目標(biāo)100%達(dá)成管理模式-文庫(kù)吧
2025-01-06 00:17 本頁(yè)面
【正文】 進(jìn)店的人有 78人，來的人很少，每月賣 56臺(tái)。 ARGIM 團(tuán)隊(duì)教練的六大能力 問：你認(rèn)為我們的問題出在什么地主呢？ 答：進(jìn)店的人太少了。 問：你覺得我們可以做些什么呢？ 答：加大宣傳 。 問：那我們可以做些什么呢？ 答：發(fā)傳單。 問：那我們到哪里去發(fā)呢？ 答：到菜市場(chǎng)、公園老人多的地方 。 結(jié)果：每發(fā) 100張傳單，來店里一人。業(yè)績(jī)依然不樂觀。 問：你是什么時(shí)候去發(fā)的？ 答：早上 5點(diǎn)。 問：發(fā)傳單時(shí)有什么情況發(fā)生呢？ 答：老人們不愿接，或扔掉。 問：你認(rèn)為是什么原因呢？ 答：他們太忙，沒時(shí)間看。 問：那他們什么時(shí)間最閑呢？ 答：在社區(qū)閑聊的時(shí)候。 問：那是什么時(shí)間呢？ 答：上午 10點(diǎn)、下午 3點(diǎn)、晚上 7點(diǎn)。 問：那我們?cè)撛趺醋瞿兀? 答：在他們最閑的幾個(gè)時(shí)段去發(fā)傳單。 結(jié)果：來店里的人多了起來，一月可以賣 20臺(tái)。 ARGIM 團(tuán)隊(duì)教練的六大能力 ? 教練通過對(duì)話，引發(fā)員工深度思考，員工在企業(yè)教練的問題引發(fā)下，自己找出答案。 思考： 您平時(shí)習(xí)慣這樣問嗎？ 您看出這些問題有些什么樣的邏輯呢？ 為什么這樣問問題能容易發(fā)現(xiàn)問題呢？ 這個(gè)問題是誰發(fā)現(xiàn)的呢？ 您在日常管理過程中，員工遇到問題時(shí)，通常是誰來提供解決問題的答案呢？ 結(jié)論：作為教練，不要背猴子，停下來去思考，聆聽，誘導(dǎo)出答案。 ARGIM 團(tuán)隊(duì)教練的六大能力 ? 有效對(duì)話的三個(gè)顯著價(jià)值 發(fā)現(xiàn)性對(duì)話； 拓展性對(duì)話； 動(dòng)力性對(duì)話。 ARGIM 團(tuán)隊(duì)教練的六大能力 公開 隱私 潛能 盲點(diǎn) 我知道我的事 我不知道我的事 他知道我的事 他不知道我的事 約 哈 利 窗 ARGIM 團(tuán)隊(duì)教練的六大能力 ? 聽 VS聆聽 聽 全部都聽、隨意的聽 聆聽 有方向的聽、用心用腦去聽 ARGIM 團(tuán)隊(duì)教練的六大能力 ? 聆聽練習(xí) 兩人面對(duì)面，注視對(duì)方的眼晴 ARGIM 團(tuán)隊(duì)教練的六大能力 ? 不愿聽別人的話，只愿聽自己腦袋冒出的東西； ? 員工心態(tài)不好，必定有隱私； 聆聽要用心去聽
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1