國際消費者行為研究報告-文庫吧
2025-01-08 22:33 本頁面
【正文】 ? 中國的購車者買車象做功課，研究市面上各種車型、車款的優(yōu)點缺點，還要琢磨攻克各種技術(shù)參數(shù) …… 然后帶上一家老小，像過節(jié)一樣去參觀各種車輛，最后買回一輛“全能”的車。 TCL廣告與中國人心理 ? TCL廣告落花篇 ? 一片花瓣落在平靜的水平上，濺起層層波瀾 …… 拉開鏡頭，原來是 TCL平面彩電 社會階層 ? 社會階層是人們根據(jù)職業(yè)、收入、教育水平、地位和價值觀等的差異進(jìn)行的一種社會分類，是按層次排列的、具有同質(zhì)性和持久性的群體。 ? 同一階層的成員，往往有相似的價值觀，興趣和行為； ? 不同社會階層中的人，購買需求和行為存在較大的差異。 社會階層的劃分 上層（ 1%+3%） 中層（ 12%+30%） 下層（ 35%+20%） 上上層 上下層 中上層 中下層 下上層和下下層 上上層（ 1%） ? 這一階層大都具有顯赫的家世，擁有巨額資產(chǎn) ? 是名貴珠寶、古董、著名繪畫作品的主要購買者及高檔消遣、娛樂方式的主要顧客 ? 他們處于社會消費的最高層次，因而對其他階層的消費者常具有示范消費的作用。 中國富豪的生活 ? 富豪姓名：榮智健，中信泰富有限公司董事局主席 ? 奢侈紀(jì)錄： 4匹冠軍級名馬、最奢華的私人游艇游艇甚至森林。每年夏天，榮智會帶著廚師，邀請朋友及家人到英國南部他的城堡度假。榮智健花了 3億元港幣買下了一架私人飛機(jī) …… 上下層（ 2%） ? 主要是那些享受高薪或經(jīng)營特殊行業(yè)而發(fā)財致富的人。 ? 他們大都經(jīng)過自己艱苦奮斗而由中產(chǎn)階級進(jìn)入到上流社會的。因而有強(qiáng)烈的顯示自我的欲望?？释谏鐣屑肮彩挛镏酗@示其地位、身份。比起其他階層的消費者他們更講究排場與追求豪華的生活。 ? 他們是私人別墅、游艇、游泳池、及名牌轎車的主要消費群體，是各階層中購買力最強(qiáng)的。 中國富豪的生活 ? 富豪姓名：黃巧靈，杭州宋城集團(tuán)董事長 ? 奢侈紀(jì)錄：家是造價 8000多萬人民幣的“白宮”，走廊的墻壁上掛著美國歷任總統(tǒng)的肖像畫；櫥柜里放一冊美國通史；地毯上綴滿了美國總統(tǒng)印章的圖案；一個價值 6萬美元的巴洛克式沙發(fā)，擺放在辦公室的大落地窗前。 中國富豪的生活 ? 富豪姓名：楊子，中國巨力集團(tuán)執(zhí)行總裁 ? 奢侈紀(jì)錄：亞洲惟一的超長悍馬，悍馬長達(dá) 、價值 22萬美金的 VERTU手機(jī)、 46億年才出一塊的祖母綠戒指、名片價值 45美金，巨大的馬場、明代竹林七賢葫蘆瓶、價值數(shù)千萬人民幣雞鋼杯、世界 10大名表、喜歡世界頂級時裝 , ARMANIA時裝一買就是 9套 …… 中上層（ 12%） ? 這一階層的消費者大都受過良好的教育并擁有令人羨慕的職業(yè)，如：醫(yī)生、律師、大學(xué)教授、科學(xué)研究人員等等。 ? 他們非常重視教育的作用，重視家庭智力投資。 ? 他們偏愛高品質(zhì)、高品味的商品。 ? 他們大都擁有良好的住宅、高級時裝、家俱等。 中下層（ 30%） ? 這一階層的消費者尊重傳統(tǒng)，具有良好的公共道德、遵紀(jì)守法。 ? 喜歡購買大眾化、普及性的商品。 ? 不太看重商品是否時髦。 ? “白領(lǐng)階層”是這一階層的的主體。 下上層（ 35%） ? 這一階層的消費者受教育程度大都較低，因而屬于低薪收入階層。 ? 為了生計，整天忙碌于工作與生活中，很少有精力和興趣去關(guān)心社會時尚的變化，消費上多是習(xí)慣型的購買者。 ? 喜歡購買實用價廉的商品。 下下層（ 20%） ? 這一階層屬于貧困階層，幾乎沒有受過什么教育。 ? 收入處于社會最低層，沒有固定的購買模式，購買行為常具有沖動性 ? 他們是低檔商品的主要購買者。 二、相關(guān)群體 ? 含義 ? 在認(rèn)知、情感的形成過程和行為的實施過程中用來作為參考標(biāo)準(zhǔn)的某群人的集合。 ? 相關(guān)群體的類型 ? 相關(guān)群體對消費者行為的影響 ? 信息性影響 ? 功利性影響 ? 價值性影響 美源春的社區(qū)版病毒式營銷 打工妹 2+X營銷模式 ? 營銷定位：最易感人群 ? 數(shù)以百萬計的“打工女”階層（有一定購買能力，有強(qiáng)烈進(jìn)入主流社會意愿，有強(qiáng)烈的愛美、怕衰老意識） ? 營銷工具：最具感染力的概念病毒 ? 5D定位系統(tǒng)：女性的社會定位、經(jīng)濟(jì)定位、家庭定位、自我定位、年齡定位做為五維定位模型，將女人的世界看成一個 5D“場域”，那么這個場域中的“象征性資本”就是女性的“美” 寶潔的網(wǎng)絡(luò)版病毒式營銷 海飛絲 FLASH大賽 意見領(lǐng)袖的特殊作用 ? 在某個相關(guān)群體中有影響力的人物稱為“意見領(lǐng)袖” ； ? “意見領(lǐng)袖”的行為會引起群體內(nèi)追隨者、崇拜者的仿效，成為某個群體的“消費偶像” 。 TCL手機(jī) ? 2023年 7月， TCL花了一千萬的“天價
物理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1