【正文】 委員會(huì)由業(yè)務(wù)部門(mén)主要決策層的經(jīng)理們組成 ， 如此往下 ， 直到由事業(yè)部的主任 、 副主任 ， 業(yè)務(wù)經(jīng)理組成的五級(jí)委員會(huì) 。 委員會(huì)是決策和評(píng)價(jià)的機(jī)構(gòu) ， 通過(guò)集體決議來(lái)貫徹公正 、 公平的理念 。 主任：人力資源總裁 。 成員：人力資源部主管 、 各大部門(mén)主管 、 華為大學(xué)主管 、 各大部門(mén)干部部主管；根據(jù)具體議題需要 ， 邀請(qǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)代表參加 。 秘書(shū)機(jī)構(gòu)：人力資源部 。 （ 二 ） 華 為 人 力 資 源 管 理 體 系 及 支 持 系 統(tǒng)組 織 使 命組 織 結(jié) 構(gòu)職 位 （ 族 ） 說(shuō) 明信 息 流 向組織管理人員任職資格制度人員選育用留政策人員管理推行任職資格 管理建業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) （ K P I ）建薪酬結(jié)構(gòu) 計(jì)劃 組織實(shí)施招聘調(diào)配調(diào) 工 、 調(diào) 干用 工 合 同勞 動(dòng) 保 險(xiǎn)各 種 證 件 辦 理人事管理工資獎(jiǎng)金報(bào)酬管理價(jià) 值 導(dǎo) 向 培 訓(xùn)上 崗 培 訓(xùn)開(kāi) 發(fā) 培 訓(xùn)培訓(xùn)管理技 術(shù) 系 列專(zhuān) 業(yè) 系 列管 理 系 列晉升管理評(píng) 價(jià) 目 的評(píng) 價(jià) 方 式評(píng) 價(jià) 結(jié) 果 的 應(yīng) 用績(jī)效管理建素質(zhì)模型獎(jiǎng)懲管理干部監(jiān)察榮譽(yù)管理業(yè)務(wù)管理 雙向溝通 文化與價(jià)值觀 愿景與戰(zhàn)略目標(biāo) 人 力 規(guī) 劃 （ 選 ） 培 訓(xùn) 開(kāi) 發(fā) （育 ） 績(jī) 效 考 核 （用 ） 報(bào) 酬 認(rèn) 可 （留） 工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織管理理念 —— 計(jì)劃 組織 控制 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織管理理念 —— 愿景 價(jià)值 氛圍 企業(yè)人力資源管理大廈 人力資源規(guī)劃包括五個(gè)方面 ① 戰(zhàn)略規(guī)劃 。 根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo) ， 對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的方針 ， 政策和策略的規(guī)劃 。 ② 組織規(guī)劃 。 對(duì)企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì) ， 主要包括組織信息的采集 ，處理和應(yīng)用 ， 組織結(jié)構(gòu)圖的繪制 ， 組織調(diào)查 ， 診斷和評(píng)價(jià) ， 組織設(shè)計(jì)與調(diào)整 ， 以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等等 。 ③ 制度規(guī)劃 。 包括人力資源企業(yè)管理制度體系建設(shè)的程序 ， 制度化管理等內(nèi)容 。 ④ 人員規(guī)劃 。 對(duì)企業(yè)人員總量 、 構(gòu)成 、 流動(dòng)的整體規(guī)劃 。 包括人力資源現(xiàn)狀分析 、 企業(yè)定員 、 人員需求和供給預(yù)測(cè) 、 人員供需平衡等等 。 ⑤ 費(fèi)用規(guī)劃 。 對(duì)企業(yè)人工成本 ， 人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃 。 包括人力資源費(fèi)用的預(yù)算 、 核算 、 結(jié)算 ,以及人力資源費(fèi)用控制 。 人力資源規(guī)劃八大步驟 ① 制定職務(wù)編寫(xiě)計(jì)劃 。 包括公司的組織結(jié)構(gòu) 、 職務(wù)設(shè)置 、 職位描述和職務(wù)資格等 。 ② 制定人員配置計(jì)劃 。 包括公司每個(gè)職務(wù)的人員數(shù)量 ， 人員的職務(wù)變動(dòng) ， 職務(wù)人員空缺數(shù)量等 。 ③ 預(yù)測(cè)人員需求 。 包括職務(wù)名稱(chēng) 、 工作類(lèi)別 、 人員數(shù)量 、 技能要求 、到崗時(shí)間等 。 ④ 確定員工供給計(jì)劃 。 包括人員供給的方式 、 人員內(nèi)外部流動(dòng)政策 、人員獲取途徑和獲取實(shí)施計(jì)劃等 。 ⑤ 制定培訓(xùn)計(jì)劃 。 包括培訓(xùn)政策 、 培訓(xùn)需求 、 培訓(xùn)內(nèi)容 、 培訓(xùn)形式 、考核等內(nèi)容 。 ⑥ 制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃 。 包括招聘政策 、 績(jī)效政策 、 薪酬與福利政策 、 激勵(lì)政策 、 職業(yè)生涯政策 、 員工管理政策等 ⑦ 編寫(xiě)人力資源部費(fèi)用預(yù)算 。 包括招聘費(fèi)用 、 培訓(xùn)費(fèi)用 、 福利費(fèi)用等 。 ⑧ 關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 。 （ 二）招聘與配置 ——“引”和“用”的結(jié)合藝術(shù) 人員任用講求的是人崗匹配 ， 適崗適人 。 找到合適的人卻放到了不合適的崗位 ， 與沒(méi)有找到合適的人一樣會(huì)令招聘工作失去意義 。 招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方 ， 才能算完成了一次有效的招聘 。 招聘和配置有各自的側(cè)重點(diǎn) ， 人員招聘工作由需求分析—預(yù)算制定 —招聘方案制定 —招聘實(shí)施 ——后續(xù)評(píng)估等一系列步驟構(gòu)成 。 人員配置工作事實(shí)上應(yīng)該在招聘需求分析之時(shí)予以考慮 ，根據(jù)崗位 “ 量身定做 ” 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn) ， 再根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)招聘企業(yè)所需人才 。 人員招聘： 組織及時(shí)尋找 、 吸引并鼓勵(lì)符合要求的人 ，到本組織中任職和工作的過(guò)程 。 從廣義上講 ， 人員招聘包括 招聘準(zhǔn)備 、 招聘實(shí)施和招聘評(píng)估 三個(gè)階段；狹義的招聘即指招聘的實(shí)施階段 ， 其中主要包括招募 、 篩選 （ 或稱(chēng)選拔 、 挑選 、 甄選 ） 、 錄用三個(gè)具體步驟 。 人員配置： 企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo) ， 采用科學(xué)的方法 ， 根據(jù) 崗得其人 、 人得其位 、 適才適所 的原則 ， 實(shí)現(xiàn)人力資源與其他物力 、 財(cái)力資源的有效結(jié)合而進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)的總稱(chēng) 。 我國(guó)中小企業(yè)人才招聘的現(xiàn)狀 第一 、 人力資源管理機(jī)構(gòu)和人員的設(shè)置不到位 。 第二 、 對(duì)招聘工作不夠重視 。 第三 、 招聘渠道相對(duì)單一 。 第四 、 對(duì)崗位需要的人員缺乏正確的定位 。 第五 、 中小企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者吸引力較弱 。 IBM的招聘策略與方法 第一 ， 選對(duì)人是支撐公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)很重要的一個(gè)環(huán)節(jié) ， 招對(duì)人比培養(yǎng)人更重要 。 第二 、 只有帶人的經(jīng)理才有權(quán)利去招聘人 、 評(píng)估人 。 第三 ， 志同道合是招人不二法則 。 第四 ， 分層分類(lèi)建立動(dòng)態(tài)人才儲(chǔ)水池 。 第五 、 舉賢不避親 ， 允許內(nèi)部推薦 。 第六 、 評(píng)價(jià)招聘的五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：人力資源提供的簡(jiǎn)歷被業(yè)務(wù)部門(mén)選中的比例 、 招聘的周期 、 新人的離職率 、 新人的業(yè)績(jī)表現(xiàn) 、 用人部門(mén)對(duì)人力資源提供人才滿(mǎn)意度調(diào)查 。 第七 、 人力資源成為業(yè)務(wù)部門(mén)伙伴的四個(gè) “ 要 ” ：要靠專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)和能力 、 要有主動(dòng)服務(wù)的態(tài)度 、 要善于溝通 、要深入了解業(yè)務(wù)部門(mén)的具體業(yè)務(wù) 。 第八、招聘錄用標(biāo)準(zhǔn)和面試方法 人力資源管理要做到人盡其才 ， 才盡其用 ， 人事相宜 ， 最大限度地發(fā)揮人力資源的作用 。 對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行有效合理的配置 ， 須遵循如下的原則： 第一 、 能級(jí)對(duì)應(yīng)原則 第二 、 優(yōu)勢(shì)定位原則 第三 、 動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)原則 第四 、 內(nèi)部為主原則 人力資源配置的基本原則 人力資源配置工作 ， 不僅涉及到企業(yè)外部 ， 更多的 、 更困難的工作存在于企業(yè)內(nèi)部 。 主要有以下三種人力資源配置形式： ① 人崗關(guān)系型 。 有如下幾種配置方式：招聘 、輪換 、 試用 、 競(jìng)爭(zhēng)上崗 、 末位淘汰 、 雙向選擇 。 ② 移動(dòng)配置型 。 具體形式有三種：晉升 、 降職和調(diào)動(dòng) 。 ③ 流動(dòng)配置型 。 具體形式有三種：安置 、 調(diào)整和辭退 。 人力資源配置的形式 企業(yè)如何進(jìn)行人力資源配置 招到人不是目的，留人也不是目的，用好人才是目的。 第一、合理調(diào)整生產(chǎn)一線。 第二、按比例配置輔助人員。 第三、合理配置機(jī)關(guān)崗位人員 。 第四、讓每個(gè)職工憑自己的能力競(jìng)爭(zhēng)上崗。 第五、做到能者上，庸者下。 第六、形成崗位生產(chǎn)人員互補(bǔ)效應(yīng)。 海爾集團(tuán)三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換 ◆ 全體員工分為優(yōu)秀員工 ， 合格員工 ， 試用員工 （ 比例保持在 4： 5： 1） ， 分別享受不同的三工待遇 （ 包括工齡補(bǔ)貼 、 工種補(bǔ)貼 、 分房加分等 ） ， 并根據(jù)業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)大小進(jìn)行動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換； ◆ 被淘汰的員工進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部勞務(wù)市場(chǎng) ， 接受培訓(xùn) 、考核 、 新的就業(yè)機(jī)會(huì)； ◆ 臨時(shí)工發(fā)展之路：經(jīng)過(guò)五年以上的時(shí)間 ， 根據(jù)業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn) ， 臨時(shí)工也可以進(jìn)入企業(yè)的中堅(jiān)層 、 骨干層 。 “ 三工并存 ， 動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換 ” ， 其核心要旨是三工分別享受不同的待遇 （ 物質(zhì)與非物質(zhì) ） ， 其主要衡量標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)績(jī)與貢獻(xiàn) 。 人對(duì)企業(yè)意味著什么 ？ ▲ 資本是船 、 品牌是帆 、 文化是魂 、 人才是本 。 ——海爾集團(tuán) ▲ 辦公司就是辦人 。 —— 聯(lián)想集團(tuán) ▲ 人力資本增值的目標(biāo)優(yōu)于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo) 。 —— 華為公司 ▲ 與其是購(gòu)并企業(yè) ， 不如是購(gòu)并人才 。 —— 思科公司 （ 三 ） 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) ——幫助員工勝任工作并發(fā)掘員工的最大潛能 企業(yè)必須重視人才 ， 有計(jì)劃地培養(yǎng)人才 ， 合理地運(yùn)用人才 ， 盡可能地留住人才 。 培訓(xùn)中心：以員工為中心 培訓(xùn) 要 以員工為中心 ， 強(qiáng)調(diào)使用新技能會(huì)給員工帶來(lái)的私利 。 公司應(yīng)該 明確 地表示： 培訓(xùn)有利于員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 ， 公司將重用使用新技能的員工 。 摩托羅拉 培訓(xùn) 宣傳口號(hào)： 培訓(xùn)是你個(gè)人最大的投資 ，通過(guò)培訓(xùn)把你培養(yǎng)成為多技能的人 ， 讓你在社會(huì)上更站穩(wěn)腳跟 。 諾基亞 培訓(xùn) 宣傳口號(hào)： 把你培訓(xùn)成為多技能的人 ， 我們希望你在諾基亞是好樣的 ， 萬(wàn)一有什么意外 ， 你應(yīng)聘到其他公司依然是好樣的 。 華為的新員工培訓(xùn) 六大核心價(jià)值觀：成就客戶(hù) 、 艱苦奮斗 、 自我批判 、 開(kāi)放進(jìn)取 、 至誠(chéng)守信 、團(tuán)隊(duì)合作 。 培訓(xùn)：針對(duì)任職資格 使培訓(xùn)更有效新員工培訓(xùn)（大隊(duì)）企業(yè)文化（刨松土壤）崗前培訓(xùn)（中隊(duì)）上崗培訓(xùn)（部門(mén)）1 級(jí)專(zhuān)業(yè)達(dá)標(biāo)培訓(xùn)2 級(jí)專(zhuān)業(yè)達(dá)標(biāo)培訓(xùn)監(jiān)督者 考察3 級(jí)管理 專(zhuān)業(yè)達(dá)標(biāo)培訓(xùn)4 級(jí)管理 專(zhuān)業(yè)達(dá)標(biāo)培訓(xùn)5 級(jí)管理 專(zhuān)業(yè)達(dá)標(biāo)培訓(xùn)華為新員工職業(yè)技能不斷提高1 、 培訓(xùn)內(nèi)容 就培訓(xùn)內(nèi)容而言 ， 培訓(xùn)工作有企業(yè)文化培訓(xùn) ， 規(guī)章制度培訓(xùn) ， 崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開(kāi)發(fā)培訓(xùn)等等 。 華為的培訓(xùn)內(nèi)容 企業(yè)文化培訓(xùn)： 《 服從組織規(guī)則 》 、 《 團(tuán)結(jié)奮斗與集體合作 》 、 《責(zé)任心與敬業(yè)精神 》 、 《 誠(chéng)實(shí)守信 》 、 《 自我批判與不斷進(jìn)步 》 、 《 以客戶(hù)為中心 》 等 。 基本工作常識(shí)培訓(xùn)： 《 企業(yè)禮儀 》 、 《 公司產(chǎn)品與電信網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 》《 成本意識(shí)與費(fèi)用報(bào)銷(xiāo) 》 、 《 集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基本常識(shí) 》 、 《 辦公軟件常識(shí) 》 、 《 時(shí)間管理 》 、 《 質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí) 》 、 《 環(huán)境 健康 安全 》 等 。 企業(yè)制度培訓(xùn)： 《 人力資源管理制度 》 、 《 信息安全與保密意識(shí) 》 、《 知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專(zhuān)利 》 等 。 培訓(xùn)工作要有針對(duì)性 ， 對(duì)新進(jìn)員工 ， 培訓(xùn)工作能夠幫助適應(yīng)并勝任工作；對(duì)在崗員工 ， 培訓(xùn)能夠幫助掌握崗位所需要的新技能 。 優(yōu)秀人才的培養(yǎng) 培訓(xùn)并不等于就是人才培養(yǎng) 。 企業(yè)里面人才培養(yǎng)的問(wèn)題， 即培養(yǎng)一些核心的人才 ， 包括部門(mén)經(jīng)理 。 職業(yè)生涯從招聘做出 。 諾基亞堅(jiān)持 “不要試圖訓(xùn)練火雞去爬樹(shù) ”。 通用電氣公司有一部門(mén)叫 “組織發(fā)展人才戰(zhàn)略部 ”， 把人才的培養(yǎng)作為一個(gè)組織的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)考慮 。 通用電氣公司提出“人才的 PRE模型” 第一點(diǎn)就是 P(Performance業(yè)績(jī) ) 第二點(diǎn)就是 I(Image品牌 ) 第三點(diǎn)就是 E(Exposure曝光 ) 九型人格與職業(yè)規(guī)劃 2號(hào)： 助人型 助人型 我愛(ài)故我在 把有限的生命，投