【正文】 Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 17 短短幾年內(nèi)，公司已經(jīng)由原來(lái)的單一的廣告公司發(fā)展成為以廣告、網(wǎng)絡(luò)和節(jié)目三大主業(yè)為核心，并涉足旅游、酒店、地產(chǎn)、信息調(diào)查等產(chǎn)業(yè)的綜合性傳媒集團(tuán)公司，成為我國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)的最具影響力的企業(yè)之一 2 0 0 2 年電廣傳媒主營(yíng)業(yè)務(wù)收入構(gòu)成廣告73%節(jié)目9%網(wǎng)絡(luò)4%旅游13%其他1%廣告 節(jié)目 網(wǎng)絡(luò) 旅游 其他資料來(lái)源：電廣傳媒 2023年年報(bào) 提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力咨詢子項(xiàng)目 —— “ 企業(yè)管理與人力資源管理咨詢” Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 18 但是，公司在獲得高速發(fā)展的同時(shí)，也逐步暴露出公司自身存在的很多問(wèn)題，這些問(wèn)題的最終體現(xiàn)為公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)連年下滑。 電廣傳媒資產(chǎn)收益率變化圖%%%%%%%%%%%%%%%%1999年 2023年 2023年 2023年總資產(chǎn)收益率 凈資產(chǎn)收益率凈資產(chǎn)收益率達(dá)到 6％是上市公司增發(fā)配股的基本要求 資料來(lái)源：電廣傳媒歷年年報(bào) 提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力咨詢子項(xiàng)目 —— “ 企業(yè)管理與人力資源管理咨詢” Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 19 資產(chǎn)收益率逐年下降的一個(gè)主要原因在于主營(yíng)業(yè)務(wù)收入沒(méi)有與資產(chǎn)保持同步增長(zhǎng)，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率逐年下降 電廣傳媒資產(chǎn)周轉(zhuǎn)變化圖1999年 2023年 2023年 2023年012345678資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)年數(shù)資料來(lái)源：電廣傳媒歷年年報(bào) 電廣傳媒資產(chǎn)和收入變化圖（單位：萬(wàn)元）118,438 127,026320,988452,510487,71030,85242,80657,87469,296 68,4040100,000200,000300,000400,000500,000600,0001998年 1999年 2023年 2023年 2023年總資產(chǎn) 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力咨詢子項(xiàng)目 —— “ 企業(yè)管理與人力資源管理咨詢” Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 20 事實(shí)上公司也一直在努力擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，在傳媒主業(yè)受到行業(yè)客觀條件制約的現(xiàn)狀下，公司一度在傳媒相關(guān)領(lǐng)域?qū)ふ液团嘤碌臉I(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn) 投資項(xiàng)目 投資額 長(zhǎng)沙世界之窗有限公司 49,000, 湖南國(guó)際影視會(huì)展中心 122,400, 北京網(wǎng)娛智業(yè)信息技術(shù)有限公司 5,500, 湖南母語(yǔ)文化傳播有限公司 7, 上海錫泉實(shí)業(yè)有限公司 131,600, 深圳標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查有限公司 38,000, 湖南金鷹晉翔文化有限公司 10,000, 北京鴻坤偉業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 9,000, 湘財(cái)證券有限責(zé)任公司 50,000, 電廣傳媒非主業(yè)投資項(xiàng)目一覽表 資料來(lái)源：電廣傳媒歷年年報(bào) 提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力咨詢子項(xiàng)目 —— “ 企業(yè)管理與人力資源管理咨詢” Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 21 但是公司現(xiàn)行的企業(yè)管理和人力資源管理體系明顯限制了公司高速擴(kuò)展，公司在很多投資項(xiàng)目上都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)最初的預(yù)期 投資項(xiàng)目 經(jīng)營(yíng)成果及其現(xiàn)狀 長(zhǎng)沙世界之窗有限公司 自開(kāi)業(yè)以來(lái)一直虧損，現(xiàn)已經(jīng)由湖南經(jīng)濟(jì)臺(tái)托管 湖南國(guó)際影視會(huì)展中心 自開(kāi)業(yè)來(lái)一直虧損 北京網(wǎng)娛智業(yè)信息技術(shù)有限公司 一直虧損，業(yè)務(wù)基本上已經(jīng)停滯 湖南母語(yǔ)文化傳播有限公司 一直虧損，被改組 上海錫泉實(shí)業(yè)有限公司 業(yè)務(wù)量非常小 深圳標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查有限公司 一直虧損，準(zhǔn)備改組為廣告業(yè)務(wù) 湖南金鷹晉翔文化有限公司 虧損，金鷹節(jié)承辦權(quán)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)讓 北京鴻坤偉業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 新近投資，還沒(méi)有體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 湘財(cái)證券有限責(zé)任公司 不詳 電廣傳媒非主業(yè)投資項(xiàng)目現(xiàn)狀一覽表 資料來(lái)源：新華信訪談信息整理 提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力咨詢子項(xiàng)目 —— “ 企業(yè)管理與人力資源管理咨詢” Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 22 企業(yè)管理和人力資源管理體系存在的問(wèn)題也體現(xiàn)為公司管理費(fèi)用的大幅攀升，大大降低了公司的盈利能力，這也是導(dǎo)致資產(chǎn)收益率逐年下降的重要原因。 資料來(lái)源：電廣傳媒歷年年報(bào) 電廣傳媒毛利率、三費(fèi)率和凈利率變化圖%% %%%%%%%%%%%%%%%%%%49%41% 41%45%37%0%10%20%30%40%50%60%70%1998年 1999年 2023年 2023年 2023年?duì)I業(yè)費(fèi)用率 管理費(fèi)用率 財(cái)務(wù)費(fèi)用率 凈利率 毛利率提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力咨詢子項(xiàng)目 —— “ 企業(yè)管理與人力資源管理咨詢” Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 23 根據(jù)上述分析，缺乏一套科學(xué)系統(tǒng)的企業(yè)管理和人力資源管理體系是已經(jīng)成為電廣傳媒的發(fā)展瓶頸 資產(chǎn)收益率 投資失敗率 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 凈利率 投資完成率 管理費(fèi)用率 企業(yè)管理和人力資源管理體系不完善 人才匱乏 管理不力 注： 箭頭向上表示上升， 箭頭向下表示下降。 提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力咨詢子項(xiàng)目 —— “ 企業(yè)管理與人力資源管理咨詢” Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 24 財(cái)務(wù)結(jié)果所反映出的管理問(wèn)題，是公司發(fā)展中的問(wèn)題。從企業(yè)發(fā)展生命周期看，電廣傳媒目前處于企業(yè)生命周期的整合階段，正向規(guī)范階段邁進(jìn) 電廣傳媒所處生命周期階段 企業(yè)生命周期 項(xiàng)目 創(chuàng)業(yè)階段 整合階段 規(guī)范階段 成熟階段 重點(diǎn)目標(biāo) 生存 成長(zhǎng) 穩(wěn)定 完善 規(guī)范程度 不規(guī)范 初步規(guī)范 規(guī)范化 規(guī)范化 組織形式 直線制 職能制 職能制或事業(yè)部制 職能制加矩陣結(jié)構(gòu) 集權(quán)程度 個(gè)人集權(quán) 上層集權(quán) 有控制的分權(quán) 有控制的分權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 家長(zhǎng)式 權(quán)威指令 分權(quán) 參與 獎(jiǎng)勵(lì)方式 憑主觀印象 主觀印象 正規(guī)考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度 系統(tǒng)考核和團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì) 提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力咨詢子項(xiàng)目 —— “ 企業(yè)管理與人力資源管理咨詢” Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 25 通過(guò)對(duì)電廣傳媒總部、各分、子公司內(nèi)部訪談、調(diào)查和對(duì)現(xiàn)有內(nèi)部資料的分析，我們認(rèn)為，電廣傳媒在目前發(fā)展階段中的管理問(wèn)題，突出表現(xiàn)在以下九個(gè)方面 1. 公司治理結(jié)構(gòu)方面 2. 高管人員激勵(lì)約束方面 3. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)置方面 4. 人力資源管理方面 5. 管理流程方面 6. 制度建設(shè)方面 7. 企業(yè)信息化方面 8. 企業(yè)文化方面 9. 發(fā)展戰(zhàn)略方面 提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力咨詢子項(xiàng)目 —— “ 企業(yè)管理與人力資源管理咨詢” Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 26 管理診斷分析目錄 公司治理結(jié)構(gòu) 高管人員激勵(lì)約束 組織結(jié)構(gòu)設(shè)置 人力資源管理 管理流程 制度建設(shè) 企業(yè)信息化 企業(yè)文化 發(fā)展戰(zhàn)略 提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力咨詢子項(xiàng)目 —— “ 企業(yè)管理與人力資源管理咨詢” Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 27 一 總部治理 ? 董事會(huì)缺乏對(duì)經(jīng)營(yíng)班子規(guī)范和完善的監(jiān)管機(jī)制。 ? 董事會(huì)構(gòu)成比例不當(dāng) , 大股東一股獨(dú)大 , 存在對(duì)公司內(nèi)部管理的直接干涉行為； 董事在經(jīng)營(yíng)班子中任職者較多，既是監(jiān)督者又是執(zhí)行者，制衡不足。 公司治理問(wèn)題綜述 二 子公司治理 ?部分子公司治理結(jié)構(gòu)不完整 , 許多子公司股東大會(huì)和監(jiān)事會(huì)形同虛設(shè)，造成對(duì)子公司經(jīng)營(yíng)層缺乏足夠的監(jiān)管，子公司董事會(huì)未能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，多數(shù)流于形式。 ? 總部對(duì)產(chǎn)權(quán)代表（外派董事）的任命和考核不夠規(guī)范，多數(shù)產(chǎn)權(quán)代表未能履行其應(yīng)有職責(zé)。 ? 子公司董事會(huì)與子公司經(jīng)營(yíng)層缺乏足夠的溝通，信息不對(duì)稱導(dǎo)致決策失誤和監(jiān)管不力。 ? 子公司董事會(huì)運(yùn)作不規(guī)范給子公司經(jīng)營(yíng)層經(jīng)營(yíng)決策帶來(lái)諸多困難。 三 管理模式 ?目前總部對(duì)于各分子公司的管理模式已難以適應(yīng)業(yè)務(wù)多元化和地域分散化的趨勢(shì)。 提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力咨詢子項(xiàng)目 —— “ 企業(yè)管理與人力資源管理咨詢” Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 28 問(wèn)題分析 解決建議 總部治理：董事會(huì)缺乏對(duì)經(jīng)營(yíng)班子規(guī)范和完善的監(jiān)管機(jī)制 ? 董事會(huì)對(duì)公司戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏有效規(guī)范的監(jiān)督 ，評(píng)審和審查機(jī)制 ? 董事會(huì)缺乏科學(xué) ， 民主和合理的對(duì)董事和經(jīng)營(yíng)班子的審查 ， 提名和任免機(jī)制 ? 董事會(huì)缺乏對(duì)董事和經(jīng)營(yíng)班子進(jìn)行合理和有效的績(jī)效考核和薪酬方案制訂的機(jī)制 ? 董事會(huì)缺乏對(duì)公司內(nèi)部審計(jì)制度與執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制 ， 以及對(duì)公司內(nèi)控制度的審查機(jī)制 ? 在董事會(huì)內(nèi)設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì) ? 在董事會(huì)內(nèi)設(shè)提名委員會(huì) ? 在董事會(huì)內(nèi)設(shè)薪酬與考核委員會(huì) ? 在董事會(huì)內(nèi)設(shè)審計(jì)委員會(huì) 戰(zhàn)略 董事和經(jīng)營(yíng)班子選聘 薪酬和考核 審計(jì) 提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力咨詢子項(xiàng)目 —— “ 企業(yè)管理與人力資源管理咨詢” Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 29 ? 獨(dú)立董事對(duì)公司知情權(quán)行使不足 ， 造成決策層與經(jīng)營(yíng)層的信息不對(duì)稱 ， 獨(dú)立董事難以充分行使其職能 ? 大股東在董事會(huì)的成員較多 ， 很多公司高層屬于大股東的編制 ， 行政機(jī)關(guān)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力不足 ， 以上因素會(huì)導(dǎo)致公司的發(fā)展受到大股東行政干預(yù)的限制 ? 董事有多人在經(jīng)營(yíng)班子中任職 ， 既是監(jiān)督者 ，又是執(zhí)行者 ， 無(wú)法對(duì)自己行使監(jiān)督職能 大股東 董事會(huì)構(gòu)成 解決建議 總部治理：治理結(jié)構(gòu)不完善 , 董事會(huì)構(gòu)成比例不當(dāng) 獨(dú)立董事 ? 主動(dòng)定期及不定期地為獨(dú)立董事提供充分的信息 ? 在時(shí)機(jī)成熟時(shí)實(shí)行公司與大股東人員的完全分開(kāi) ， 逐步實(shí)現(xiàn)國(guó)有股東減持 ? 減少執(zhí)行董事在董事會(huì)中的比例 （ 不超過(guò)1/3） ， 將所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)盡可能分開(kāi) 問(wèn)題分析 提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力咨詢子項(xiàng)目 —— “ 企業(yè)管理與人力資源管理咨詢” Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 30 董事會(huì)運(yùn)作機(jī)制 治理結(jié)構(gòu)和機(jī)制 問(wèn)題表現(xiàn) 原因分析 解決建議 子公司治理：缺乏完整的治理結(jié)構(gòu)和機(jī)制 , 董事未能履行相應(yīng)職責(zé)，董事會(huì)缺乏合理的運(yùn)作機(jī)制。 董事職責(zé)和任職資格 ? 某些子公司經(jīng)營(yíng)班子經(jīng)營(yíng)不善或嚴(yán)重失職時(shí) ，缺乏來(lái)自監(jiān)管機(jī)構(gòu)的事前與事中的監(jiān)督 ， 以至經(jīng)營(yíng)情況惡化 ， 給集團(tuán)帶來(lái)本來(lái)可以避免的損失 ， 雖然現(xiàn)在已更換經(jīng)營(yíng)班子 ， 但監(jiān)管職能缺位的問(wèn)題沒(méi)有得到根本解決 ? 很多集團(tuán)任命的產(chǎn)權(quán)代表未能履行相應(yīng)的職責(zé) ? 某些董事會(huì)會(huì)議時(shí)間與子公司制定年度計(jì)劃與預(yù)算的時(shí)間相隔太遠(yuǎn) ，嚴(yán)重影響其重大經(jīng)營(yíng)決策 ， 進(jìn)而對(duì)日常經(jīng)營(yíng)不利 ? 子公司缺乏完整的治理結(jié)構(gòu)和機(jī)制 ? 子公司的董事會(huì)流于形式 ， 未能行使監(jiān)管職能 ? 子公司董事會(huì)與經(jīng)營(yíng)班子缺乏溝通 ， 信息不對(duì)稱導(dǎo)致諸多決策失誤和監(jiān)管不力 ? 集團(tuán)對(duì)產(chǎn)權(quán)代表的提名 ， 審查 ， 任命不夠規(guī)范 ， 考核缺乏力度 ， 導(dǎo)致很多產(chǎn)權(quán)代表失職或未能完全履行其相應(yīng)職責(zé) ? 子公司董事會(huì)缺乏科學(xué)合理的運(yùn)作機(jī)制 ? 對(duì)子公司進(jìn)行 “ 三會(huì) ”完整結(jié)構(gòu)的建設(shè) ? 加強(qiáng)和完善子公司董事會(huì)體制建設(shè)和執(zhí)行力度 ? 集團(tuán)對(duì)產(chǎn)權(quán)代表的任命流程進(jìn)行規(guī)范化 ， 制定有效可行的考核制度 ，并加強(qiáng)執(zhí)行力度 ? 子公司董事會(huì)制訂一套科學(xué)合理的運(yùn)作機(jī)制 提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力咨詢子項(xiàng)目 —— “ 企業(yè)管理與人力資源管理咨詢” Copyright169。2023 By SINOTRUST Management Consulting 31 9%29%3