戰(zhàn)略性人力資源管理概述-文庫吧
2024-12-27 21:01 本頁面
【正文】 為回應整體組織需求而人事 * ___________負主責 * __________ * 人性管理、變革管理 * 予警式 主動、快速 人力資源部門所擔負的主要任務 作業(yè)性 *員工資料之保存、更新與分析 *員工績效考核 *雇用、轉(zhuǎn)職及離職之處理 *薪資與福利制定之訂定 *勞務關(guān)系之處理 *有關(guān)勞工法令之遵循與澄清 策略性 *人力規(guī)劃與運作 *__________ *領(lǐng)導干部之選擇與培訓 *____________________ *強化組織內(nèi)部溝通及整合 *推動并深化企業(yè)之變革 *咨詢與顧問 人力資源管理系統(tǒng)角色的轉(zhuǎn)變 傳統(tǒng)的人事檔案管理 (數(shù)據(jù)存儲） 事務 人力資源戰(zhàn)略管理 外部資源利用，共享服務的基礎(chǔ) 勞資關(guān)系 薪資福利 知識管理 企業(yè)文化 知識與戰(zhàn)略 分析 1990 1980 1960 2023 低 高 附 加 價 值 價值鏈 Value Chain 公司基本設(shè)施 人力資源管理 技術(shù)發(fā)展 采購 出向 運籌 作業(yè) 過程 服務 行銷 與 銷售 入向 運籌 支援性 活動 主要活動 Michael Porter 關(guān) 系 鏈 股東 員工 客戶 適當?shù)娜? ＋ 工具與流程 ＋ 獎勵與認可 獲利力 收入成長 客戶的價值 結(jié)果＋過程 總擁有成本 人力資源部門的角色 如何協(xié)助企業(yè)創(chuàng)建競爭優(yōu)勢 服務中心 員工的代言人 營運 人員 流程 策 略 策略與人力資源管理制度之關(guān)系 顧 客 策略的目的 策略的結(jié)構(gòu) 共識 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 社會的結(jié)構(gòu) 員 工 ______ 策略的能力 __________ 建立組織能力 員工心態(tài) 組織能力 員工 主控 員工 能力 公司遠景 核心競爭力 經(jīng)營戰(zhàn)略 人才組織 與設(shè)計 采取行動 實踐學習 PDCA 目標與 績效管理 內(nèi)部分析 優(yōu)勢與劣勢 外部分析 問題與機會 現(xiàn)金流量 產(chǎn)品 /服務 與顧客 （想法） 策略計劃 （操作） 行動計劃 從業(yè)務及人力資源戰(zhàn)略引申能力要求，并以核心能力吸引和保留長期成功所需人才 業(yè)務及 人力資源戰(zhàn)略 主要內(nèi)容 能力 要求 整合與評價 識別 激勵與保留 核心能力 以核心能力為本，將人力資本管理的所有方面和流程連接在一起 崗位設(shè)計 再設(shè)計 繼任者計劃 崗位描述 薪酬 績效管理 培訓和管理 招聘和遴選 以核心能力為基礎(chǔ)的人力資源管理模型 公司戰(zhàn) 略規(guī)劃 部門設(shè)置 與 部門職責 工作分析 1. 職位描述 2. 職位評估 3. 崗位職級 業(yè)績管理 1. 目標設(shè)定 2. 流程設(shè)定 薪酬激勵 1. 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計 2. 激勵機制設(shè)計 3. 福利體系設(shè)計 招聘與選拔 1. 人才測評方案 2. 招聘流程設(shè)計 學習與發(fā)展 1. 培訓需求分析 2. 培訓流程與體系建立 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 1. 晉升渠道 2. 梯隊建設(shè) 人力資源管理信息系統(tǒng) 人力資源管理體系 人力資源管理轉(zhuǎn)變的理念 人力資源管理活動構(gòu)成 ___ 行政活動 增值活動 ____人力資源管理活動構(gòu)成 行政活動 增值活動 轉(zhuǎn)變步驟 ?流程再造 ?流程改進 ?組織重新定位 轉(zhuǎn)變途徑 ?設(shè)計人力資源戰(zhàn)略發(fā)展流程 ?人力資源服務價值分析 ?減員和外包分析 ?建立記分卡度量系統(tǒng) ?機構(gòu)轉(zhuǎn)化 洞察力 / 戰(zhàn)略影響 時間 績效管理 全面獎勵 企業(yè)溝通 培訓發(fā)展 核心目的 績 效 戰(zhàn)略 ?人力資本 ?有形 /資金資本 ?客戶資本 環(huán)境 資源 如何實現(xiàn)良好的績效？ 企業(yè)價值觀 企業(yè)文化 HR如何對企業(yè)結(jié)果負責？ 營收及利潤 投資報酬率 資產(chǎn)回報率 市場份額 人力資源的三境界 人 財 人材 人才 人力資源的漏斗 人 人財 人才 人材 人力 招聘策略 Head hunter Search Recruitment 人 財 人材 人才 選才 用才 育才 留才 績效 評估 人力資源管理循環(huán) 可造之才 英雄有用武之地 選才 ?運用虛實多渠道 ?以評測 , 個案、面談等方式 了解能力與性向 ?選擇積極與團隊心態(tài) 用才 英雄有用武之地 ?上崗前培訓 ?在試用期嚴密輔導、考核、淘汰 ?明確目標與考核標準 ?公平績效評估系統(tǒng) ?主管任務之一是 _______ 育才 培養(yǎng)成財 ?入職培訓建立企業(yè)文化 ?視培訓與發(fā)展為 ________ ?以學 習樹的方式進行培訓 ______（基本專業(yè)技能）、 ______（商業(yè)與職能技巧）、 ______（管理技能）系統(tǒng)培訓。 留才 ?具有競爭性的薪資福利 ?_________ ?培訓后賦與員工較多應用發(fā)展的空間 ?定期溝通與分享公司信息 ?擬定個人前程規(guī)劃及接班人計劃 ?_______________________ ?輪調(diào)，影子內(nèi)閣 ?推動項目管理或委員會 員工成分 過去 未來 男性為主 平均 40歲 嬰兒潮 職業(yè)導向 穩(wěn)定 正式 資歷 10年以上 ? 控制每一個步驟； ? 每一個步驟都完美 無缺， 結(jié)果一定完美無缺； ?非同步競爭。 體操式管理 管理模式的區(qū)分 可觀察 結(jié)果 可預期 不可預期 難觀察 過程 典范轉(zhuǎn)移 工業(yè)時代競爭 機械（ _____）組織 （ Mechanistic Organization) 勞動力管理 ____管理 商業(yè)時代競爭 有機（ _____）組織 （ Organic Organization) 腦動力管理 ____管理 信息時代競爭 魚網(wǎng)（ ____）式組織 （ Fish Organization) 行動力管理 ____管理 勞動力管理 智慧的管理 建立一個牢不可破，萬應萬靈的制度，來控制過程以過到要求的結(jié)果。 營 造一個容許個人發(fā)揮個別功能和長處的氣氛，來讓員工主控過程，以達到相互承諾的結(jié)果。 主動尋找一次性、針對性的方法 忠于自我，輕松完成個人 成長的目標 盲目重復成功的例子 克苦耐勞，無怨無悔 的達到個人成長目的 管 理 如何去帶領(lǐng)一群人 樂意地 去達到既定的目標 完成目標管理指南 管理者 應 用 管理 /發(fā)展 （人力資源） （金錢與其他資源） 來達成預期效果 經(jīng)濟面目標 人事面目標 （經(jīng)由個人成長達到組織成果） （確保組織繼續(xù)經(jīng)營） 透 過 ?計劃 ?指引 ?組織 ?協(xié)調(diào) ?控制 使用技巧：激勵、創(chuàng)新、委派、溝通、決策分析 管理的五個功能 計劃 指引 組織 協(xié) 調(diào) 控制 actime 新的工作世界 改變 由 到 工作單位 流程團隊 功能部門 組織結(jié)構(gòu) 管理 晉升條件
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