) （規(guī)章過多、缺乏員工參與）、 組織領(lǐng)導(dǎo) （管理層監(jiān)督風(fēng)格，如有意制造緊張、擔(dān)心和焦慮的文化）。 個人因素 家庭和個人經(jīng)濟問題、個人性格問題（ A類性格和 B類性格）。 如何減輕壓力？ 如何看待壓力 壓力是不可能完全消除的，壓力也并不是總是消極的，壓力是可以通過一定的方式降低或減輕的 如何減輕壓力 員工選拔環(huán)節(jié) （能力與工作相匹配）、工作過程中 （增加溝通、明確工作職責(zé)和任務(wù)、減少模糊性、實行目標(biāo)管理、降低工作負(fù)荷、增加挑戰(zhàn)性、參與決策）、個人因素（ 難以控制的，涉及企業(yè)倫理和道德問題，為員工提供必要的支持，互助基金、法律事務(wù)、心理疏導(dǎo)、健康計劃等）。 第二節(jié) 創(chuàng)新管理 一、創(chuàng)新的內(nèi)涵和特征 （一）創(chuàng)新的內(nèi)涵 創(chuàng)新，即創(chuàng)造新的事物。 《廣雅》：“創(chuàng)，始也”；新，與舊相對。《魏書》：“革弊創(chuàng)新者，先皇之志也?！薄吨軙贰白晕盒⑽湮鬟w，雅樂廢缺，征博采遺逸，稽諸典故，創(chuàng)新改舊，方始備焉?！焙蛣?chuàng)新含義近同的詞匯有維新、鼎新等，如“咸與惟新”、“革故鼎新”、“除舊布新”、“茍日新、日日新，又日新”。因而，古代創(chuàng)新一詞多指改變原有的制度、成文或規(guī)則。 第一是更新 ， 就是對原有東西進(jìn)行替換；第二是創(chuàng)造新的東西 ， 就是創(chuàng)造出原來沒有的東西；第三是改變 ， 就是對原有東西進(jìn)行發(fā)展和改造 。 可見 ， 創(chuàng)新是以新思維 、 新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程 。 英語中 Innovation(創(chuàng)新 )起源于拉丁語。原意有三層： 創(chuàng)新可以從哲學(xué)層面、社會學(xué)層面和經(jīng)濟學(xué)層面加以理解： 創(chuàng)新是實踐行為 ， 是再創(chuàng)造 ， 是對物質(zhì)世界的矛盾再創(chuàng)造 。 人類通過物質(zhì)世界的再創(chuàng)造 ， 制造新的矛盾關(guān)系 ， 形成新的物質(zhì)形態(tài) 。 創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要 ， 運用已知的信息不斷突破常規(guī) ， 發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎 、 獨特的有社會價值或個人價值的新事物 、 新思想的活動；創(chuàng)新的本質(zhì)是突破 ， 即突破舊的思維定勢 ， 舊的常規(guī)戒律 。 創(chuàng)新活動的核心是 “ 新 ” ， 它可以是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu) 、 性能和外部特征的變革 ， 或者是造型設(shè)計 、 內(nèi)容的表現(xiàn)形式和手段的創(chuàng)造 ， 也可以是內(nèi)容的豐富和完善 。 創(chuàng)新內(nèi)涵的理解一般包括 狹義和廣義 兩個層次。 狹義的創(chuàng)新就是 技術(shù)創(chuàng)新，即一個從新思想的產(chǎn)生經(jīng)過研究開發(fā)或技術(shù)組合，到產(chǎn)品設(shè)計、試制、生產(chǎn)、營銷各環(huán)節(jié)，并產(chǎn)生經(jīng)濟、社會效益的商業(yè)化全過程。 廣義的創(chuàng)新將科學(xué)、技術(shù)、教育以及政治與經(jīng)濟融合起來，即創(chuàng)新表現(xiàn)為不同參與者和機構(gòu)之間的交互作用的網(wǎng)絡(luò)。 在這個網(wǎng)絡(luò)中，任何一個結(jié)點都有可能成為創(chuàng)新行為實現(xiàn)的特定空間。創(chuàng)新行為因而可以表現(xiàn)在技術(shù)、制度或管理等不同的側(cè)面。如技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。 專欄 經(jīng)濟學(xué)層面 創(chuàng)新概念 的形成和發(fā)展 技術(shù)創(chuàng)新 就是指新產(chǎn)品 、新過程 、 新系統(tǒng)和新服務(wù)的首次商業(yè)性轉(zhuǎn)化 。 創(chuàng)新 “ 把一種新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新結(jié)合引入生產(chǎn)體系 ” 。 包括：引入一種新產(chǎn)品 ，新的生產(chǎn)方法 ， 開辟一個新的 市場 ， 獲得原材料的
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