組織市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析課程-文庫(kù)吧
2025-01-02 11:03 本頁(yè)面
【正文】 分析 ?四、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)中的購(gòu)買(mǎi)決策 1/20/2023 9 新購(gòu) 涉及營(yíng)銷(xiāo)決策 調(diào)整重購(gòu) 產(chǎn)業(yè) 購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型 直接重購(gòu) 1/20/2023 10 Unexpected Situational Factors Attitudes of Others 組織市場(chǎng) 購(gòu)買(mǎi)中的參與者 Ethical 一個(gè)購(gòu)買(mǎi)組織的決策制定單位被稱(chēng)為組織的購(gòu)買(mǎi)中心 使用者 影響者 購(gòu)買(mǎi)者 決策者 門(mén)禁者 角色包括 1/20/2023 11 影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素 1/20/2023 12 生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 確定需要 認(rèn)識(shí)需要 說(shuō)明需要 物色供應(yīng)商 績(jī)效評(píng)價(jià) 簽訂合約 選擇供應(yīng)商 征求供應(yīng)意見(jiàn)書(shū) 1/20/2023 13 選擇供應(yīng)商應(yīng)考慮的因素 ?交貨能力；產(chǎn)品質(zhì)量、品種、規(guī)格； ?產(chǎn)品價(jià)格；企業(yè)信譽(yù)和歷來(lái)表現(xiàn)； ?維修服務(wù)能力；技術(shù)能力和生產(chǎn)設(shè)備；付款結(jié)算方式；企業(yè)財(cái)務(wù)狀況； ?對(duì)顧客的態(tài)度；企業(yè)地理位置； 1/20/2023 14 互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi) ? 產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者通過(guò)電子手段 : 電子數(shù)據(jù)交換 (EDI) 互聯(lián)網(wǎng) ? 與消費(fèi)者連接 : 共享營(yíng)銷(xiāo)信息 , 銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù) , 提供客戶(hù)支持 , 維持持續(xù)的客戶(hù)關(guān)系 . 1/20/2023 15 第三節(jié) 中間商購(gòu)買(mǎi)行為分析 ?一、 中間商的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型 ?二、 中間商購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者 ?三、 中間商購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 ?四、 中間商購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)風(fēng)格類(lèi)型 1/20/2023 16 一、中間商的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型 1．新產(chǎn)品采購(gòu) 2．最佳供應(yīng)商選擇 3．改善交易條件的采購(gòu) 4．直接重購(gòu) 1/20/2023 17 二、中間商購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者 ?不同的中間商，采購(gòu)方式也不盡相同。以連鎖超市為例，參與購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的人員和組織主要有： 1．商品經(jīng)理 2．采購(gòu)委員會(huì) 3．分店經(jīng)理
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