【正文】 （ 3） 企業(yè)經(jīng)營保障機制的迷惑：企業(yè)依托什么機制來應用各種經(jīng)營手段 ， 從而實現(xiàn)經(jīng)營目標 ？ 中國企業(yè)呼喚管理咨詢 （ 1） 變革中的大型國有企業(yè)：改制的需求 （ 2） 成長中的中小企業(yè)： 中小企業(yè)暫時成功 ， 可以歸功于五個因素：機會主義者 、 行動者 、 冒險精神 、 充滿自信和身心健康 。 咨詢服務的分類 : 戰(zhàn)略咨詢：包括戰(zhàn)略分析 、 戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略選擇 、 戰(zhàn)略規(guī)劃 、 戰(zhàn)略實施輔導 。 同時 ， 全球經(jīng)濟一體化的浪潮席卷一切 ， 管理咨詢從傳統(tǒng)的管理咨詢公司和以 IBM等為代表的 IT公司融合 。 咨詢公司與企業(yè)管理 內(nèi)容提要 一 、 咨詢公司的產(chǎn)生及發(fā)展 二 、 咨詢公司的分類 三 、 企業(yè)管理需要咨詢服務 四 、 若干案例 管理咨詢的三個 TIPS 牧羊人的故事 手表與咨詢 看別人手表告訴別人時間再把別人手表拿走的人 領航員與地圖 高速行駛的汽車中，誰來看地圖 一、咨詢公司的產(chǎn)生及發(fā)展 管理咨詢的產(chǎn)生： ? 最早的現(xiàn)代管理咨詢公司出現(xiàn)于 20世紀 20年代 （ 麥肯錫 ） ? 中國的咨詢業(yè)則從 20世紀 80年代初開始 （ 國家各部委創(chuàng)辦的一批附屬于政府的咨詢機構(gòu) ） 國際管理咨詢發(fā)展的六個階段 : 第二次世界大戰(zhàn)前 ， 主要是面向生產(chǎn)過程組織的管理咨詢 ， 主要側(cè)重生產(chǎn) 、 現(xiàn)場管理 、 能耗 、 物耗 、 成本與財務等方面的活動 。 21世紀以后 ， 出現(xiàn)這樣的趨勢：信息技術(shù)注入企業(yè)的核心業(yè)務中 ， 企業(yè) E化要求管理咨詢與信息技術(shù)的全面融合 。 由于 IT信息技術(shù)的迅猛發(fā)展 ， 傳統(tǒng)管理咨詢不得不迅速向IT咨詢靠攏 ， IT咨詢也不斷進軍傳統(tǒng)咨詢的領地 。 二、咨詢公司的分類 五大戰(zhàn)略咨詢公司 麥肯錫 咨詢界的領導和泰斗 波士頓咨詢 咨詢界的革命者和理論家 （ 波士頓矩陣 、 經(jīng)驗曲線 ） 貝恩公司 一個行業(yè)只服務一家客戶 科爾尼公司 企業(yè)運營高手 （ 已被全球第二大 IT服務提供商 EDS收購 ） 羅蘭 .貝格公司 注重中層溝通 五大 IT咨詢公司 脫胎于五大會計 、 審計事務所 ， 抓住了企業(yè)業(yè)務管理的信息化過程中的快速發(fā)展機遇 。 管理咨詢的用處 三個關(guān)鍵要素 （ 1）咨詢的目的是消除困惑與疑難 管理咨詢的根本目的是消除企業(yè)在經(jīng)營中的困惑與疑難 。 因此為企業(yè)提供咨詢服務的人員必須具有非常強的專業(yè)技能 ， 而企業(yè)客戶看重的正是外部咨詢?nèi)藛T具備的這種特殊技能 。 當企業(yè)需要的是制定國際化戰(zhàn)略 、 研究國際市場和國際競爭對手時 ， 國際咨詢公司是唯一選擇 。 如果企業(yè)面臨的是一系列因果相關(guān)的復雜問題 ， 這些問題廣泛的牽連到戰(zhàn)略 、 組織 、 人力資源等內(nèi)容 ， 其綜特征很強 ， 尋找綜合性咨詢公司是比較適宜的 。 企業(yè)在尋找咨詢公司的時候 ， 首先要看是否涉及信息化項目 。 但這也是一些咨詢公司看作中國客戶不成熟 ， 對咨詢行業(yè)不了解的表現(xiàn) 。 對第三方咨詢的要求也是很高的 ， 首先 ， 它要有對咨詢行業(yè) 、 咨詢公司的足夠了解 ， 知道眾多咨詢公司的業(yè)務能力和業(yè)務特色；其次 ， 在信息化咨詢項目中， 其還必須對各大軟件提供商及其軟件特性 、 軟件價格非常熟悉 ， 以幫助客戶進行 “ 選型 ” ；最后 ， 第三方咨詢還必須有很豐富的業(yè)務實踐經(jīng)驗 ， 知道一個項目成功的關(guān)鍵點 、 失敗風險點在什么地方 ， 幫助企業(yè)控制風險 ， 提高項目成功比率。 作為企業(yè)一方 ， 可以要求咨詢公司盡可能多地安排培訓課程 ， 用以提高企業(yè)員工的整體素質(zhì) 。 。 :19:4715:19:47February 2, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :19:4715:19Feb232Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯