3銷售團(tuán)隊管理(拜訪八步驟)-文庫吧
2024-12-31 10:26 本頁面
【正文】 ? 擬定一個振奮人心的愿景 ? 嚴(yán)于律己，寬以待人 ? 允許他們從錯誤中學(xué)習(xí) ? 全力傾聽并接受批評 ? 真正了解人性 決不玩權(quán)利游戲 ? 懂得分享 信息與利益 ? 朔造你贏我贏的氛圍，改變給你干的觀念 1/21/2023 12 5,留住人才 (1) ? 員工的期待 ? 生存 ? 穩(wěn)定 ? 未來 ? 經(jīng)營信賴，留住人才 ? 尊重 ? 培育 ? 引導(dǎo) 1/21/2023 13 5,留住人才 (2) ?努力使員工能感到工作的喜悅與生存的價值 ?隨時留意對員工表示關(guān)懷 ,既表示興趣、關(guān)注及善意等 ?將員工的失敗視為經(jīng)營者自己的責(zé)任，尚須留意考慮員工的將來加以指導(dǎo) 1/21/2023 14 5,留住人才 (3) 經(jīng)營者要： ?讓員工分享您的理想 ?讓員工參與您的理想 ?大家追求相同的理想 1/21/2023 15 信賴是無法強(qiáng)求 或用金錢來收買的， 它必須靠你日常的作為， 去贏得的． 1/21/2023 16 6,管理的內(nèi)容 ? 業(yè)績、新品推廣、新戶開發(fā)、客戶滿意、政策執(zhí)行、信息反饋 ? 時間管理 1/21/2023 17 時間管理 ? 失效時間多于對手 10%不可能戰(zhàn)勝對手。 ? 減少與業(yè)績無關(guān)的時間浪費(fèi)，提高有效時間的工作質(zhì)量。 1/21/2023 18 6,管理的內(nèi)容 ? 業(yè)績、新品推廣、新戶開發(fā)、客戶滿意、政策執(zhí)行、信息反饋 ? 時間管理 ? 客戶管理 1/21/2023 19 客戶管理 :客戶分等 ? 尋找重要的客戶 ,爭奪重要客戶 ? 以客戶的銷量 、 店格 、 位置分為 A、 B、 C三類（ ?表示 A類點(diǎn) ， ?表示 B類點(diǎn) ， C類點(diǎn)以圓點(diǎn)代表 ） ? 銷量：以該客戶方便面類的總體銷量為主要依據(jù)，不可以目前本品的銷量而設(shè)定， A、 B、 C店銷量的分類標(biāo)準(zhǔn)由經(jīng)銷商和銷售經(jīng)理制定。 1/21/2023 20 客戶管理 :顧客分級 ? 根據(jù)我公司產(chǎn)品在客戶同類產(chǎn)品銷售的地位，將顧客分為 a,b,c三級 。 顧客級別 相對市場份額 a 第 1位 b 第 2位 第 3位 c 第 4位以下 1/21/2023 21 A B C a b c Ⅱ =Ac顧客名 Ⅱ =Bb顧客名 Ⅱ =Ca顧客名 Ⅰ =Ab顧客名 Ⅰ =Aa顧客名 Ⅰ =Ba顧客名 Ⅲ =Cb顧客名 Ⅲ =Bc顧客名 Ⅲ =Cc顧客名 Ⅰ 等： Aa、 Ab、 Ba、 → 重要顧客 Ⅱ 等： Ac、 Bb、 Ca、 → 次重要顧客 Ⅲ 等： Bc、 Cb、 Cc、 → 普通顧客 客戶分類九宮圖 1/
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