《浙江波賽思頓服飾公司直營(yíng)店鋪管理制度》-文庫(kù)吧
2025-06-23 15:36 本頁面
【正文】 1） 對(duì)上級(jí)有投訴與申辯權(quán)； 2） 店內(nèi)的人事 調(diào)動(dòng)權(quán)； 3 3） 店內(nèi)員工的獎(jiǎng)罰權(quán)； 4） 公司給予的其他權(quán)利。 直接責(zé)任： 1） 對(duì)店鋪的日常經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)； 2） 對(duì)上級(jí)委派的事情負(fù)責(zé)； 3） 對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)； 4） 對(duì)專柜的員工素質(zhì)提升負(fù)責(zé)； 5） 對(duì)專柜的安全負(fù)責(zé)。 崗位： 導(dǎo)購(gòu)員 直接上級(jí)： 店長(zhǎng) （助店） 崗位要求： 1） 具備相關(guān)商業(yè)及銷售知識(shí) ； 2） 有較好的語言表達(dá)能力； 3） 誠(chéng)實(shí)，無不良的記錄 ； 4） 能 吃苦耐勞，有良好 的敬業(yè)精神； 5） 遵守國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)和公司的相關(guān)管理制度； 6） 具備良好的職業(yè)道德，嚴(yán)禁外泄公司的一切商業(yè)機(jī)密。 本職工作： 1） 引導(dǎo)顧客購(gòu)物及熱情接待顧客 ； 2） 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高 導(dǎo)購(gòu)技能； 3） 做好店內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持整齊、干凈； 4） 協(xié)助店長(zhǎng)做好商品陳列工作； 5） 做好每月、每日的盤點(diǎn)工作； 4 6） 對(duì)店內(nèi)物品要妥善保管； 7） 認(rèn)真負(fù)責(zé)顧客抱怨與投訴的應(yīng)對(duì)和匯報(bào)； 8） 認(rèn)真對(duì)待每次例會(huì)和培訓(xùn)，不得借故不參加或不重視； 9） 做好每天的交接班工作。 主要權(quán)利： 1） 對(duì)上級(jí)有投訴與申辯權(quán)； 2） 申請(qǐng)自負(fù)責(zé)工作的裁決權(quán)利。 3） 公司給予的其他權(quán)利。 直接責(zé)任： 1） 銷售 ； 2） 理貨 ； 3） 清潔衛(wèi)生 ； 4） 交接班作業(yè) ； 5） 對(duì) 顧客的服務(wù)質(zhì)量 負(fù)責(zé) ； 6） 對(duì)店內(nèi)商品負(fù)責(zé)。 例會(huì)制度 每日上班前召開每日例會(huì) 1） 落實(shí)當(dāng)前銷售指標(biāo)，總結(jié)昨日業(yè)績(jī)。 2） 檢查導(dǎo)購(gòu)員的儀容儀 表，隨時(shí)修正。 3） 事項(xiàng)宣布（如公司促銷活動(dòng)通知）。 4） 規(guī)章制度、公司簡(jiǎn)介、品牌風(fēng)格、貨品陳列、崗位職責(zé)、銷售技巧等臨時(shí)培訓(xùn)。 5 5） 鼓舞士氣，調(diào)整狀態(tài)，以最佳形象迎接新的一天。 衛(wèi)生管
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