催化劑營銷組織方案-文庫吧
2025-01-08 19:20 本頁面
【正文】 明確的分工 (3/4) 售服維護 客戶開發(fā) 售前 /推廣 類別 內(nèi)容 責任部門 銷售經(jīng)理 /代表 銷售工程師 技術中心 質(zhì)管部 質(zhì)量問題處理 ? 一般質(zhì)量問題的處理 ? 技術原因，引起的質(zhì)量問題 產(chǎn)品檢測 ? 年度產(chǎn)品檢測 產(chǎn)品應用技術跟蹤 ? 產(chǎn)品應用技術跟蹤 6 催化劑產(chǎn)品高技術含量的特點要求客戶開發(fā)各階段的技術支持工作需有明確的分工 (4/4) 售服維護 客戶開發(fā) 售前 /推廣 類別 內(nèi)容 責任部門 銷售經(jīng)理 /代表 銷售工程師 技術中心 質(zhì)管部 客戶技術信息收集 ? 車型信息，整車參數(shù)（排污要求、底盤位置等） ? 發(fā)動機型號，參數(shù)（排放、壓縮比、發(fā)動機類型、排溫曲線等） ? 電控系統(tǒng)的基本信息 ? 理論上的空燃比值 ? 波動的浮值和頻率 ? 傳感器類型 ? 現(xiàn)有的催化劑供應的參數(shù) ? 供應廠商 ? 裝配量 /規(guī)格 ? 封裝方面 ? CAD涂層相關信息 ? 實物相關信息 7 職位名稱 片區(qū)銷售經(jīng)理 職位代碼 所屬部門 XX片區(qū) 職位關系圖 工作地點 XX片區(qū) 直接上級 營銷總監(jiān) 直接下級 片區(qū)營銷員 任命方式 營銷總監(jiān)提名，總經(jīng)理任命 工作目標 負責組織營銷員、協(xié)調(diào)相關資源完成片區(qū)的銷售及客戶開發(fā)任務 職位職責 組織管理類 ? 組織銷售代表實施片區(qū)年度營銷計劃及關鍵客戶計劃； ? 組織督促銷售代表完成客戶 /市場信息收集； ? 審批并督促銷售代表實施《客戶拜訪計劃》； ? 協(xié)調(diào)銷售工程師、技術中心作好客戶開發(fā)過程中的技術支持工作； ? 指導、督促銷售代表執(zhí)行公司相關營銷業(yè)務程序 /制度，確保片區(qū)營銷業(yè)務規(guī)范、有效運行； 操作類 ? 參與營銷部營銷規(guī)劃工作； ? 擬定片區(qū)年度營銷計劃 /預算； ? 擬定片區(qū)關鍵客戶計劃； ? 負責關鍵客戶的商務談判； 崗位職位說明書 — 片區(qū)銷售經(jīng)理（ 1/2） 營銷總監(jiān) 銷售經(jīng)理 銷售代表 客戶 綜合管理 技術支持 開發(fā) / 維護 協(xié)調(diào) 8 職位職責 操作類 ? 根據(jù)權(quán)限，負責審核或?qū)徟瑓^(qū)銷售代表相關報告及報銷申請； ? 負責片區(qū)銷售代表績效考核工作； ? 制定片區(qū)銷售代表的《發(fā)展培訓計劃》； ? 實施片區(qū)銷售人員培訓工作，有效提高員工能力素質(zhì)； 輔助類 ? 協(xié)助營銷總監(jiān)制定公司營銷戰(zhàn)略 關鍵業(yè)績指標 片區(qū)銷售指標完成率，片區(qū)客戶開發(fā)計劃執(zhí)行率，片區(qū)管理指標達成率 任職資格 勝任標準： A2/B2/C2/D1/E2/F2/G1/H1/I1/J1 任職者簽名 直接主管簽名 批準者簽名 執(zhí)行時間 崗位職位說明書 — 片區(qū)銷售經(jīng)理（ 2/2） 9 崗位職位說明書 — 銷售代表 職位名稱 銷售代表 職位代碼 所屬部門 XX片區(qū) 職位關系圖 工作地點 XX片區(qū) 直接上級 銷售經(jīng)理 直接下級 任命方式 銷售經(jīng)理提名，營銷總監(jiān)任命 工作目標 負責所轄區(qū)域客戶關系的建立及維護，市場信息收集，有效完成銷售及客戶開發(fā)任務 職位職責 操作類 ? 負責所管理客戶的日常關系維護； ? 負責按信息管理要求收集客戶 /市場信息，定期填報《月度信息匯總表》； ? 負責擬定并實施客戶拜訪計劃； ? 負責擬定《客戶開發(fā)申請》； ? 負責具體實施年度營銷計劃； ? 負責具體實施客戶開發(fā)計劃； ? 負責組織 /實施樣品及小批量試裝、產(chǎn)品認證實驗； 輔助類 ? 協(xié)助銷售經(jīng)理制定片區(qū)銷售、客戶開發(fā)計劃； 關鍵業(yè)績指標 銷售指標完成率，客戶開發(fā)計劃執(zhí)行率，管理指標達成率 任職資格 勝任標準： A3/B3/D2/E4/F2/G2/H2/I1/J1 任職者簽名 直接主管簽名 批準者簽名 執(zhí)行時間 銷售經(jīng)理 銷售代表 客戶 綜合管理 協(xié)調(diào) 開發(fā) /維護 技術支持
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