某汽車禮儀培訓ppt-文庫吧
2024-12-25 17:15 本頁面
【正文】 ? 劉海切忌遮擋眉眼 ? 以干練利落為佳 給您留下什么印象？ 19 2023/1/22 2. 儀容儀表 女士面容 ? 面容整潔 ? 淡妝上崗 ? 牙齒清潔、口腔無異味 ? 清除汗毛 ? 香水清新淡雅 ? 不留長指甲、不染鮮艷指甲油 您覺得漂亮嗎？ 20 2023/1/22 2. 儀容儀表 男士著裝 ? 按崗位規(guī)定著裝 ? 保持服裝干凈、熨燙 ? 衣袋不亂放雜物 ? 西裝或襯衣（襯衣外穿時）口袋不插筆和名片 ? 保持皮鞋光亮 ? 領(lǐng)帶、襯衣、西裝、襪子、鞋子顏色協(xié)調(diào) 這樣精神嗎？ 21 2023/1/22 2. 儀容儀表 男士領(lǐng)帶 ? 長度齊皮帶環(huán) ? 整潔、無污漬、無破損、無皺褶 ? 領(lǐng)帶節(jié)不宜太大或太小 ? 定期更換橙色或深色 領(lǐng)帶 這樣系好嗎？ 22 2023/1/22 2. 儀容儀表 女士著裝 ? 按崗位規(guī)定著裝 ? 保持服裝整潔 ? 衣袋不亂放雜物 ? 保持皮鞋光亮 ? 襯衣、西裝、襪子、裙子、鞋子顏色協(xié)調(diào) 這樣精神嗎？ 23 2023/1/22 2. 儀容儀表 女士絲巾 ? 絲巾結(jié)要齊于領(lǐng)口 ? 絲巾下部不可低于衣襟 ? 絲巾要保持干凈平整，無污漬 您學會這樣打了嗎？ ? 蝴蝶結(jié)扣平整飽滿 ? 兩側(cè)翼大小適中 ? 高低齊襯衣領(lǐng)口 ? 絲巾要保持干凈平整，無污漬 24 2023/1/22 2. 儀容儀表 女士絲襪 ? 膚色長筒或連褲絲襪 ? 不臟、不破、無污漬 您是這樣穿的嗎？ 25 2023/1/22 2. 儀容儀表 飾品 ? 佩戴工牌、胸卡符合崗位規(guī)范 ? 佩戴符合崗位要求的飾品 ? 腰帶上面不掛配手機盒和鑰匙圈 ? 以少為佳（不超過三件）、不張揚 這樣正確嗎？ 26 2023/1/22 第三部分：儀態(tài)、溝通篇 27 2023/1/22 、溝通 儀態(tài)（ 17個學習點） ? 微笑 ? 站姿 ? 走姿 ? 坐姿 ? 蹲姿 ? 座次 ? 排位 ? 迎客 ? 點頭 ? 握手 ? 引領(lǐng) ? 持物 ? 遞物 （ 4種） ? 送客 您會這樣做嗎？ 28 2023/1/22 、溝通 Albert（阿爾博特）博士的“ 7:38:55 表現(xiàn)定律” 您是如何理解這條定律的？ 29 2023/1/22 、溝通 微笑 ? 樂觀積極 ? 真誠友好 ? 發(fā)自內(nèi)心 ? 微笑露齒 ? 目光專注 ? 嘴角上揚 這樣親切嗎？ 30 2023/1/
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