消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程研討-文庫(kù)吧
2025-01-01 04:34 本頁(yè)面
【正文】 分其香，入鮑魚指肆，久而不問(wèn)其臭” ? 感覺的對(duì)比 對(duì)比：不同刺激物作用于同一感覺器官而使感受發(fā)生變化的現(xiàn)象。 同時(shí)對(duì)比：不同的刺激物 同時(shí) 作用于同一感受器官產(chǎn)生的對(duì)比現(xiàn)象。 繼時(shí)對(duì)比： 先后作用 ? 感覺的相互作用 望梅止渴 此長(zhǎng)彼消 ?（四）感覺與消費(fèi)者購(gòu)物 感覺是消費(fèi)者獲得對(duì)商品的第一印象 對(duì)消費(fèi)者發(fā)出的刺激信號(hào)強(qiáng)度要適應(yīng)人的感覺閾限 感覺是引起消費(fèi)者某種情緒的通道 營(yíng)業(yè)員的職業(yè)對(duì)感覺的要求 ?二、知覺 （一）定義： 知覺是對(duì)客觀事物的整體、全面的反映。 感覺是認(rèn)識(shí)的初級(jí) 階段，知覺是感覺 的 深入和發(fā)展。 （二）知覺的特性 知覺的主觀性 知覺的整體性 知覺的選擇性 感覺的負(fù)荷功能、選擇的敏度功能、 知覺的防御性 ?（三）影響知覺的因素 主觀因素： （ 1）知識(shí)經(jīng)驗(yàn) （ 2）態(tài)度 （ 3）期待 （ 4）需要與動(dòng)機(jī) 客觀因素： 刺激變化的大小、 強(qiáng)度、色彩、 對(duì)比位置、距離等等。 ?（四）錯(cuò)覺的研究 是在特定條件 下產(chǎn)生的對(duì)客 觀事物的 歪曲 知覺 。錯(cuò)覺又 叫錯(cuò)誤知覺 錯(cuò)覺研究的意義 研究錯(cuò)覺的目的，是使人們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中采取措施來(lái)識(shí)別錯(cuò)覺和利用錯(cuò)覺。 營(yíng)銷者在商品經(jīng)營(yíng)中可以通過(guò)錯(cuò)覺取得意想不到的效果。 ?（五）風(fēng)險(xiǎn)
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