咨詢心得交流xxxx226-文庫吧
2025-01-08 13:35 本頁面
【正文】 1 心態(tài)： 老板心態(tài) —— 所謂老板心態(tài)指的是一種使命感、責任心、事業(yè)心 ,指的是一種大處著眼、小處著手的工作精神 ,指的是對效率、效果、質(zhì)量等方面持續(xù)的關(guān)注與盡心盡力的工作態(tài)度 。 （家庭 —— 不是為了自己而活； 工作 —— 不僅僅是收入，更是一種責任、 價值） 五大定位 2 目標 能力目標 —— 回訪、邀約、簽單 業(yè)績目標 —— 動力、方向 做咨詢師要有目標，這樣才有動力。 我的目標就是超越我自己。 要以自己為參照物，每一個人在不同的環(huán)境下，有些因素是我們控制不了的，所以只要自己珍惜、認真就可以 。 五大定位 3 信心 發(fā)現(xiàn)目標，用心體會，用心做，提高素質(zhì)，堅定信心 。 我對我自己充滿著自信，我的就是最好的 選擇我所愛，愛我所選擇 。 五大定位 4 學習 三個學習： 學習榜樣 —— 成功者 學習資料 —— 提高專業(yè)性 學習長處 —— 三人行必有我?guī)? 兩個學會： 學會總結(jié) —— 優(yōu)勢、不足 學會調(diào)整 —— 心態(tài)、狀態(tài) 五大定位 5 “吃苦” 要有心理準備 一開始非常順利，風平浪靜，鍛煉不出好手，遇到困難堅持不懈，成功屬于腳步不停之人 。 六大要素 六大要素 不斷積累知識； 解決實際問題的能力； 決定發(fā)展高度的素質(zhì)； 面對問題的悟性； 持之以恒的實踐； 要做就做到最好的信念。 咨詢師的成長 ●試工期 ●進階期 ●成長期 ●成熟期 ●高效期 1 試工期 試工期 試 工 期： 7 天 知識儲備： ▲公司簡介 ▲公司規(guī)章制度 ▲咨詢師話術(shù)儲備 公司簡介 ﹡ 芳華含義 ﹡ 芳華發(fā)展歷程 ﹡ 公司理念 ﹡ 教育模式 ﹡ 公司產(chǎn)品 ﹡ 校區(qū)師資力量 ﹡ 教育成績 公司規(guī)章制度 ﹡ 崗位職責 ﹡ 考勤制度 ﹡ 薪資制度 ﹡ 職業(yè)規(guī)范 ﹡ 工作流程 ﹡ 價格類問題 ﹡ 師資類問題 ﹡ 學習效果類問題 ﹡ 市場類問題 ﹡ 差價類問題 ﹡ 政策類問題 ﹡ 課程產(chǎn)品類 ﹡ 其他問題 重點參照《咨詢師培訓手冊》 咨詢師話術(shù)儲備 2 進階期 進階期 進 階 期： 13個月 知識儲備： ▲咨詢師話術(shù)儲備 ▲學校教育問題 ▲家庭教育問題 ▲學生及家長心理知識 ▲競爭對手資料 學校教育問題 ﹡ 現(xiàn)階段中小學生教育的狀況和問題 ﹡ 先階段學校教育考試政策 ﹡ 各階段學生個性特點 ﹡ 各學校及現(xiàn)階段教育特點和差異 ﹡ 不同城市的考試動態(tài)和情況 家庭教育問題 ﹡ 現(xiàn)階段家庭教育問題和現(xiàn)象 ﹡ 不同年齡類型的家庭教育特點 ﹡ 不同類型的家庭家庭教育問題 ﹡ 目前的各種類型的家長教育問題 的策略 學生及家長心理知識 ﹡ 不同年齡階段學生面臨的心理問題 ﹡ 不同年齡階段家長面臨的心理問題 ﹡ 特殊的家庭背景的個性心理問題 競爭對手資料
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