公司質(zhì)量管理提升報告(51頁ppt)-文庫吧
2025-01-02 20:52 本頁面
【正文】 ）序號 問題呈現(xiàn) 問題提要制度不完善制度不執(zhí)行手段缺乏15 氣溫 3738時設(shè)備風機不開16 不合格的產(chǎn)品繞過質(zhì)量部直接出廠17 過程檢驗主要是專檢推動，自檢、互檢很少，巡檢也不夠18 成品檢驗不合格迫于壓力只能讓步接收放行，但沒有分析原因和進一步的預防19 技術(shù)人員與客戶交流不夠，對關(guān)鍵控制點了解不足20 質(zhì)量例會上各部門對問題踢皮球21 很多人包括部分管理層認為質(zhì)量問題并不重要（雖然口頭說重要）3 .2問題分析：各公司都基本建立了質(zhì)量管理體系，但有的只是形式上建立，有的體系不嚴謹，制度較粗。質(zhì)量管理體系的有效運行，需要完善的制度保障。（后一部分將詳細介紹）3 .2問題分析 :從問題呈現(xiàn)和提要中我們可以看出，主要問題在于制度的執(zhí)行上。制度的執(zhí)行方面為什么會出問題？3 .2問題分析?對制度不了解?認為憑經(jīng)驗更有效?嫌麻煩?當質(zhì)量與數(shù)量、交貨期發(fā)生矛盾時，舍質(zhì)量保數(shù)量?保證機制不到位?質(zhì)量意識有所欠缺?教育培訓工作不夠3 .2問題分析 :有的公司制度規(guī)定較詳細，也想很好地執(zhí)行，但是管理手段較為缺乏。良好的質(zhì)量管理體系需要科學的管理手段進行支撐。（后一部分將詳細介紹）報告議題? 質(zhì)量管理是什么? 質(zhì)量管理為什么? A公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析? A公司質(zhì)量管理提升思路4 .1建立良好的預防體系良好的預防機制是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素：? 很多質(zhì)量問題的產(chǎn)生我們更多的只是看到了結(jié)果，糾纏于是否先放行，而對于問題的源頭關(guān)心不夠。? 最終檢驗不合格時，不論是否放行，損失已經(jīng)造成。? 減少質(zhì)量問題，重要的是如何保證前面各階段、各工序顯在或潛在的問題最少? 前一階段做好了對后一階段是預防，前道工序做好了對后道工序是預防4 .1建立良好的預防體系（續(xù)）如何建立良好的預防體系：?做好顧客需求分析和澄清；?建立和執(zhí)行良好的設(shè)計控制程序；?對問題的糾正改進進行固化，預防相同（似）問題的再次發(fā)生，不能腳疼醫(yī)腳；?對后續(xù)質(zhì)量影響較大而又不容易把握的環(huán)節(jié)進行實（試）驗并進行分析。4 .2建立強有力的拉動機制質(zhì)量體系的有效運行只靠質(zhì)管、質(zhì)檢部門的推動是遠遠不夠的，還需要有拉動機制的自覺作用。日本的 JIT（ Just In Time）生產(chǎn)方式是在生產(chǎn)管理中充分地注入了拉動機制：下道工序向上道工序要貨，下道工序是上道工序的客戶。同理，質(zhì)量管理中也可以運用拉動機制：產(chǎn)品制造過程中交到下道工序的產(chǎn)品應該是質(zhì)量合格的產(chǎn)品，否則不予接收。4 .2建立強有力的拉動機制（續(xù)）運行思路：? 建立嚴格的質(zhì)量責任制度? 從發(fā)現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)到出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)涉及的各道工序、各階段都要承擔相應的責任? 可考慮減少過程檢驗人員? 逐步嚴格考核一次交驗合格率? 拉動機制和預防體系結(jié)合起來4 .2建立強有力的拉動機制（續(xù)）優(yōu)點：? 促進自檢、互檢的執(zhí)行，真正體現(xiàn) “質(zhì)量是干出來的，不是檢出來的 ”；? 減少專檢環(huán)節(jié)，精簡檢驗人員設(shè)置；? 促進員工提升質(zhì)量意識，為全面質(zhì)量管理奠定基礎(chǔ)；缺點：? 需要一定的管理基礎(chǔ)和操作者一定的質(zhì)量意識，否則可能出現(xiàn)質(zhì)量隱患；? 需要一套較為完善的質(zhì)量責任制度、績效管理制度，否則可
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