電話行銷培訓(xùn)教材-文庫吧
2025-01-08 20:57 本頁面
【正文】 ?產(chǎn)品包裝 ?產(chǎn)品的結(jié)算方式 ?同類競爭對手的產(chǎn)品 ?產(chǎn)品的缺點 ?產(chǎn)品的售后服務(wù) ?產(chǎn)品的趨勢 產(chǎn)品信息資料一覽表 產(chǎn)品名稱 生產(chǎn)日期 產(chǎn)品利益分配 單價 批發(fā)價 包裝 運輸方式 結(jié)算方式 售后服務(wù) 產(chǎn)品功能 產(chǎn)品缺點 競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點 在撥打電話之前必須做好了解代理商的準備，分析代理商需求 塑造產(chǎn)品的好處 ? 幫助代理商賺錢 ? 幫助代理商經(jīng)營成本（臨床費用） ? 產(chǎn)品的賣點 ? 認同感 ? 安全感 ? 靈活性和自由空間 ? 滿意度 ? 提高經(jīng)營產(chǎn)品檔次 積極心態(tài)的 5個問題 ? 今天有什么事情值得我高興？ ? 今天有什么事情值得我感謝？ ? 今天有什么事情值得我驕傲？ ? 今天有什么事情值得我努力？ ? 今天有什么樣的人喜歡我，我喜歡什么樣的人？ 第四章 成功始于信念 改變一個人最根本的是改變一個人的信念 新機會的來源 ? 你所接聽或撥出的每一通電話都是最重要的電話。（夏目志郎） 你生命中的貴人 ? 每一個溝通電話的對方像我們所盼望的一樣成為我們生命的貴人，或者我們即將成為對方生命中的貴人。 ? 結(jié)識貴人，從身邊開始，從現(xiàn)在開始，從別人沒有成功開始。 從喜歡自己的聲音開始 ? “喂，你好”，這就是第一次握手。 ? 顧客永遠不會給你第二次機會來建立第一印象 打電話的目標導(dǎo)向，目標監(jiān)督 檢討是打好電話的捷徑 ? 成功等于每天進步一點點，打電話要一個比一個打得好。 接打電話的目的 ? 我們始終抱著一個信念，我打電話給你是因為我愿意幫助你，所以沒有什么害怕拒絕的。 電話行銷是在銷售熱忱、傳遞熱忱 ?銷售是信心的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移。 只要相信才能做得到 天下沒有不可溝通的人 ? 天下沒有不可溝通的人，只是沒有找到跟他溝通的方法。 電話是我們的朋友 簡單的事情重復(fù)做 ?不積跬步，無以致千里；不積小流，無以成江海。 認真思考并回答問題 ? 你是誰？你的背景是什么？ ? 代理商為什么要聽你講？ ? 代理商為什么銷售你的產(chǎn)品？ ? 代理商為什么現(xiàn)在銷售你的產(chǎn)品？ ? 代理商為什么以這樣的價格代理你的產(chǎn)品？ ? 代理商為什么不銷售你的競爭對手產(chǎn)品？ ? 代理商為什么長期銷售你的產(chǎn)品？ 第五章、開發(fā)電話寶藏的十大步驟 態(tài)度決定成功 ? 我喜歡我自己 ? 我喜歡我的工作 ? 我喜歡打電話 目標引導(dǎo)行為 產(chǎn)品絕對適合代理商的網(wǎng)絡(luò) ?產(chǎn)品和代理商的網(wǎng)絡(luò)相適應(yīng) ?產(chǎn)品是代理商資源的補充 讓工作環(huán)境滿意起來 ? 不被干擾 ? 清理桌面 ? 物有所置 ? 盡可能地擁有獨立空間 ? 將目標融入環(huán)境中，讓目標時刻可以激勵自己。 建立代理商信息資料庫 ? 設(shè)計代理商信息資料卡 ? 盡量真實記錄代理商閱歷 提高語言的“磁性”
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