健身教練國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證pt銷(xiāo)售培訓(xùn)-文庫(kù)吧
2025-01-08 19:20 本頁(yè)面
【正文】 我要考慮一下 ,以前買(mǎi)的游泳卡就沒(méi)有用 會(huì)員的擔(dān)憂： 解決擔(dān)憂的步驟 1. 傾聽(tīng) 2. 表示理解 3. 提問(wèn)（孤立問(wèn)題） 4. 提供信息 5. 停頓 使客戶擔(dān)憂的原因是什么？ ? 主因是你沒(méi)有完全讓他們信服私教的價(jià)值所在 ? 銷(xiāo)售過(guò)程中必須步驟的遺漏使他們不做出決定 ? 在做出決定前，可能需要更多的信息 新會(huì)員的銷(xiāo)售流程 新會(huì)員的銷(xiāo)售流程 1:介紹 ?問(wèn)候 ?打破僵局 ? 設(shè)立期望值 2:健康問(wèn)答 身體測(cè)試 3:體驗(yàn)課程 4:綜述 簡(jiǎn)述訓(xùn)練方案 和訓(xùn)練計(jì)劃 5:報(bào)價(jià) 處理客戶的擔(dān)憂 6:售后服務(wù) 優(yōu)秀的私教課程 新會(huì)員的銷(xiāo)售流程 ? 問(wèn)候 ? 打破僵局 ? 設(shè)立期望值 1:介紹 新會(huì)員的銷(xiāo)售流程 2:健康問(wèn)答 身體測(cè)試 測(cè)量身體圍度 胸圍 ? 測(cè)量位置 :胸部最高點(diǎn) ? 讀數(shù)位置 :會(huì)員身體背面 ? 提示會(huì)員 :雙臂自然下垂 均勻呼吸 測(cè)量身體圍度 臂圍 ? 測(cè)量位置 :肩峰與肘關(guān)節(jié)連線中點(diǎn) ? 讀數(shù)位置 :會(huì)員身體側(cè)面 ? 提示會(huì)員 :女性右臂自然下垂 男性右臂彎舉 測(cè)量身體圍度 腰圍 ? 測(cè)量位置 :肚臍處一周 ? 讀數(shù)位置 :會(huì)員身體側(cè)面 ? 提示會(huì)員 :雙臂自然下垂 均勻呼吸 測(cè)量身體圍度 臀圍 ? 測(cè)量位置 :臀部最高點(diǎn) (最大圓周處 ) ? 讀數(shù)位置 :會(huì)員身體側(cè)面 ? 提示會(huì)員 :兩腳并攏 均勻呼吸 測(cè)量身體圍度 大腿圍 ? 測(cè)量位置 :靠近大腿根部 ? 讀數(shù)位置 :會(huì)員身體側(cè)面 ? 提示會(huì)員 :重心在另一條腿上 測(cè)量身體圍度 小腿圍 ? 測(cè)量位置 :小腿肌腹最大圓周處 ? 讀數(shù)位置 :會(huì)員身體側(cè)面 ? 提示會(huì)員 :重心在一條腿上 測(cè)量皮脂含量 背部 ? 測(cè)量位置 :肩胛骨內(nèi)側(cè)緣 ? 讀數(shù)位置 :會(huì)員身體背面 ? 提示會(huì)員 :雙臂自然下垂 均勻呼吸 測(cè)量皮脂含量 肱三頭肌 測(cè)量位置 :肩峰與肘關(guān)節(jié)連線中點(diǎn) 讀數(shù)位置 :會(huì)員身體背面 提示會(huì)員 :手臂自然下垂 測(cè)量皮脂含量 腰部 測(cè)量位置 :髖部上緣交點(diǎn)處 呈 45度角捏起 讀數(shù)位置 :會(huì)員身體側(cè)面 提示會(huì)員 :手臂自然下垂 測(cè)量皮脂含量 腰部 ? 測(cè)量位置 :肚臍旁一寸處 ? 讀數(shù)位置 :會(huì)員身體側(cè)面 ? 提示會(huì)員 :手臂自然下垂 均勻呼吸 測(cè)量皮脂含量 大腿 ? 測(cè)量位置 :膝關(guān)節(jié)與髂骨連線中點(diǎn) ? 讀數(shù)位置 :會(huì)員身體側(cè)面 ? 提示會(huì)員 :會(huì)員坐姿 新會(huì)員的銷(xiāo)售流程 3:體驗(yàn)課程 ? Characteristic 特點(diǎn) ? Contact 聯(lián)系 ? Max 最大化 新會(huì)員的銷(xiāo)售流程 4:綜述 簡(jiǎn)述訓(xùn)練方案 和訓(xùn)練計(jì)劃 新會(huì)員的銷(xiāo)售流程 5:報(bào)價(jià) 處理客戶的擔(dān)憂 客人常見(jiàn)的四種反應(yīng) ： 選擇一個(gè)價(jià)格 （馬上開(kāi)始售后服務(wù)） 提出一個(gè)問(wèn)題 （不要輕易答復(fù)，最后的問(wèn)題往往最危險(xiǎn)） 表達(dá)一種擔(dān)憂 （我想先考慮一下） 保持沉默 （最壞的結(jié)果） 新會(huì)員的銷(xiāo)售
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