【正文】 理想的企業(yè)戰(zhàn)略家 ?將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。 ?智：戰(zhàn)略智慧 ?信：信用、信譽(yù) ?仁：寬容與愛(ài)護(hù) ?勇：勇敢、堅(jiān)毅 ?嚴(yán)：令行禁止 ? 軍事家的品質(zhì)； ? 政治家的素質(zhì)； ? 思想家的修養(yǎng)； ? 社會(huì)家的能力。 戰(zhàn)略家模型 ?開(kāi)拓者 ?征戰(zhàn)者 ?謹(jǐn)慎者 ?重效者 ?守成者 5. 1 環(huán)境、戰(zhàn)略、能力 ?環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限制 條件 ?企業(yè)能力也是戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限 制條件 ?企業(yè)戰(zhàn)略的根本原理是在適應(yīng)環(huán)境變化 的前提下，達(dá)到環(huán)境、戰(zhàn)略、能力三者 的動(dòng)態(tài)平衡。 環(huán)境的分類 ?以時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)：過(guò)去的 ,現(xiàn)在的 ,未來(lái)的 . ?以空間為標(biāo)準(zhǔn)：微觀的 ,中觀的 ,宏觀的 . ?以關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn) : 直接的 ,間接的 . ?以性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)：戰(zhàn)略的 ,策略的 . ?以變化為標(biāo)準(zhǔn)：重復(fù)的 ,擴(kuò)張的 ,轉(zhuǎn)換的 ,突變的 ,意外的 . 企業(yè)使命 ? 企業(yè)使命：在社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的 責(zé)任 ? 企業(yè)哲學(xué)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的信念 .價(jià)值觀 .行為準(zhǔn)則 . 職工與企業(yè)的關(guān)系；企業(yè)與外部的關(guān)系；內(nèi)部工作關(guān)系；企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系；企業(yè)與國(guó)家的關(guān)系；企業(yè)對(duì)人才、技術(shù)等的觀念。 ? 企業(yè)宗旨：從事什么事業(yè)，成為什么性質(zhì)。 企業(yè)宗旨的展開(kāi)：顧客；產(chǎn)品或服務(wù)；市場(chǎng)；技術(shù)；社會(huì)形象；等等。 舉例 ? IBM就是服務(wù)－ IBM ? 無(wú)論一小步，還是一大步，總是帶動(dòng)世 界的腳步－ IBM ? 我們出售的產(chǎn)品是進(jìn)步－ GE ? 塑造未來(lái)－ CISCO ? 產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、光明正大、團(tuán)結(jié)一致、奮斗向上、禮貌謙讓適應(yīng)形勢(shì)、感恩圖報(bào)－松下 ? 誠(chéng)、和、開(kāi)拓者精神－日立 ? 通過(guò)化學(xué)為美好生活提供更美好的東西－杜邦 ? 萬(wàn)能的服務(wù)－ ATT ? 每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)世界潮流的人都戴勞力士表－勞力士 ? 讓我們做的更好－菲力普 ? 決不扼殺一個(gè)主意，只能加以開(kāi)導(dǎo)－ 3M 5/20/2023 35 舉例－中國(guó)企業(yè) ?產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)－長(zhǎng)虹 ?我們一直在努力－愛(ài)多 ?與世界 PC同步－聯(lián)想 ?敬業(yè)報(bào)國(guó) 追求卓越－海爾 ?說(shuō)到不如做到 ?沒(méi)有最好 ,只有更好 5/20/2023 36 使命－道 ?道者，令民與上同意也，故可以與之死 , 可以與之生，而不畏危。 － － 《孫子兵法》 ?得道多助，失道寡助。 －成語(yǔ) ?道可道，非常道。 －《道德經(jīng)》 ?替天行道 －農(nóng)民革命軍的永恒口號(hào) 戰(zhàn)略目標(biāo) ?戰(zhàn)略目標(biāo)：主要預(yù)期成果的期望值 ?定性目標(biāo)與主要目標(biāo)：簡(jiǎn)要、醒目 ?定量目標(biāo)與目標(biāo)分解： ?市場(chǎng)目標(biāo)：經(jīng)營(yíng)中心，市場(chǎng)地位 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：絕對(duì)值，相對(duì)值 能力目標(biāo)：硬件能力，軟件能力 社會(huì)目標(biāo)：對(duì)政府、社區(qū)、團(tuán)體的貢獻(xiàn) 二、問(wèn)題與思考 ?是否每一個(gè)企業(yè)都要有企業(yè)使命或企業(yè) 宗旨？ ?企業(yè)使命能起什么作用？ ?什么樣的企業(yè)家可稱之為企業(yè)戰(zhàn)略家？ 你心目中有誰(shuí)是企業(yè)戰(zhàn)略家？ ?環(huán)境與能力哪一項(xiàng)對(duì)戰(zhàn)略影響更大？ 第三講：戰(zhàn)略分析（一） ?行業(yè)分析 ?戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 ?戰(zhàn)略態(tài)勢(shì) 行業(yè)概貌分析 ?行業(yè)所處的發(fā)展階段 ?行業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用 ?行業(yè)的基本特性 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 ?行業(yè)結(jié)構(gòu)與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度 ?潛在加入者 ?代用品生產(chǎn)者 ?供應(yīng)者 ?購(gòu)買者 ?行內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的力量 潛在加入者 供應(yīng)方 購(gòu)買方 替代品 產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有對(duì)手 新加入者的威脅 替代品的威脅 供方議價(jià)能力 買方議價(jià)能力 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的決定因素 ? 市場(chǎng)增長(zhǎng)率 ? 固定成本 /附加價(jià)值 ? 產(chǎn)品差異 ? 商標(biāo)專有 ? 轉(zhuǎn)換成本 ? 集中與平衡 ? 信息的復(fù)雜性 ? 競(jìng)爭(zhēng)者的多樣性 ? 風(fēng)險(xiǎn)性 ? 退出壁壘 入侵壁壘 ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 專賣產(chǎn)品的差別 ? 商標(biāo)專有性 ? 轉(zhuǎn)換成本 ? 資本需求 ? 分銷渠道 ? 絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì) ? 政府政策 ? 預(yù)期的反擊 決定供方力量的因素 ?投入的差異 ?產(chǎn)業(yè)中供方和企業(yè)的轉(zhuǎn)換成本 ?替代品投入的現(xiàn)狀 ?供方的集中程度 ?批量對(duì)供方的重要性 ?與產(chǎn)業(yè)總購(gòu)買量相關(guān)的成本 ?投入對(duì)成本和特色的影響 ?前項(xiàng)整合的能力 決定買方力量的因素 ?買方的集中程度 ?買方數(shù)量 ?買方轉(zhuǎn)換成本相對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)換成本 ?買方信息 ?后向整合能力 ?替代品 ?克服危機(jī)的能力 ?價(jià)格敏感性 決定替代威脅的因素 ?替代品相對(duì)價(jià)格表現(xiàn) ?轉(zhuǎn)換成本 ?客戶對(duì)替代品的使用傾向 戰(zhàn)略集團(tuán)的劃分 品種齊全程度 縱向一體化程度 A集團(tuán) B集團(tuán) C集團(tuán) D集團(tuán) 行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)分析 ?競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略諸方面 專業(yè)化程度，品牌知名度，推動(dòng)與拉動(dòng) , 渠道的選擇，產(chǎn)品質(zhì)量；縱向整合；成 本狀況；服務(wù)；價(jià)格政策；杠桿；與母 公司的關(guān)系；與本國(guó)或東道國(guó)的關(guān)系。 ?戰(zhàn)略集團(tuán)的定義 ?戰(zhàn)略集團(tuán)分析 ?戰(zhàn)略集團(tuán)及企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng) 行業(yè)分析的層次 行業(yè)大環(huán)境 行業(yè)結(jié)構(gòu)環(huán)境 行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu) 行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán) 潛在加入者 供應(yīng)商 購(gòu)買商 替代品生產(chǎn)者 經(jīng)濟(jì) 人口 文化 政治 科技 法律 需求、技術(shù)壽命周期和戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 ?需求、技術(shù)壽命周期：某種需求和滿足 需求的技術(shù)從產(chǎn)生到衰退的過(guò)程。 ?對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響： ；； 。 ?戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 : 對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的劃分。 ?戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的意義：撇開(kāi)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)結(jié) 構(gòu)和產(chǎn)品，以社會(huì)需求和技術(shù)進(jìn)步為依 據(jù)。 需求、技術(shù)壽命周期曲線 技術(shù) 1 技術(shù) 2 社會(huì)需求 需求量及銷售額 時(shí)間 E G1 G2 M D 壽命周期的階段對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響 萌芽期 加速成長(zhǎng)期 減速成長(zhǎng)期 成熟期 衰退期 國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 國(guó)際市場(chǎng) 重創(chuàng)新 重差異 重細(xì)分 重價(jià)格 重效率 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域細(xì)分 ?細(xì)分的要求 ； 2.根據(jù)戰(zhàn)略經(jīng) 營(yíng)領(lǐng)域的決定因素來(lái)描述其特點(diǎn)； 。 ?細(xì)分的邏輯程序： 需求－技術(shù)－顧客類 型－地理環(huán)境 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域細(xì)分的實(shí)例 ?社會(huì)需要：信息處理 ?技術(shù)：計(jì)算機(jī)技術(shù) :輸入、存儲(chǔ)、處理、 輸出〖顯示、打印（針打、激光、噴墨 熱敏）〗 顧客類型：辦公自動(dòng)化；數(shù)據(jù)控制；圖 象處理；數(shù)據(jù)傳遞；家用等。 ?地理環(huán)境：美國(guó)、北美、南美、西歐、 北歐、東歐、亞洲、非洲等。 波士頓 (BCG)矩陣 需求增長(zhǎng)率 相對(duì)市場(chǎng)占有率 高 低 高 低 野貓 cat 明星 star 金牛 cash caw 瘦狗 dog 麥肯錫－通用電器矩陣 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域吸引力 高 中 低 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位 高 中 低 投資 /增強(qiáng) 選擇 /維持 收割 /撤資 戰(zhàn)略態(tài)勢(shì) ?穩(wěn)定型戰(zhàn)略態(tài)勢(shì) ?增長(zhǎng)型戰(zhàn)略態(tài)勢(shì) ?收縮型戰(zhàn)略態(tài)勢(shì) 決定戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的因素 C h a r t T it le宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)企業(yè)外部大趨勢(shì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位企業(yè)資源與素質(zhì)企業(yè)內(nèi)部基本條件戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)決定因素 ?選擇高于經(jīng)濟(jì)平均發(fā)展速度的部門作為 增長(zhǎng)基地 ?選擇部門中發(fā)展最快的行業(yè)作為重點(diǎn) ?選擇該行業(yè)中發(fā)展特別迅速的市場(chǎng)作為 經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 ?采取內(nèi)部擴(kuò)充、外部交易等增長(zhǎng)方式 ?利用國(guó)際資源、實(shí)施跨國(guó)經(jīng)營(yíng) ?積蓄力量，等待時(shí)機(jī) ?頂住壓力，渡過(guò)困難 ?以退為守 ?轉(zhuǎn)移陣地 三、問(wèn)題與思考 ?環(huán)境分析的關(guān)鍵是什么？ ?決定戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)的主要因素是什么？ ?BCG矩陣與 MGE矩陣的主要差別是什么 第四講：戰(zhàn)略分析（二） ?戰(zhàn)略關(guān)系 ?戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) ?戰(zhàn)略綜合平衡 企業(yè)的戰(zhàn)略關(guān)系 企業(yè) 供應(yīng)者 顧客 競(jìng)爭(zhēng)者 合作者 企業(yè)的戰(zhàn)略關(guān)系 ?與顧客的關(guān)系：服務(wù)與被服務(wù)；買與賣 。 選擇與被選擇；爭(zhēng)奪與被爭(zhēng)奪。 ?與供應(yīng)者的關(guān)系：同上。 ?與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系：相互爭(zhēng)奪；控制與反 控制。 ?與合作者的關(guān)系：優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利互惠 。 相互競(jìng)爭(zhēng)。 ?基于顧客的戰(zhàn)略方向：一般需要與差異 需要 ?基于供應(yīng)者的戰(zhàn)略方向：企業(yè)吸引力與 供應(yīng)者需求 ?基于競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略方向：建立優(yōu)勢(shì)實(shí)力 ?基于合作伙伴的戰(zhàn)略方向：優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、 互利互惠 處理戰(zhàn)略關(guān)系的對(duì)策 ?基本原則：興利除弊原則；揚(yáng)長(zhǎng)避短原 則；把握關(guān)鍵原則。 ?與戰(zhàn)略相關(guān)者的聯(lián)合：與購(gòu)買者的聯(lián)合 。 與供應(yīng)者的聯(lián)合；與競(jìng)爭(zhēng)者的聯(lián)合；與 其它相關(guān)者的聯(lián)合。 ?聯(lián)合的決策程序： p97圖 5－ 3 戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的含義與構(gòu)成 ?能力優(yōu)勢(shì)：管理能力、開(kāi)發(fā)能力、公關(guān) 能力 ?資源優(yōu)勢(shì)：人力資源、物力資源、財(cái)力 資源 ?地位優(yōu)勢(shì)：地理地位、產(chǎn)業(yè)地位、政策 地位、信譽(yù)地位 戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的分類 ?時(shí)間標(biāo)志：現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)與潛在優(yōu)勢(shì) ?實(shí)力標(biāo)志：相對(duì)優(yōu)勢(shì)與絕對(duì)優(yōu)勢(shì) ?內(nèi)容標(biāo)志：同種優(yōu)勢(shì)與差異優(yōu)勢(shì) ?作用標(biāo)志：正面優(yōu)勢(shì)與非正面優(yōu)勢(shì) ?狀況標(biāo)志：名義優(yōu)勢(shì)與實(shí)際優(yōu)勢(shì) ?含義：各種戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)緊密聯(lián)系、有機(jī)結(jié) 合的整體。 ?結(jié)構(gòu)與功能：結(jié)構(gòu)：藕合關(guān)系，內(nèi)部表 征。功能：有利作用， 外部表征。 ?優(yōu)勢(shì)放大原理：系統(tǒng)的整體功能大于部 分之和 優(yōu)勢(shì)運(yùn)行 ?戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)運(yùn)行及優(yōu)勢(shì)運(yùn)行鏈 ?尋求戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)：你無(wú)我有；你弱我強(qiáng)； 你強(qiáng)我霸 ?發(fā)揮戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)：優(yōu)勢(shì)與協(xié)力；原則：技