戰(zhàn)略性人力資源管理(1)-文庫吧
2025-01-02 12:16 本頁面
【正文】 Human Resource Management） 可以被看作是 “有計(jì)劃的人力資源使用模式以及旨在使組織能夠?qū)崿F(xiàn)其目標(biāo)的各種活動。 二、戰(zhàn)略管理過程的構(gòu)成 戰(zhàn)略管理具有兩個不同卻又相互依賴的階段：戰(zhàn)略形成和戰(zhàn)略執(zhí)行。 在戰(zhàn)略形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃群體需要通過確定企業(yè)的使命和目標(biāo)、外部的機(jī)會和所受到的威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢來決定企業(yè)的戰(zhàn)略方向。接下來，他們需要列出各種可能的戰(zhàn)略選擇，并且對這些戰(zhàn)略在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)方面的能力進(jìn)行比較。 在戰(zhàn)略執(zhí)行階段，企業(yè)按照已經(jīng)選定的戰(zhàn)略開始貫徹實(shí)施。這包括對組織進(jìn)行設(shè)計(jì)、對資源進(jìn)行分配、確保企業(yè)獲得高技能的雇員以及建立起能夠使員工的行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致的報(bào)酬系統(tǒng)。 使 命 目 標(biāo) 戰(zhàn)略選擇 人力資源需要 技能 行為 文化 人力資源管理實(shí)踐 招募 工作分析 培訓(xùn) 工作設(shè)計(jì) 績效管理 甄選 員工關(guān)系 開發(fā) 薪酬 獎金、福利 企業(yè) 績效 生產(chǎn)率 質(zhì)量 盈利性 內(nèi)部分析 優(yōu)勢 劣勢 外部分析 機(jī)會 威脅 人力資源能力 技能 行為 知識 人力資源行為 行為 結(jié)果 戰(zhàn)略形成 戰(zhàn)略執(zhí)行 戰(zhàn)略決策的內(nèi)容： （行業(yè)、市場）？ ？一般戰(zhàn)略模式 ？ 哪些資源使我們能夠贏得競爭？ 我們?nèi)绾潍@取、開發(fā)以及使用這些資源去進(jìn)行競爭。 盡管這些決策都非常重要，但是戰(zhàn)略決策的制定者卻很少注意到“依靠什么來進(jìn)行競爭”的問題，結(jié)果戰(zhàn)略決策水平低劣。 案例：百事可樂 80年代進(jìn)軍快餐連鎖業(yè)； 波音低價競爭及裁員策略，湖北某農(nóng)資物流戰(zhàn)略。 近些年來，許多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到，戰(zhàn)略管理過程的成功與否很大程度上取決于人力資源職能的參與程度。 三、人力資源在戰(zhàn)略形成過程中所扮演的角色 正如前面的例子所描述的那樣，正是“我們將依靠什么去競爭” 這一問題為人力資源影響戰(zhàn)略管理過程提供了一個理想的渠道。 人力資源對戰(zhàn)略管理過程的影響，要么是通過對 戰(zhàn)略選擇的限制 來實(shí)現(xiàn)。（海爾三個三分之一戰(zhàn)略） 要么是通過迫使高層管理者們?nèi)タ紤]這樣一個問題來實(shí)現(xiàn)： 企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必需的人力資源 。 企業(yè)的戰(zhàn)略管理決策過程通常是發(fā)生在它的高層，然而，在戰(zhàn)略決策過程的每一個步驟中，都會涉及到與人有關(guān)的經(jīng)營問題。因此， 人力資源職能應(yīng)當(dāng)參與戰(zhàn)略制定的每一個步驟 。 人力資源職能與戰(zhàn)略管理職能之間存在四種不同層次的聯(lián)系：行政聯(lián)系、單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系以及一體化聯(lián)系。 戰(zhàn)略 規(guī)劃 戰(zhàn)略 規(guī)劃 戰(zhàn)略 規(guī)劃 人力資 源職能 人力資 源職能 人力資 源職能 戰(zhàn)略 規(guī)劃 人力資 源職能 行政聯(lián)系 單向聯(lián)系 雙向聯(lián)系 一體化聯(lián)系 四、戰(zhàn)略形成 戰(zhàn)略管理過程的五個組成部分都與戰(zhàn)略的形成有密切的關(guān)聯(lián)性。 使命 目標(biāo) 戰(zhàn)略選擇 外部分析 機(jī)會、威脅 內(nèi)部分析 優(yōu)勢、劣勢 使命： 是對組織存在的理由所做的一種描述；它通常明確界定了組織的服務(wù)對象 —— 顧客 、顧客需要得到滿足的 需求 、顧客所能夠得到的 價值 以及企業(yè)所應(yīng)用的 技術(shù) 。 英國馬獅公司在 30年代認(rèn)為其核心競爭力是識別、設(shè)計(jì)和開發(fā)它所銷售的 —— 而非購入的 —— 商品的能力。 目標(biāo)： 是指組織在中長期所希望取得的成就。如股東財(cái)富的最大化、成為行業(yè)領(lǐng)頭人。 外部分析： 對組織運(yùn)營環(huán)境分析來識別企業(yè)所面臨的戰(zhàn)略機(jī)會以及所受到的威脅。 內(nèi)部分析： 識別組織本身的優(yōu)勢和劣勢。它集中在對組織 可能獲得 的那些資源的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行分析。 德爾塔航空公司及其人力資源在戰(zhàn)略形成過程中所扮演的角色 該公司的人力資源的高層管理者應(yīng)該指出，德爾塔航空公司擁有一種保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。 （這種源泉是能夠創(chuàng)造價值的、稀缺的，并且競爭對手難以模仿或者模仿的代價極其昂貴）：能夠?yàn)楸拘袠I(yè)客戶提供最高
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