競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與企業(yè)決策（施水才講稿）ppt-powerpoi-文庫(kù)吧
2025-01-10 14:15 本頁(yè)面
【正文】 爭(zhēng)情報(bào)成果的重要特性之一是可據(jù)此采取行動(dòng)，具有可執(zhí)行性中國(guó)企業(yè)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的背景中國(guó)進(jìn)入 WTO競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和環(huán)境日趨復(fù)雜 ：? 競(jìng)爭(zhēng)主體多 —— 各國(guó)企業(yè)都可能成為對(duì)手? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng) —— 跨國(guó)公司的大舉進(jìn)入中國(guó)? 與中國(guó)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，但難以完全介入中國(guó)的區(qū)域發(fā)展。? 整合中國(guó)資源，納入其全球經(jīng)營(yíng)體系，但對(duì)我投資的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不一定合理。? 競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域廣 —— 中國(guó)企業(yè)將直接與外國(guó)產(chǎn)品和服 務(wù)類(lèi)別與品牌的競(jìng)爭(zhēng)? 競(jìng)爭(zhēng)組合新 —— 國(guó)際企業(yè)間、國(guó)際 國(guó)內(nèi)企業(yè)間的組合變化可能使人難知其詳。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)企業(yè)的重要性? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的重要支柱? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是企業(yè)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的需要? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是企業(yè)預(yù)警避險(xiǎn)的必備條件? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是實(shí)施知識(shí)管理和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要手段? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)已成為繼產(chǎn)品、資金、人力資源之后的第四個(gè)管理要素競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的六大價(jià)值1. 對(duì)可能出現(xiàn)的機(jī)遇和危險(xiǎn)提供早期預(yù)警。 2. 提供戰(zhàn)略決策支持 。 3. 提供戰(zhàn)術(shù)決策支持。 4. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。 5. 對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃提供支持。 6. 提供知已知彼的情報(bào)。 實(shí)踐證明，成功的情報(bào)工作并非面面俱到，而是集中在企業(yè)的 12個(gè)工作領(lǐng)域 ,對(duì)企業(yè)決策的支持是優(yōu)先考慮的領(lǐng)域 。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀? 對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)講，只有少數(shù)的企業(yè)家認(rèn)識(shí)到了信息咨詢(xún)的價(jià)值 ,而多數(shù)企業(yè)甚至對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念還很陌生。? 中國(guó)企業(yè)多數(shù)偏重于市場(chǎng)調(diào)查，而對(duì)信息的分析和策略研究做得很少。另一方面，中國(guó)的咨詢(xún)公司多數(shù)也只能提供市場(chǎng)調(diào)查服務(wù)，雖然都聲稱(chēng)能提供市場(chǎng)策略咨詢(xún)甚至管理咨詢(xún)，但我們至今也很少見(jiàn)到成功的案例。? 點(diǎn)子公司、形象設(shè)計(jì)曾風(fēng)行一時(shí)。點(diǎn)子公司只是強(qiáng)調(diào)靈光一閃，而形象設(shè)計(jì)只是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一部分，且二者都不具有系統(tǒng)性。那些企業(yè)需要競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)? 處于經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化快、不確定性強(qiáng)的行業(yè)中的企業(yè)? 處于市場(chǎng)化程度高、競(jìng)爭(zhēng)劇烈的行業(yè)中的企業(yè)? 新產(chǎn)品推出比較頻繁的企業(yè)? 產(chǎn)品比較復(fù)雜、管理比較復(fù)雜的企業(yè)? 追求超常規(guī)增長(zhǎng)的企業(yè)? 處于經(jīng)營(yíng)困惑中的企業(yè)2023年業(yè)內(nèi)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題2023年業(yè)內(nèi)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題? CI戰(zhàn)略和策略的有機(jī)結(jié)合? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系構(gòu)建? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)業(yè)鏈逐步形成? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)培訓(xùn)趨于務(wù)實(shí)? CI從業(yè)人員素質(zhì)逐步提高CI戰(zhàn)略和策略的有機(jī)結(jié)合? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是一整套理念、思路、工具和方法。縱貫企業(yè)從戰(zhàn)略層面到策略層面。在企業(yè)里有效開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作，需要上至企業(yè)老板下至每一位基層員工都具備良好的情報(bào)素養(yǎng)，掌握必要的方法和工具? 一方面，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)一定要上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面，讓企業(yè)中高層深刻意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重要性，至上而下推動(dòng)企業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的建立與完善。? 另一方面，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)一定要放下架子去 “ 從俗 ” ，一定要腳落實(shí)地，不能做無(wú)根草、萬(wàn)金油。什么都行就意味著什么都不行。戰(zhàn)略 策略企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系構(gòu)建 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門(mén)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)文化建立 KIT管理流程競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析框架使命遠(yuǎn)景盈利模式戰(zhàn)略規(guī)劃確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析商業(yè)秘密保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)產(chǎn)業(yè)鏈逐步形成 ? 內(nèi)容提供商? 工具提供商? 咨詢(xún)提供商? 培訓(xùn)提供商? 整體服務(wù)提供商競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)培訓(xùn)趨于務(wù)實(shí) ? 培訓(xùn)是迅速提升競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)者素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)業(yè)整體形象的最有效途徑。 ? 不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的企業(yè)里每一名員工都要具備一定的情報(bào)素養(yǎng)。? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的培訓(xùn)不能停留在 “ 科普 ” 層面，不能滿足于理論上的 “ 耕耘 ” ，也不能陷入 “ 唯實(shí)戰(zhàn)論 ” 的怪圈。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的培訓(xùn)應(yīng)該是多元的、復(fù)合式的、靈動(dòng)的。 CI從業(yè)人員素質(zhì)逐步提高 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)從業(yè)者需要有：廣博的見(jiàn)識(shí)、交叉性的知識(shí)體系、特定的行業(yè)背景、創(chuàng)新性的思維、縝密的邏輯以及卓越的執(zhí)行能力 ? 開(kāi)設(shè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校越來(lái)越多，不少信息管理專(zhuān)業(yè)也 “ 城頭變換大王旗 ” 穿上了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的馬甲 構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)? 企業(yè)情報(bào)資源規(guī)劃? 關(guān)鍵情報(bào)課題管理? 情報(bào)工作的組織保障? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和知識(shí)管理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)? 企業(yè)為什么需要 CIS? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的來(lái)源和內(nèi)容? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)架構(gòu)和解決的問(wèn)題企業(yè)為什么需要 CIS企業(yè)為什么需要 CIS情報(bào)規(guī)劃? 各自為政，缺少統(tǒng)籌規(guī)劃– 企業(yè)各個(gè)部門(mén)按照自己的工作需求，通過(guò)自己掌握的信息收集渠道進(jìn)行情報(bào)采集。無(wú)論是情報(bào)信息，還是信息搜集渠道都缺乏整合和統(tǒng)一規(guī)劃，往往存留在各個(gè)部門(mén)的內(nèi)部。不利于組織從整體的需求出發(fā)開(kāi)展情報(bào)工作。 ? 信息孤島，缺少跨部門(mén)情報(bào)資源共享– 正是由于組織對(duì)情報(bào)信息、情報(bào)搜集渠道缺乏整合和統(tǒng)一規(guī)劃，所以組織部門(mén)之間缺乏基于情報(bào)信息和情報(bào)采集渠道的溝通和共享，容易形成部門(mén)信息孤島，造成情報(bào)資源的浪費(fèi)，增加了情報(bào)采集成本 。 企業(yè)為什么需要 CIS情報(bào)采集? 情報(bào)采集的連續(xù)性和系統(tǒng)性差，存在大量重復(fù)勞動(dòng) – 組織內(nèi)部開(kāi)展情報(bào)工作，往往是一事一辦，針對(duì)于情報(bào)需求進(jìn)行一段時(shí)間內(nèi)的情報(bào)采集，不能做到針對(duì)某個(gè)需求的持續(xù)性采集，造成了采集和信息的連續(xù)性和系統(tǒng)性差，信息不能夠有效地積累下來(lái)，遇到同樣需求的時(shí)候，可能需要重新開(kāi)展情報(bào)收集工作，降低了工作效率。 ? 情報(bào)采集時(shí)效性差，缺少對(duì)市場(chǎng)和動(dòng)態(tài)信息的即時(shí)跟蹤– 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境是千變?nèi)f化，對(duì)動(dòng)態(tài)信息的即時(shí)跟蹤可以使我們發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，提高組織的市場(chǎng)應(yīng)變能力，目前大部分企業(yè)情報(bào)采集的實(shí)效性差，缺少對(duì)市場(chǎng)和動(dòng)態(tài)信息的即時(shí)跟蹤。 企業(yè)為什么需要 CIS情報(bào)加工? 產(chǎn)品的周期以月、周為主，缺少即時(shí)焦點(diǎn)信息的提供。 目前企業(yè)的情報(bào)產(chǎn)品的周期大多以月、周為主，缺少以天為周期的情報(bào)產(chǎn)品，缺少及時(shí)信息的采集手段，缺少為領(lǐng)導(dǎo)提供即時(shí)焦點(diǎn)信息的服務(wù)手段。以天為周期的情報(bào)產(chǎn)品和以周、月為周期的情報(bào)產(chǎn)品在內(nèi)容上存在相關(guān)性，可以向領(lǐng)導(dǎo)提供在時(shí)間上具有層次性的情報(bào)產(chǎn)品，為領(lǐng)導(dǎo)提供更好的服務(wù)。 ? 信息渠道來(lái)源有限，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。 目前的情報(bào)產(chǎn)品都是各單位部門(mén)根據(jù)自己掌握的信息渠道而編制的，由于缺乏技
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