店鋪銷售業(yè)績的經(jīng)營模式-文庫吧
2025-01-02 09:30 本頁面
【正文】 ? 了解該店 /該區(qū)消費者取向 ? 比較本店與正常銷售比例，得知本店銷售的特性 ? 重新編寫下一次的訂貨組合 ? 將銷售低種類在店內(nèi)加強促銷 ? 將慢流種類展示，加強配搭 主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示 零售運營部 主要店鋪 表現(xiàn)指標(biāo) 啟示 行動 坪效 （每天每平米的銷售額） 例，如店鋪月度平效 ＝該店當(dāng)月銷售額／店鋪營業(yè)面積／天數(shù) ? 分析店鋪面積的生產(chǎn)力 ? 確認店內(nèi)存貨數(shù)量與銷售的對比 ? 深入了解店鋪銷售真實情況 ? 確認店鋪生產(chǎn)力而調(diào)整策略 是否需要增大店面 店內(nèi)存貨是否足夠 檢討生產(chǎn)力低的原因 — 員工技巧 — 陳列不當(dāng) — 種類太少 — 配搭不齊 主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示 零售運營部 主要店鋪 表現(xiàn)指標(biāo) 啟示 行動 暢銷 10款 滯銷 10款 ? 得知前十名熱賣產(chǎn)品，了解暢銷原因 ? 了解后十名慢流原因，進行相應(yīng)的促銷活動 ? 檢查前五位產(chǎn)品庫存，訂立庫存安全線，準(zhǔn)備補貨 ? 了解暢銷產(chǎn)品情況，準(zhǔn)備替代品 ?安排滯銷貨品促銷 ? 增強員工對滯銷貨品的銷售技巧 主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示 零售運營部 主要店鋪 表現(xiàn)指標(biāo) 啟示 行動 連帶率 （銷售件數(shù) /交易次數(shù)） ? 了解貨品搭配銷售情況 ? 掌握客人的消費心理 ? 了解員工附加銷售技巧，和服裝搭配技巧 ? 比率低于 ，應(yīng)立即提升員工的附加銷售力度 ? 檢查陳列是否與貨品搭配相符 ?最好更換貨品位置，令相互可搭配產(chǎn)品放在臨近位置 ? 檢討促銷政策，鼓勵多買 主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示 零售運營部 主要店鋪 表現(xiàn)指標(biāo) 啟示 行動 客單價 （銷售額 /交易次數(shù)） ? 尋找消費者承受能力 ? 比較貨品與客人能力是否相符 ? 以平均單價作為貨品價位的參考數(shù) 增加以平均單價為主的產(chǎn)品數(shù)量 ?將高于平均單價的產(chǎn)品特殊陳列 ? 以低于平均單價的產(chǎn)品吸引實用型顧客 主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示 零售運營部 主要店鋪 表現(xiàn)指標(biāo) 啟示 行動 平均單價 （銷售額 /銷售件數(shù)） ? 尋找顧客的消費能力 ? 檢討員工的銷售技巧 ? 增加以平均單價為主的產(chǎn)品數(shù)量 ?將高于平均單價的產(chǎn)品特殊陳列 ? 提高員工銷售中高價位貨品的能力 主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示 零售運營部 主要店鋪 表現(xiàn)指標(biāo) 啟示 行動 人效 （每天每人的銷售額 ） 如店鋪月度人效＝該店當(dāng)月銷售額／該店總?cè)藬?shù)（含店鋪管理者、收銀、導(dǎo)購、庫 管，不含夜間值班員和保潔員）／天數(shù) ? 檢討員工產(chǎn)品知識及銷售技巧 ? 檢討員工與貨品匹配 ? 檢討員工排班合理性 ? 實地教練員工提高產(chǎn)品姿勢與銷售技巧 ? 重新根據(jù)員工最擅長銷售的產(chǎn)品安排銷售區(qū)域 ? 每班次均須安排銷售能力強的同事 主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示 零售運營部 主要店鋪 表現(xiàn)指標(biāo) 啟示 行動 貨品流失率 （缺貨吊牌價／期間銷售額 X100％ ） 如，月度貨品流失率＝月末盤點缺貨吊牌價／月銷售額 X100% ? 檢討貨品丟失情況 ? 檢討貨品損耗 檢討員工防盜意識 ? 檢查店內(nèi)盲點 /經(jīng)常丟失貨品的地方 /采取相應(yīng)措施（魚線、對小貨品多個貨品一起包裝等） ?改善貨品展示 ?改善倉庫保管情況 ?提高經(jīng)常丟失貨品的員工的防盜意識 主要店鋪表現(xiàn)指標(biāo)啟示 零售運營部 主要店鋪 表現(xiàn)指標(biāo) 啟示 行動 庫銷比 （庫存件數(shù) 247。 周銷售件數(shù)） 表預(yù)估售清庫存所需周數(shù) ? 檢討貨品銷售情況 ? 檢討暢、滯銷產(chǎn)品 ? 分析銷售進度是否正常（如：店庫銷比與區(qū)域庫銷比對照） ?改善貨品展示 ?輔導(dǎo)提高員工銷售技巧 ?對
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