【正文】 持 ? 爭(zhēng)取供應(yīng)商支持 ? 爭(zhēng)取銷(xiāo)售渠道支持 ? 爭(zhēng)取其他戰(zhàn)略伙伴支持 發(fā)展進(jìn)度 ? 確立不同階段子目標(biāo) ? 產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計(jì) ? 工藝和產(chǎn)能選擇 ? 設(shè)施選址與布置 ? 建立質(zhì)量控制體系 ? 供應(yīng)鏈管理 ? 綜合運(yùn)作計(jì)劃 總監(jiān)職責(zé)范圍 部門(mén)經(jīng)理 職責(zé)范圍 總經(jīng)理職責(zé)范圍 信息發(fā)展部、市場(chǎng)部職責(zé)范圍 011120 18 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 因此，在組織中總監(jiān)的作用是將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，并通過(guò)有效的溝通方式傳遞下去，推動(dòng)下屬開(kāi)展工作 戰(zhàn)略目標(biāo) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 行政總監(jiān) 生產(chǎn)總監(jiān) 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 下屬經(jīng)理 下屬經(jīng)理 下屬經(jīng)理 下屬經(jīng)理 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 生產(chǎn)戰(zhàn)略 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) 011120 19 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 新華信建議李寧重新調(diào)整計(jì)劃流程，總監(jiān)要對(duì)相關(guān)計(jì)劃的組織和要求負(fù)責(zé)，保證總監(jiān)履行戰(zhàn)略分解的職能 總經(jīng)理 人力資源 /行政部 部門(mén)經(jīng)理 總監(jiān) 制定相關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo) 制定戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 制定計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) 制定相關(guān)戰(zhàn)略計(jì)劃 監(jiān)控完成 審閱同意？ 監(jiān)控實(shí)施 實(shí)施計(jì)劃 匯總存檔 審閱同意？ 011120 20 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 在建議的計(jì)劃流程模式下，對(duì)總監(jiān)的 KPI指標(biāo)都加入了相關(guān)戰(zhàn)略報(bào)告一項(xiàng)指標(biāo)，作為督促其進(jìn)行戰(zhàn)略分解的手段 行政總監(jiān) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 生產(chǎn)總監(jiān) 總監(jiān) 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告 公司整體財(cái)務(wù)計(jì)劃及執(zhí)行報(bào)告 生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施報(bào)告 KPI要求的戰(zhàn)略報(bào)告 011120 21 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 通過(guò)訪(fǎng)談?wù){(diào)查，我們認(rèn)為部門(mén)橫向溝通不暢的主要原因是總監(jiān)授權(quán)不清晰造成的 交接信號(hào) 部門(mén) 2 業(yè)務(wù)推進(jìn)力量 流程描述 單有清晰的流程描述并不能使業(yè)務(wù)沿流程有效展開(kāi)，業(yè)務(wù)在流程上流轉(zhuǎn)的效率和效果還取決于流程中的推進(jìn)力量和業(yè)務(wù)交接信號(hào) 信息來(lái)源 :李寧公司所供資料及訪(fǎng)談 請(qǐng)求發(fā)出工作指令 允許發(fā)出 ? 發(fā)出工作指令 允許接收 ? 接受工作指令 不接受工作指令 接收工作指令 部門(mén) 1 總監(jiān) 1 部門(mén) 2 參與協(xié)調(diào) 調(diào)整工作指令 李寧現(xiàn)有工作橫向溝通流程模式 011120 22 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 信息來(lái)源 :李寧公司所供資料及訪(fǎng)談 在充分授權(quán)和計(jì)劃報(bào)告等制度完備情況下，李寧公司縱向溝通要經(jīng)過(guò)若干的過(guò)程和環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn) 授權(quán) 職務(wù)資料 審批 工作計(jì)劃 考核 工作報(bào)告 激勵(lì) 激勵(lì)政策 培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容 李寧公司依賴(lài)制度的正式縱向溝通過(guò)程設(shè)想 上級(jí)提供 下級(jí)執(zhí)行 011120 23 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 信息來(lái)源 :李寧公司所供資料及訪(fǎng)談 在充分授權(quán)和職務(wù)清晰的情況下，公司橫向溝通的范圍和形式 部門(mén)一 咨詢(xún) 李寧公司職責(zé)清晰情況下的正式橫向溝通過(guò)程設(shè)想 協(xié)作 交叉培訓(xùn) 部門(mén)二 011120 24 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 有效管理溝通的兩個(gè)基本原則 例外原則 需知原則 ? 特殊的信息 ? 偏離計(jì)劃的信息 ? 突發(fā)事件的信息 ? 不合政策的信息 允許向上傳遞 允許向下傳遞 ? 下屬完成工作需要的信息 ? 關(guān)鍵的信息 ? 已經(jīng)變動(dòng)的信息 011120 25 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 建議總監(jiān)只參與重要的非常規(guī)業(yè)務(wù)聯(lián)系的協(xié)調(diào)，而鼓勵(lì)部門(mén)經(jīng)理在日常業(yè)務(wù)上直接溝通 總監(jiān) 1 總監(jiān) 2 部門(mén) 2 部門(mén) 1 接受工作指令 準(zhǔn)備發(fā)出工作指令 參與協(xié)調(diào) 常規(guī)？ 重要？ 信息來(lái)源 :李寧公司所供資料及訪(fǎng)談 建議工作橫向溝通流程模式 是 否 是 否 發(fā)出工作指令 允許發(fā)出 ? 常規(guī)？ 重要？ 是 否 是 否 允許接受 ? 011120 26 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 信息來(lái)源 :李寧公司所供資料及訪(fǎng)談 三 培訓(xùn) – 入職引導(dǎo)不充分 ， 造成新員工比較長(zhǎng)時(shí)間地處于部分失控和空閑狀態(tài) – 對(duì)管理層培訓(xùn)多 ， 對(duì)基層培訓(xùn)少 – 缺少系統(tǒng)的職務(wù)資料體系 – 缺少各個(gè)崗位的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn) ， 新到崗員工不能快速熟悉新崗位要求和工作技能 ， 不能充分利用學(xué)習(xí)效應(yīng)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率或降低運(yùn)作成本 ， 同時(shí)員工長(zhǎng)時(shí)間處于對(duì)工作摸不著頭腦的狀態(tài)所引起的焦慮一定程度上造成了工作挫折感和情緒波動(dòng) ， 成為公司員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定因素 011120 27 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 信息來(lái)源 :李寧公司所供資料及訪(fǎng)談 五 員工發(fā)展 – 員工的職業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)于單一 ， 更多的是通過(guò)工作豐富化和擴(kuò)大化來(lái)提高員工滿(mǎn)意度 – 員工普遍反映對(duì)內(nèi)部發(fā)展道路不清楚 011120 28 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 信息來(lái)源 :李寧公司所供資料及訪(fǎng)談 六 激勵(lì)政策 – 薪資調(diào)整頻率過(guò)低 ， 不能起到激勵(lì)作用 – 公司整體的激勵(lì)政策偏向于少獎(jiǎng)多罰 ， 不利于培養(yǎng)創(chuàng)新精神和員工工作的主動(dòng)性 – 局部 （ 比如鞋業(yè)生產(chǎn)部 、 鞋業(yè)技術(shù)部 ） 人員流動(dòng)率高 ， 初步分析原因是這兩個(gè)部門(mén)員工認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部工作分配和收入分配不合理 ，思想動(dòng)蕩 ， 該問(wèn)題從 1998年即有跡象 ， 1999年開(kāi)始明顯 ， 并一直持續(xù)到現(xiàn)在 ， 長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有得到解決 011120 29 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 ? 項(xiàng)目綜述與 綜合 診斷 林海峰 ? 工作描述體系與職務(wù)說(shuō)明書(shū) 林海峰 ? 績(jī)效考評(píng)體系 謝德健 ? 薪酬調(diào)整方案 周穎源 ? 《 李寧公司員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè) 》 周穎源 ? 人力資源管理流程方案 謝德健 ? 李寧企業(yè)文化討論 張江燕 今日議程 011120 30 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 工作描述體系包括縱向和橫向兩個(gè)維度 流程設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu) 定崗定編 明確部門(mén)職責(zé) 職務(wù)說(shuō)明書(shū) 橫向?yàn)槁殑?wù)資料體系，描述了崗位的主要工作信息 工作規(guī)范 /操作規(guī)程 工作報(bào)告標(biāo)準(zhǔn) 工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) 崗位培訓(xùn)教材 公共職務(wù)資料 縱向描述了信息溝通的層級(jí) 011120 31 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 李寧公司工作描述體系包含五個(gè)層次 部門(mén) 小組 崗位 崗位 崗位 總監(jiān) 總經(jīng)理 組織結(jié)構(gòu)圖 /機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置 總監(jiān)管理范圍 /總監(jiān)職責(zé) 部門(mén)職責(zé) /部門(mén)組織結(jié)構(gòu) 部門(mén)小組職責(zé) 職務(wù)說(shuō)明書(shū) 011120 32 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 北京李寧體育用品有限公司人力資源 / 行政部人力資源組行政組秘書(shū)組質(zhì)檢部 服裝生產(chǎn)部 鞋業(yè)技術(shù)部 鞋業(yè)生產(chǎn)部 供應(yīng)部服裝組鞋業(yè)組生產(chǎn)組工藝組綜合計(jì)劃組技術(shù)組成本核算組計(jì)劃統(tǒng)計(jì)組現(xiàn)場(chǎng)管理組開(kāi)發(fā)組計(jì)劃統(tǒng)計(jì)組市場(chǎng)拓展組出口流程控制組生產(chǎn)定單組國(guó)際貿(mào)易部信息發(fā)展部開(kāi)發(fā)中心 銷(xiāo)售部 市場(chǎng)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部 產(chǎn)品經(jīng)理事業(yè)部SAP系統(tǒng)組零售MIS組行業(yè)信息分析組流程管理組OA系統(tǒng)組定單管理組產(chǎn)品設(shè)計(jì)組工藝組技術(shù)組銷(xiāo)售組生產(chǎn)組市場(chǎng)推廣組設(shè)計(jì)組資金管理組核算組管理會(huì)計(jì)組市場(chǎng)拓展管理組銷(xiāo)售組客戶(hù)管理組公共關(guān)系組市場(chǎng)調(diào)研組零售培訓(xùn)組整合傳播組展示推廣組專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品經(jīng)理組產(chǎn)品經(jīng)理組公司組織結(jié)構(gòu)圖是明確層級(jí)關(guān)系的基礎(chǔ)，崗位設(shè)置圖是了解各崗位工作飽滿(mǎn) 度的關(guān)鍵 011120 33 2023LINING(BEIJING)PREZFINAL 人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目綜合匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 崗位設(shè)置圖是了解分析各崗位名稱(chēng)與人員編制的基礎(chǔ)，是分析各崗位工作飽滿(mǎn)程度與新員工招聘計(jì)劃制定的依據(jù) 董事長(zhǎng)首席執(zhí)行官總經(jīng)理行政總監(jiān)生產(chǎn)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)董事長(zhǎng)助理部門(mén)經(jīng)理ERP項(xiàng)目組組長(zhǎng)ERP主數(shù)據(jù)維護(hù)員訂單管理組長(zhǎng)訂單管理零售組組長(zhǎng)零售系統(tǒng)規(guī)劃零售系統(tǒng)培訓(xùn)及維護(hù)零售系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)網(wǎng)站建設(shè)與管理流程管理經(jīng)營(yíng)分析組組長(zhǎng)行業(yè)信息系統(tǒng)組組長(zhǎng)OA系統(tǒng)組長(zhǎng)OA組系統(tǒng)管理員部門(mén)經(jīng)理薪資福利專(zhuān)員人力資源管理專(zhuān)員培訓(xùn)專(zhuān)員前臺(tái)接待行政秘書(shū)司機(jī)班班長(zhǎng)司機(jī)打假法務(wù)董事長(zhǎng)秘書(shū)總經(jīng)理秘書(shū)CEO秘書(shū)主管跟單員內(nèi)勤1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 8 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 122 1 1 1 4 2 1 1 1 1 3 1銷(xiāo)售部經(jīng)理營(yíng)運(yùn)助理 /數(shù)據(jù)支持銷(xiāo)售大區(qū)督導(dǎo)銷(xiāo)售代表見(jiàn)習(xí)銷(xiāo)售代表市場(chǎng)拓展督導(dǎo)市場(chǎng)拓展專(zhuān)員客戶(hù)管理檔案管理樣品間管理經(jīng)理國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)內(nèi)勤總監(jiān)助理生產(chǎn)部經(jīng)理跟單員輔料跟單生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)核料員工藝管理員輔料內(nèi)勤財(cái)務(wù)部協(xié)理會(huì)計(jì)部門(mén)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)主管營(yíng)銷(xiāo)代表市場(chǎng)推廣服裝設(shè)計(jì)生產(chǎn)技術(shù)主管原輔料供應(yīng)服裝跟單經(jīng)理模具技術(shù)內(nèi)勤產(chǎn)品技術(shù)推廣員成本核算部門(mén)經(jīng)理檢