企業(yè)戰(zhàn)略成功轉型培訓課程-文庫吧
2025-01-08 03:12 本頁面
【正文】 很少 很少 經常 銀企關系 主銀行 無控制關系 證券市場的作用 不大 不大 很大 面臨的主要挑戰(zhàn) 對資本（人力和非人力）的外部需求 經濟自由化：金融市場的開放；政企和銀企關系的轉型等 對相關利益者的關注：敵意接管的頻繁等 發(fā)展或變化的趨勢 逐漸轉向內部或外部監(jiān)控 完善和強化外部監(jiān)控 強化內部監(jiān)控 主要問題 咨詢成果 產權不明晰，資產來源不合法，結構不合理（股權分散或一股獨大） 產權明晰，結構優(yōu)化與資產合法化（摘紅帽與修章程；引入戰(zhàn)略投資，國有資產置換） 經營者激勵與約束 （不能、不為、不法、不續(xù)） 有效的激勵與約束機制設計（ MBO杠桿收購，期權設計，年薪制，選拔標準與 KPI指標設計），繼任人計劃 企業(yè)家個人決策，決策隨意化、浪漫化、非科學性 董事會結構與職責，董事會參謀機構，決策程序，獨立董事引入 信息不對稱，股東所需的信息不能及時、準確、真實的披露，董事會所需資料不能及時、準確、有效地匯總、提煉 信息披露制度，信息傳遞機制與流程 中國企業(yè)治理結構主要問題與咨詢需求 組織運行面臨的問題 主要問題 咨詢成果 組織運行與戰(zhàn)略脫節(jié)，戰(zhàn)略事業(yè)沒有組織支撐 基于戰(zhàn)略的組織運行系統(tǒng)設計。使新的任務、新的事業(yè)增長點能獲得組織上的內在支持，包括：組織結構的調整、組織形態(tài)的轉換。 組織定位不清，組織結構模糊，部門職責重疊或功能缺失 集團定位（經營控股型公司、管理控股型公司、金融控股型公司），公司業(yè)務和組織結構之間的關系分析，部門職責設計，橫向跨度與縱向層級設計，人員編制和人員崗位職責設計 組織效率低下（點、線、系統(tǒng)效率），整體運行速度慢，機構臃腫 組織“瘦身”，程序簡化，機構合并，組織的扁平化 業(yè)務銜接不暢，研、產、銷脫節(jié)，內部協作困難，部門諸侯與區(qū)域諸侯 業(yè)務整合，團隊建設，面向客戶的整體化運作 組織資源難以共享，難以內生經驗和知識 共享資源平臺建設，學習型組織創(chuàng)建，信息管理系統(tǒng)建設，知識管理系統(tǒng) 規(guī)范化與靈活性的矛盾，分權與集權的矛盾 組織分權手冊，跨團隊、跨職能的團隊建設 組織板結，內部關系政治化，缺乏活力，基于官本位的組織運行機制 引入新機制（引入競爭淘汰機制），利益調整（組織激活） 組織管控失效 組織管控體系設計，組織控制系統(tǒng)（財務、信息、計劃、預算、目標、責任） 業(yè)務流程再造與組織設計 核心業(yè)務流程確定，業(yè)務流程梳理，業(yè)務流程再造 并購重組與產業(yè)整合與組織變革 并購重組中的組織機構合并，核心業(yè)務確定，人員分流 組織智障（局限思考、歸罪于外、缺乏整體思考的主動積極性、專著與個別事例、煮青蛙的故事、從經驗學習的錯覺、管理團隊的迷思 學習型組織建設，組織變革與創(chuàng)新 1 、 基 于 戰(zhàn) 略 的 企 業(yè) 產 品 研 發(fā) 體 系 （ 關鍵是企業(yè)核心技術的形成與新產品研發(fā)與推向市場的速度 ） ? 企業(yè)產品與研發(fā)戰(zhàn)略的組織保證 （ 產品與技術委員會 ） ? 研發(fā)費用的投入及研發(fā)部門的地位與價值排序； ? 研產銷的一體化運作 ? 產品經理制 ? 客戶經理制 ? 企業(yè)的知識管理系統(tǒng) ? 研發(fā)團隊的組建與管理 （二）產品與市場運行系統(tǒng) 產品組合與業(yè)務組合與新戰(zhàn)略銜接 ?產品生產線的整合 ?產品制造模式（ OEM，柔性制造） ?供應商的整合 ?物流系統(tǒng)的整合 ?現場管理 ?案例：海爾、聯想、 TCL ?和君創(chuàng)業(yè)生產力中心的積累 市場的依據 —— 客戶資源管理系統(tǒng) ? 客戶對象的變化 —— 新客戶的開拓， 原有客戶關系的維持、深化及需求的拓展； ? 市場調研與客戶分析 （ 蓋洛普市場調研與和君創(chuàng)業(yè)的掃街技術 ） ? 客戶資源管理系統(tǒng)與流程建設 營銷體系的三個基本轉化 ? 深化關系 （由與顧客的簡單交易關系轉向維持深化、發(fā)展關系。） ? 做市場 （由粗放式擴張市場到精心培育與發(fā)展市場。） ? 職業(yè)化 （營銷隊伍由業(yè)余選手到職業(yè)選手，由單槍匹馬的獵手到團隊。） ? 深化關系的兩個基本點： ? 為顧客創(chuàng)造價值 ? 與顧客有效溝通與接觸 ? 在分銷的終端創(chuàng)造接觸機會 ， 密切接觸顧客 。 ? 在深化與客戶的關系中 ， 不斷強化營銷人員的市場感覺與認識能力 。 ? 整合溝通 、 傳播的內容和形式 ， 力求在與顧客有限的接觸時間內 ， 取得最好的溝通效果 。 （ 顧問式與知識型營銷 ） ? 做業(yè)務 （ 短期行為 ） 與做市場 （ 未來的長期行為 ） ? 將市場的開拓作為漸進的邏輯過程 ， 注重市場的綜合競爭優(yōu)勢 ? 市場運作由廣種薄收的粗放運作 ， 轉向以提高 “ 單產 ”為目標的精耕細作 ? 由獵手轉向種田的行家里手 ? 整修渠道 ， 疏通管道 ， 提高流速與流量 ， 預防洪水沖堤 。（ 渠道結盟與市場秩序的維護與管理 ） 營銷模式與營銷組織體制轉變 ? 營銷模式 —— 終端網絡建設（高空、地面、復合） ? 組織體制 —— 獨立、內部模擬、平臺共享 ? 營銷系統(tǒng)的利益機制 ? 營銷隊伍建設 ? 營銷的核心策略與工具（深度分銷） ? 整體營銷（企業(yè)內部價值鏈與外部價值鏈的整合） 自建營銷網絡的整合和突
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