如何做市場(chǎng)分析-文庫(kù)吧
2025-01-08 21:53 本頁(yè)面
【正文】 的收集 ? 鼓勵(lì)經(jīng)銷商收集、提供情報(bào)，可考慮將經(jīng)銷商情報(bào)收集納入年度評(píng)定指標(biāo)之中，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)經(jīng)銷商認(rèn)為他參與到企業(yè)的發(fā)展之中，他的積極性也會(huì)高漲許多。 外部情報(bào)的收集 ? 購(gòu)買(mǎi)情報(bào)。這分成二種：一是向權(quán)威專業(yè)情報(bào)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格雖然高些但畢竟值得；二是向行業(yè)資深人士購(gòu)買(mǎi)，這個(gè)方法較靈活，并且可就某一問(wèn)題要求深入調(diào)查，但一要選對(duì)人，二是要處理好合作關(guān)系。 外部情報(bào)的收集 ? 購(gòu)買(mǎi)專業(yè)新聞簡(jiǎn)報(bào)、國(guó)家經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)年鑒、行業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒，這些有一定的參考價(jià)值，并要?dú)w納為好對(duì)本企業(yè)有用的信息。 外部情報(bào)的收集 ? 裝扮成顧客去訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)者，既要學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)者高明之處，更要及時(shí)發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者所忽視的地方，因?yàn)檫@往往就是機(jī)會(huì)所在。 市場(chǎng)調(diào)查的步驟 調(diào)查準(zhǔn)備階段： 確定調(diào)查項(xiàng)目 擬定市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃： 包括明確調(diào)查目的、確定調(diào)查對(duì)象、選擇調(diào)查和收集資料的方法、明確調(diào)查日期、作出調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算及規(guī)定作業(yè)進(jìn)度安排。 培訓(xùn)調(diào)查人員 市場(chǎng)調(diào)查的步驟 正式調(diào)查階段： 組織安排調(diào)查力量 設(shè)計(jì)調(diào)查表格 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查 收集各種資料 市場(chǎng)調(diào)查的步驟 資料處理階段 編輯整理： 對(duì)市場(chǎng)調(diào)查中存在的抽樣誤差和非抽樣誤差進(jìn)行技術(shù)處理。 分類統(tǒng)計(jì)： 資料進(jìn)行分類并統(tǒng)計(jì)計(jì)算。 分 析： 運(yùn)用調(diào)查所得出的有用數(shù)據(jù)和資料，分析情況并得出結(jié)論。 調(diào)查報(bào)告 ：將調(diào)查結(jié)果便寫(xiě)成調(diào)查報(bào)告提供有關(guān)部門(mén)供決策時(shí)參考。 市場(chǎng)調(diào)查的方法 詢問(wèn)法： 面談?wù){(diào)查 ： 可以直接面談，能相互啟發(fā)，但成本較高，調(diào)查結(jié)果受調(diào)查人員的業(yè)務(wù)水平影響大。 電話調(diào)查 ： 成本較低，但調(diào)查不深入 。 郵寄調(diào)查 ： 將設(shè)計(jì)好的表查問(wèn)卷寄給調(diào)查對(duì)象，填好后寄回，調(diào)查范圍較廣，但回收率較低 。 留置問(wèn)卷調(diào)查 ： 將問(wèn)卷交給被調(diào)查人自行填寫(xiě)，并說(shuō)明要求，調(diào)查人員定期回收。 市場(chǎng)調(diào)查方法 觀察法： 調(diào)查者到現(xiàn)場(chǎng)觀察被調(diào)查者的行動(dòng)來(lái)收集情報(bào)資料；也可以安裝儀器進(jìn)行錄音和拍攝。 這種方式能客觀地獲得準(zhǔn)確性較高的第一手資料，但調(diào)查面較窄，花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。 如使用照相機(jī)、攝影機(jī)、錄音機(jī)或者某些特定的儀器。 觀察的方式有： 到顧客購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)場(chǎng)觀察 到產(chǎn)品使用單位的使用現(xiàn)場(chǎng)觀察 市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì) (一 ) 設(shè)計(jì)調(diào)查表的原則和注意事項(xiàng)： 文字 內(nèi)容
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