【總結(jié)】第五章價(jià)值觀、態(tài)度、工作滿意度與組織承諾第一節(jié)價(jià)值觀?某主管說:“35年前召募進(jìn)來的員工,每個(gè)都很上進(jìn)、認(rèn)真、誠實(shí),又肯苦干實(shí)干,不過這一代就不同了”。你同意嗎?你覺得員工個(gè)人的價(jià)值觀和他的事業(yè)成就間是否有關(guān)??一、什么是價(jià)值觀?價(jià)值觀(values):是指一個(gè)人對周圍的客觀事物(包括人
2025-02-19 14:04
【總結(jié)】員工激勵(lì)因素滿意度與工作績效關(guān)系研究——以湖南某水務(wù)公司為例湖南師范大學(xué)商學(xué)院范智琴一、研究設(shè)計(jì)1、統(tǒng)計(jì)方法:統(tǒng)計(jì)分析法:用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對問卷進(jìn)行分析和檢驗(yàn),包括對問卷信度和效度的檢驗(yàn),以及對數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、差異分析、相關(guān)性分析和回歸分析。此次問卷調(diào)查,借鑒國外權(quán)威調(diào)查問卷,
2025-07-27 07:20
【總結(jié)】個(gè)性特征與工作滿意度的關(guān)系中山大學(xué)MBA講義第一部分工作滿意的秘密一、什么是工作滿意度??工作滿意度(JobSatisfaction)的正式研究始自Hoppock(1935),其著名的《工作滿意度》一書,首度提出了工作滿意度的概念,他認(rèn)為工作滿意度是:工作者心理與生理兩方面對環(huán)境因素的滿足感受,亦即工作者對工作
2025-01-22 08:23
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理——客戶關(guān)系的建立與維護(hù)課程導(dǎo)引信管系王志偉第8章客戶的滿意?客戶滿意的概念?客戶滿意的意義?客戶滿意度的衡量?影響客戶滿意的因素?如何讓客戶滿意客戶滿意的概念?客戶滿意是一種心理活動,是客戶的需求被
2025-01-22 15:54
【總結(jié)】工作滿意度商學(xué)院教師:王淑芳工作滿意度各國工作滿意度的平均水平丹麥瑞士美國挪威瑞典德國波蘭英
2025-01-05 10:05
【總結(jié)】清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院???胡左浩Chapter2建立顧客滿意清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院???胡左浩Case????????以麥當(dāng)勞例,人們不會僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界11,000個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道
2025-02-28 21:45
【總結(jié)】員工滿意度管理滿意的員工滿意的員工有什么表現(xiàn)?效率?有創(chuàng)造性?團(tuán)結(jié)?幸福?忠誠主要內(nèi)容?員工滿意度的概念?員工滿意度低的表現(xiàn)?員工滿意度的結(jié)構(gòu)?員工滿意信息獲得?員工滿意度調(diào)查程序?員工滿意度結(jié)果分析?員工滿意度提升措施
2024-12-30 00:16
【總結(jié)】員工滿意度調(diào)查--人事培訓(xùn)部員工滿意度調(diào)查樣本數(shù)分布/部門分布項(xiàng)目/部門總辦人事部品質(zhì)部財(cái)務(wù)部城花星園青青家園租售中心車隊(duì)樣本數(shù)421314711099316員工滿意度調(diào)查樣本數(shù)分布崗位安全保潔樣本數(shù)16237后勤服務(wù)(含司機(jī))
2025-01-01 16:19
【總結(jié)】組織支持感與員工滿意度關(guān)系的實(shí)證研究陳上貴2006045032管理學(xué)院人力資源管理系人力資源管理專業(yè) 指導(dǎo)老師:柯年滿【摘要】我們一般會認(rèn)為,如果一個(gè)員工覺得組織重視其貢獻(xiàn)和關(guān)注其幸福感,那他會對所從事的工作感到滿意,也就是組織支持感可以對工作滿意度產(chǎn)生積極的影響,一些學(xué)者的研究也表明了這一點(diǎn)。我國企業(yè)員工的組織支持感為三維結(jié)構(gòu):組織對員工工作方面的支持,組織對
2025-06-27 16:48
【總結(jié)】與人交流溝通時(shí),往往言辭急促或操之過急......遇到突發(fā)事件往往信心不足或有些害怕......工作經(jīng)常感到無奈,沒有方向感......上司讓我很反感......常有莫名其妙的恐懼感............我對薪酬福利感到不滿意......身體和精神經(jīng)常不好,有時(shí)腰背疼,有時(shí)腸胃不好......我基本上不與家里人談?wù)摴ぷ魃系氖?
2025-01-20 11:43
【總結(jié)】員工滿意度前言思科公司()總裁錢伯斯指出:使公司陷入困境主要原因有二,一是遠(yuǎn)離客戶,二是遠(yuǎn)離員工。據(jù)美國零售業(yè)巨頭西爾斯研究證實(shí):員工滿意度提高5%,會連帶提升%的顧客滿意度,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績增長%。保潔員工滿意度研究表明:員工滿意度提高5%,利潤增長%,銷售增長10~60%。哈佛商業(yè)周刊的一項(xiàng)權(quán)威調(diào)查顯示:員工滿意
2024-12-30 19:00
【總結(jié)】與人交流溝通時(shí),往往言辭急促或操之過急與人交流溝通時(shí),往往言辭急促或操之過急。6%60%13%21%A肯定是B偶爾是C不確定D肯定不是遇到突發(fā)事件往往信心不足或有些害怕遇到突發(fā)事件往往信心不足或有些害怕6%36%22%36%A肯定是B偶爾是C不確定D肯定不是工作經(jīng)常感到無奈,沒有方向感
2025-02-16 05:50
【總結(jié)】-1-組織支持感與員工滿意度關(guān)系的實(shí)證研究【摘要】我們一般會認(rèn)為,如果一個(gè)員工覺得組織重視其貢獻(xiàn)和關(guān)注其幸福感,那他會對所從事的工作感到滿意,也就是組織支持感可以對工作滿意度產(chǎn)生積極的影響,一些學(xué)者的研究也表明了這一點(diǎn)。我國企業(yè)員工的組織支持感為三維結(jié)構(gòu):組織對員工工作方面的支持,組織對員工價(jià)值的認(rèn)同,組織對員工利益的關(guān)心。本次研究,我采用了實(shí)證
2025-08-17 21:46
【總結(jié)】雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠度調(diào)研“雪花啤酒”產(chǎn)品滿意度、品牌忠誠度調(diào)研報(bào)告Copyrighits2023?安徽電視臺大客戶服務(wù)中心雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠度調(diào)研目錄?第一部分本次項(xiàng)目基本情況第二部分“雪花”產(chǎn)品滿意度研究一、產(chǎn)品滿意度研究行程二、“雪花
2025-01-02 04:24
【總結(jié)】XX物業(yè)2023年業(yè)主滿意度測評MMRC2023年度XX業(yè)主滿意度測評n調(diào)研技術(shù)說明n總體滿意度狀況n業(yè)主對各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的評價(jià)n各物業(yè)管理處的工作表現(xiàn)及改進(jìn)nXX公司物業(yè)管理的改進(jìn)建議MMRC調(diào)研技術(shù)說明MMRC調(diào)查基本情況n1、調(diào)查對象:XX物業(yè)業(yè)主(住宅業(yè)主、寫字樓業(yè)主和商鋪業(yè)主等)n2、調(diào)查方法:入戶/上
2025-01-02 15:45