咨詢公司與企業(yè)管理-文庫吧
2025-01-06 03:30 本頁面
【正文】 擇合適的軟件產(chǎn)品；幫助調(diào)整現(xiàn)有的管理架構(gòu)和流程或修改軟件產(chǎn)品使軟件產(chǎn)品能更好地服務(wù)于管理的需要 。 二、咨詢公司的分類 五大戰(zhàn)略咨詢公司 麥肯錫 咨詢界的領(lǐng)導(dǎo)和泰斗 波士頓咨詢 咨詢界的革命者和理論家 （ 波士頓矩陣 、 經(jīng)驗曲線 ） 貝恩公司 一個行業(yè)只服務(wù)一家客戶 科爾尼公司 企業(yè)運營高手 （ 已被全球第二大 IT服務(wù)提供商 EDS收購 ） 羅蘭 .貝格公司 注重中層溝通 五大 IT咨詢公司 脫胎于五大會計 、 審計事務(wù)所 ， 抓住了企業(yè)業(yè)務(wù)管理的信息化過程中的快速發(fā)展機遇 。 普華永道 （ 已被 IBM收購 ） 德勤 安永 （ 已被法國凱捷收購 ） 埃森哲 （ 源于安達信 ） 畢博 （ KPMG， 原畢馬威 ） IT服務(wù)的延展 IBM： 全球最大管理咨詢公司＋ IT服務(wù)公司 惠普：提供全方位的技術(shù)合作 本土的代表性公司 三、企業(yè)管理需要咨詢服務(wù) 企業(yè)的迷惑 （ 1） 企業(yè)經(jīng)營目標的迷惑：企業(yè)將去往何方 ？ （ 2） 企業(yè)經(jīng)營手段的迷惑：企業(yè)將如何達到給定的目標 ？ （ 3） 企業(yè)經(jīng)營保障機制的迷惑：企業(yè)依托什么機制來應(yīng)用各種經(jīng)營手段 ， 從而實現(xiàn)經(jīng)營目標 ？ 中國企業(yè)呼喚管理咨詢 （ 1） 變革中的大型國有企業(yè)：改制的需求 （ 2） 成長中的中小企業(yè)： 中小企業(yè)暫時成功 ， 可以歸功于五個因素：機會主義者 、 行動者 、 冒險精神 、 充滿自信和身心健康 。 但隨著企業(yè)的發(fā)展變大 ， 以上因素并沒有轉(zhuǎn)化為管理優(yōu)勢 ， 甚至是管理上的弱勢 。 表現(xiàn)：一是缺乏長遠眼光；二是缺乏理發(fā)的經(jīng)營方法；三是管理跟不上企業(yè)發(fā)展 。 這些問題不是孤立的和局部的 ， 它需要得到一個系統(tǒng)的專業(yè)的全局性的解決方案 ， 而這往往是企業(yè)受自身局限性所無法提供的 。 什么是管理咨詢 來自咨詢專家的見解： 管理咨詢是由經(jīng)過特殊訓(xùn)練的合格人員向各種組織客觀并且獨立地提供的以合同為基礎(chǔ)的顧問服務(wù) ， 幫助客戶組織確定和分析相關(guān)的問題 ， 推薦這些問題的解決方案 ， 并且在必要的時候為這些解決方案的實施提供幫助 。 來自咨詢專家的見解： 管理咨詢是由經(jīng)過特殊訓(xùn)練的合格人員向各種組織客觀并且獨立地提供的以合同為基礎(chǔ)的顧問服務(wù) ， 幫助客戶組織確定和分析相關(guān)的問題 ， 推薦這些問題的解決方案 ， 并且在必要的時候為這些解決方案的實施提供幫助 。 來自企業(yè)管理人員的觀點： 管理咨詢就是 “ 利用外界資源 ， 解決企業(yè)自身無法解決的問題 ” 。 管理咨詢的用處 三個關(guān)鍵要素 （ 1）咨詢的目的是消除困惑與疑難 管理咨詢的根本目的是消除企業(yè)在經(jīng)營中的困惑與疑難 。 由于專業(yè)分工的限制和條件的制約 ， 企業(yè)不可能在每個方面都能確切知道企業(yè)內(nèi)部和外部的諸多問題 ， 而管理咨詢公司不但具有豐富的實踐經(jīng)驗 ， 而且可以第三方的視角客觀 、 公正 、 全面地分析企業(yè)現(xiàn)存的問題 。 （ 2）咨詢通常是由外部人員提供的 由于企業(yè)自身條件限制 ， 企業(yè)現(xiàn)有的資源不足以應(yīng)對企業(yè)現(xiàn)有問題的分析解決， 或者利用企業(yè)現(xiàn)有的人力資源解決這些問題 ， 成本過高 。 因而企業(yè)借助于外部的管理咨詢公司為其找出問題的癥結(jié)所在 ，并提出有針對性的解決方案 。 （ 3）咨詢顧問對于企業(yè)管理的某一方面具有專長 管理咨詢所做的工作在于幫助客戶提出好的想法 ， 并且把它變成可行的計劃 ， 然后實施到企業(yè)的運作中去 。 管理咨詢首先需要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略 ， 然后要設(shè)計相應(yīng)的流程 ， 在不同程度上還要改變原有的組織結(jié)構(gòu) 。 與新的組織結(jié)構(gòu)相對應(yīng)要有新的經(jīng)營流程 ， 建立新的責任和權(quán)限體系 ， 此后咨詢公司還要對各崗位的人員進行培訓(xùn) 。 一個比較全面的咨詢項目是十分系統(tǒng)和專業(yè)的 ， 這需要足夠的經(jīng)驗和知識積累
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