某商城qms經(jīng)驗介紹講稿-文庫吧
2024-12-25 15:10 本頁面
【正文】 各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。4）過程方法將相關(guān)的資源和活動作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。 ISO的質(zhì)量管理原則5）管理的系統(tǒng)方法將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。6）持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個永恒目標(biāo)。7）基于事實的決策方法有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。8）與供方互利的關(guān)系組織與供方相互依存的、互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力。 三、燕莎商城運作 ISO體系的理論基礎(chǔ)三、燕莎商城運作 ISO體系的理論基礎(chǔ)四、 “管理規(guī)范行動 ”—— 從雙軌運行到 “鑲嵌”和 “融合 ”貫標(biāo)的難度在哪里？1） ISO的管理規(guī)范與經(jīng)驗型領(lǐng)導(dǎo)的矛盾；（照誰的辦？）2）術(shù)語和日常管理的結(jié)合問題；（從舊的管理體系向 ISO過渡）3）質(zhì)量記錄與管理表單的不一致；（老習(xí)慣與新習(xí)慣）4） ISO管理程序到底復(fù)雜不復(fù)雜？（入門的難度）5）科學(xué)管理的容忍程度和接受程度；（科學(xué)測評方法的運用）雙軌運行的管理體系1） ISO體系難以溶入企業(yè)實際的管理體系（另做的一套文件）2） ISO體系難以指導(dǎo)企業(yè)的實際運作，更談不上提升效益（不會用）3） ISO體系 “漂 ”在企業(yè)管理體系之外（認(rèn)證和年審時做文件）四、 “管理規(guī)范行動 ”—— 從雙軌運行到 “鑲嵌”和 “融合 ”從規(guī)章制度入手，建立文件的關(guān)聯(lián)性1）規(guī)章制度格式的統(tǒng)一（按照 ISO標(biāo)準(zhǔn)文件格式整合規(guī)章制度）；2）以規(guī)章制度為主線，整合各部門職能關(guān)系（文件關(guān)聯(lián)性整合）；3）合并、精簡管
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