【正文】 極努力： 加快發(fā)展我國電子商務(wù)的對策建議 1．加快基礎(chǔ)性信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 2． 完善網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的法律體系 3．盡快建立獨立的電子商務(wù)稅收制度 4．采取積極措施，鼓勵和支持更多的傳統(tǒng)企業(yè)、企 業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)貿(mào)易活動電子化 5．商務(wù)部要加強規(guī)劃和指導(dǎo)，以保障電子商務(wù)的健 康穩(wěn)定發(fā)展 6．加快建設(shè)適應(yīng)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品交易中進行電子 商務(wù)活動的物流體系 第二章 電子商務(wù)與物流管理 第一節(jié) 電子商務(wù)物流模式 第二節(jié) 電子商務(wù)在港口競爭中的優(yōu)勢作用 第三節(jié) 電子商務(wù)對港口經(jīng)營管理的影響 第四節(jié) 電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)發(fā)展趨勢 目 錄 電子商務(wù)物流： 是在 電子商務(wù) 的條件下，依靠計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)以及信息技術(shù)等所進行的物流活動。 物流演變?yōu)殡娮由虅?wù)物流，標志著現(xiàn)代物流發(fā)展進入一個新的階段。傳統(tǒng)企業(yè)在銷售過程中，由于采取貨款當面兩清的結(jié)算方式，除少數(shù)大件商品外，商品轉(zhuǎn)移基本上是由消費者自主完成，企業(yè)不考慮貨物的售后運輸、倉儲分散等物流問題。電子商務(wù)則不同，網(wǎng)上銷售活動都是集信息流、資金流、物流運作于一身，采用的是一體化服務(wù)。目前，電子商務(wù)物流發(fā)展方興未艾，各種物流企業(yè)層出不窮，物流模式也各不相同。 電子商務(wù)物流模式 目前國內(nèi)物流水平不能滿足電子商務(wù)的要求，部分電子商務(wù)營運商選擇自建物流系統(tǒng)。 自建物流系統(tǒng)的核心是建立集物流、商流、信息流于一體的現(xiàn)代化新型物流配送中心。利用條碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、快速反應(yīng)等信息技術(shù)和點進的自動化設(shè)施滿足電子商務(wù)對物流配送的要求。 目前第三方物流是指由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，也稱合同物流、契約物流，是物流專業(yè)化的一種形式。 定義：第三方物流 是指由物流勞務(wù)的 供方、需方 之外的 第三方 去完成物流服務(wù)的物流運作方式。 優(yōu)勢： (1)使企業(yè)集中于核心能力。 (2)為企業(yè)提供技術(shù)支持或解決方案。 (3)為客戶提供靈活性增值服務(wù)。 (4)節(jié)省物流費用，減少庫存。 (5)提升客戶企業(yè)形象。 物流一體化： 所謂物流一體化，是以 物流系統(tǒng) 為核心的、由生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)由物流企業(yè)到銷售企業(yè)，直至消費者的供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化，是物流業(yè)發(fā)展的高級和成熟的階段。同時，物流專家指出，物流一體化就是利用物流管理，使產(chǎn)品在有效的供應(yīng)鏈內(nèi)迅速移動，使參與各方的企業(yè)都能獲益，使整個社會獲得明顯的經(jīng)濟效益。 物流一體化與第三方物流的關(guān)系： 物流一體化是物流產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展形式，它必須以第三方物流充分發(fā)育和完善為基礎(chǔ)，物流一體化的實質(zhì)是一個物流管理的問題。 物流一體化發(fā)展的三個層次 ： 物流自身一體化 、微觀物流一體化和宏觀物流一體化三個層次。 物流企業(yè)聯(lián)盟是指在物流方面通過簽署合同形成優(yōu)勢互補、要素 雙向或多項流動、相互信任、共擔(dān)風(fēng)險、共享收益的物流伙伴關(guān)系。 特征： (1) 相互依賴 (2) 分工明晰 (3) 強調(diào)合作 所謂 第四方物流 是一個 供應(yīng)鏈 的整合者以及協(xié)調(diào)者，調(diào)配與管理 組織本身與其他互補性服務(wù)所有的資源、能力和技術(shù)來提供綜合的供 應(yīng)鏈解決方案。 特征： (1)第四方物流是供應(yīng)鏈的集成者、整合者和管理者。 (2)第四方物流通過影響整個供應(yīng)鏈來進行增值。 (3)第四方物流的解決方案共有執(zhí)行、實施、變革、再造四個層次。 物流企業(yè)采用委托代理的形勢，運用自己成熟的物流管理經(jīng)驗和技 術(shù)，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。 從事綜合物流代理業(yè)務(wù)的主要思路是： 不進行大的固定資產(chǎn)投入，低成本經(jīng)營和入市原則； 將主要的成本部門及產(chǎn)品服務(wù)的生產(chǎn)部門的大部分工作委托他人處 理，注重建立自己的銷售隊伍和管理網(wǎng)絡(luò)； 實行特許代理制，將協(xié)作單位納入自己的經(jīng)營軌道； 公司經(jīng)營的核心能力就是綜合物流代理業(yè)務(wù)的銷售、采購、協(xié)調(diào) 管理和組織設(shè)計的方法與經(jīng)驗，并且注重業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新和組織機制創(chuàng) 新，使公司經(jīng)營不斷產(chǎn)生新的增長點。 電子商務(wù)促進港口的提速發(fā)展，采用各種先進的技 術(shù)，如條形碼技術(shù)、自動識別技術(shù)、自動分揀技術(shù)、衛(wèi) 星定位技術(shù)、自動倉庫、集裝箱電子識別技術(shù)、物流仿 真技術(shù)、輔助決策技術(shù)等在港口物流領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用， 使港口物流從傳統(tǒng)的勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，逐 步實現(xiàn)“傳統(tǒng)港”向“電子商務(wù)港”的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)物流運作 方式的電子商務(wù)化，物流設(shè)備電子商務(wù)化，全面提升港 口物流的競爭力。 港口物流電子商務(wù)是企業(yè)在降低物資消耗、提高勞 動生產(chǎn)率之外創(chuàng)造利潤的第三重要源泉 ，所以，港口物 流信息化必須建立在港口物流電子商務(wù)平臺的基礎(chǔ)上， 形成四通八達的高速“電子商務(wù)供應(yīng)鏈”，提高物流電子 商務(wù)的搜集、處理和服務(wù)能力，縮短物流電子商務(wù)交換 與作業(yè)時間；依托“電子商務(wù)鏈”，建設(shè)服務(wù)覆蓋全球 的“電子商務(wù)港”，加大港口的腹地范圍：通過“電子商 務(wù)鏈”，使港口物流的電子商務(wù)鏈上任何一環(huán)都能達到 資源、信息共享，從而實現(xiàn)總體功能最優(yōu)化的物流電 子商務(wù)服務(wù)目標 。 國際電子商務(wù)的發(fā)展趨勢： 電子商務(wù)應(yīng)用正在向縱深發(fā)展，電子商務(wù)正在深入 到不同行業(yè)和不同類型的企業(yè)中，深入到商務(wù)流程的各 個環(huán)節(jié)，從簡單的網(wǎng)絡(luò)營銷向大規(guī)模協(xié)同方向發(fā)展，并 不斷創(chuàng)造出新的商業(yè)流程、商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)組織形式。 電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)發(fā)展趨勢 電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)發(fā)展趨勢 適合中國國情的綜合物流代理模式 多功能化 物流業(yè)發(fā)展的方向 一流的服務(wù) 物流企業(yè)追求的服務(wù)目標 全球性 物流企業(yè)競爭的趨勢 第四章 其他案例分析 目 錄 第一節(jié) 中遠集團電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 第二節(jié) 中國石化電子商務(wù)與物資采購 第三節(jié) “一流三網(wǎng)” —海爾獨特的現(xiàn)代物流 第五節(jié) 美國 UPS公司的電子商務(wù)物流信息系統(tǒng) 第四節(jié) “戴爾”的物流電子商務(wù)化 中遠發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略目標定位是：從全球客戶的需求變化出發(fā)，以全球一體化的營銷體系為業(yè)務(wù)平臺，以物流、信息流和業(yè)務(wù)流程重組為管理平臺，以客戶滿意為文化理念，構(gòu)建基于 Inter的、智能的、服務(wù)方式柔性的、運輸方式綜合多樣并與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的網(wǎng)上運輸和綜合物流系統(tǒng)。 一、動力平臺 ―― 滿足全球客戶需求變化