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正文內(nèi)容

戰(zhàn)略歷程(某咨詢管理咨詢)-文庫吧

2024-12-25 12:48 本頁面


【正文】 規(guī)劃、目標(biāo) … 定位學(xué)派,關(guān)鍵在位置 … 企業(yè)家學(xué)派,在觀念、直覺… 結(jié)構(gòu)學(xué)派,在結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變 … ……. 設(shè)計學(xué)派 設(shè)計學(xué)派發(fā)展歷史及主要代表人物 關(guān)鍵要素 內(nèi)容簡介 發(fā)展歷史 設(shè)計學(xué)派發(fā)展于 20世紀(jì) 50、 60年代,在整個發(fā)展過程比較波折,到 20世紀(jì)80年代僅剩下哈佛大學(xué)為代表的設(shè)計學(xué)派,并形成了獨(dú)具特色的“哈佛戰(zhàn)略思想”。它是以 SWOT分析為基礎(chǔ),倡導(dǎo)“企業(yè)內(nèi)外匹配”為座右銘的。 主要代表人物 ? 誹利浦 .塞茲尼克 《經(jīng)營中的領(lǐng)導(dǎo)能力》 ( 1957年) ? 錢德勒 《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》 ( 1962年) ? 哈佛商學(xué)院 《經(jīng)營戰(zhàn)略:內(nèi)容和案例》 ( 1965年) 戰(zhàn)略制定前提 ?戰(zhàn)略形成是有意識深思熟慮的思維過程 ?首席執(zhí)行官是戰(zhàn)略家 ?戰(zhàn)略形成的模式必須是保持簡單和非正式 ?戰(zhàn)略是個性化設(shè)計的最佳成果之一 ?戰(zhàn)略是完整的觀念 ?戰(zhàn)略應(yīng)該是明確的,為此它必須保持簡單 ?戰(zhàn)略是獨(dú)特的、內(nèi)容豐富的、明確的而簡單的戰(zhàn)略制定好后,才能被執(zhí)行 適用范圍 ?組織正經(jīng)歷大的轉(zhuǎn)折或變革,該組織正從環(huán)境變化的階段進(jìn)入一個運(yùn)行穩(wěn)定的階段 存在不足 ? 思考與行動分離,戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié) ?戰(zhàn)略實(shí)施缺乏學(xué)習(xí)性、靈活性 主要貢獻(xiàn) 為設(shè)計學(xué)派的“報信性觀點(diǎn)”(外部機(jī)遇與內(nèi)部能力平衡性分析),為說明性流派奠定了理論基礎(chǔ) 理論分析模型 SWOT分析 機(jī)會與威脅 優(yōu)勢與劣勢 戰(zhàn)略制定與選擇 …… 社會責(zé)任 管理價值 推行戰(zhàn)略 戰(zhàn)略評估 戰(zhàn)略制定選擇原則 保持戰(zhàn)略的清晰、簡單和具體 保持戰(zhàn)略的清晰、簡單和具體 …… 遵循“內(nèi)外匹配”原則 戰(zhàn)略必定優(yōu)先于組織能力,組織能力深深地植根于組織結(jié)構(gòu)中 結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu) 結(jié)構(gòu)緊隨戰(zhàn)略 目的和方向 處理不確定因素 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系 前提條件 戰(zhàn)略形成應(yīng)該是一個有意識、深思熟慮的思維過程 進(jìn)行控制并保持清醒是首席執(zhí)行官的責(zé)任,首席執(zhí)行官就是戰(zhàn)略家 戰(zhàn)略形成模式必須保持簡單和非正式 戰(zhàn)略應(yīng)該是個性化設(shè)計的最佳成果之一 當(dāng)戰(zhàn)略形成一個完整的概念時,設(shè)計過程才算結(jié)束 戰(zhàn)略應(yīng)該是明確的,為此它必須保持簡單 只有這些獨(dú)特、內(nèi)容豐富、明確而簡單的戰(zhàn)略完全制定好后才能被執(zhí)行 戰(zhàn)略學(xué)派七個前提條件 ?戰(zhàn)略是“觀念”形成過程 ?戰(zhàn)略使復(fù)雜的組織變得更加簡單 ?戰(zhàn)略是制定好的,完全可以實(shí)施的方案 ?戰(zhàn)略是企業(yè)家個性化的具體表現(xiàn) 存在的問題 … 思考與行動分離 缺乏學(xué)習(xí)、靈活性 何時制定?如何制定?何時停止? …… 戰(zhàn)略形成是一個長期的、細(xì)致的、艱苦學(xué)習(xí)的過程…… 問題 原因 發(fā)展趨勢 戰(zhàn)略制定者參與實(shí)施??! 戰(zhàn)略實(shí)施者參與戰(zhàn)略制定!! 盡管戰(zhàn)略是企業(yè)高高在上的行動綱領(lǐng)和思想觀念,但戰(zhàn)略的來源于“過去的記憶”、來源于客觀實(shí)際,同時戰(zhàn)略一旦制定出來之后,在實(shí)施過程中要隨著外部環(huán)境的變化而進(jìn)行動態(tài)調(diào)整 適用范圍 主要適用于組織正經(jīng)歷大的轉(zhuǎn)折或變革,該組織正從環(huán)境變化的階段進(jìn)入一個運(yùn)行穩(wěn)定的階段 戰(zhàn)略觀念的形成主要由具有遠(yuǎn)見的企業(yè)家?guī)淼慕Y(jié)果?。? 新的戰(zhàn)略必然帶來組織新的變革 計劃學(xué)派 計劃學(xué)派發(fā)展歷史及主要代表人物 關(guān)鍵要素 內(nèi)容簡介 發(fā)展歷史 計劃學(xué)派主要在 20世紀(jì) 70年代發(fā)展起來的,基本上與設(shè)計學(xué)派處于同一發(fā)展時期,盡管計劃學(xué) 派對外發(fā)表的文章數(shù)以萬計,但由于在理論創(chuàng)新上沒有重大突破,只是重復(fù)設(shè)計學(xué)派的基本模式的一些觀點(diǎn),因而其影響力逐漸衰退 主要代表人物 ? .安索夫( H. Igor Ansoff) 《 公司戰(zhàn)略》( 1965年) ? 彼德 . 安倫茲 ( Peter. Lorange) ? 喬治 . 斯坦納 《最高管理層的規(guī)劃》( 1969) ? 申德爾 (Schendel)和霍弗( Hofer) 《 戰(zhàn)略管理》 ( 1979) 戰(zhàn)略制定前提 ?主要以定量技術(shù)分析為主 ?戰(zhàn)略制定主要以計劃人員為主 適用范圍 ?環(huán)境穩(wěn)定(內(nèi)外部環(huán)境) ?戰(zhàn)略可以預(yù)見而且能被組織控制 存在不足 ? 戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行分離,戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏洞察力、創(chuàng)造力、綜合判斷力 ?戰(zhàn)略執(zhí)行過程過于程序化,缺乏隨機(jī)性、動態(tài)性、靈活性 主要貢獻(xiàn) 奠定了戰(zhàn)略規(guī)劃技術(shù)分析方法的基礎(chǔ) 理論分析模型 斯坦納戰(zhàn)略規(guī)劃模型 組織基本的社會經(jīng)濟(jì)目標(biāo) 高層管理人員的價值觀 企業(yè) SWOT分析 規(guī)劃學(xué)習(xí)過程 可行性檢測 戰(zhàn)略規(guī)劃和計劃 中期規(guī)劃和計劃 短期規(guī)劃和計劃 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和計劃實(shí)施 對計劃執(zhí)行的回顧和評估 企業(yè)使命 長期目標(biāo) 政策 戰(zhàn)略 亞目標(biāo) 亞政策 亞戰(zhàn)略 目標(biāo) /目的程序策略性的計劃 程序化的計劃 前提條件 規(guī)劃 執(zhí)行和檢查 目標(biāo) 企業(yè) SWOT 公司戰(zhàn)略定位 競爭戰(zhàn)略定位 職能戰(zhàn)略定位 政策 。 程序 步驟 預(yù)算 戰(zhàn)略制定步驟 計劃體系 公司戰(zhàn)略 經(jīng)營戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 資本程序 資本程序和作業(yè)程序 資本程序和作業(yè)程序 戰(zhàn)略體系 程序體系 目標(biāo)體系 預(yù)算體制 戰(zhàn)略實(shí)施 總體目標(biāo) 亞目標(biāo) 此亞目標(biāo) 最低級目標(biāo) 如利潤 如收益成本 如銷售額 /成本 項目收益報表 部門收益和資金流動報表 職能預(yù)算和作業(yè)計劃 亞單位預(yù)算和作業(yè)計劃 行動規(guī)劃 績效控制 戰(zhàn)略制定的前提條件 目標(biāo) 預(yù)算 程序 經(jīng)營計劃 戰(zhàn)略規(guī)劃過程主要是計劃人員全面負(fù)責(zé), CEO很少參與,只是起到方案最后決策的“橡皮圖章”。下級成員也很少參與戰(zhàn)略規(guī)劃過程!! 戰(zhàn)略產(chǎn)生于一個受控的、有意識的正式規(guī)劃過程。僅局限于對過去數(shù)據(jù)、事實(shí)的的整理、分析,缺乏戰(zhàn)略性思考?。? 靈活性 存在的問題 … 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略制定黑箱 應(yīng)急戰(zhàn)略 正式的程序化戰(zhàn)略 存在的問題 … CEO 執(zhí)行者 文化 資源 /能力 政治環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 技術(shù)環(huán)境 社會文化 戰(zhàn)略制定者 只重視外部環(huán)境分析而對內(nèi)部分析研究太少,內(nèi)部信息溝通不充分而且過于量化分析 …… 預(yù)定的謬論 分離的謬論 程式化的謬論 命令式 穩(wěn)定的 … 定性信 息少 準(zhǔn)確度 低 … 太程序化 隨機(jī)性差 … 信息不充分 信息時滯 根源 原因 … 結(jié)論 已實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略 應(yīng)急戰(zhàn)略 預(yù)期戰(zhàn)略是否實(shí)現(xiàn)? 已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略是否實(shí)現(xiàn)? 否 否 是 是 全部失敗 (重新開始) 深思熟慮的戰(zhàn)略獲得成功 (為理性歡呼) 深思熟慮的戰(zhàn)略失敗 (有效但不可行) 應(yīng)急的戰(zhàn)略獲得成功 (為學(xué)習(xí)而歡呼) ?戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行過于脫節(jié),缺乏洞察力、創(chuàng)造力、綜合判斷力 … ?戰(zhàn)略執(zhí)行過程過于程序化,缺乏隨機(jī)性、動態(tài)性、靈活性 … ?總之,戰(zhàn)略的失敗是是對不連續(xù)事件進(jìn)行預(yù)測的失敗,是改革制度的失敗,是硬信息取代軟信息的失敗,是以代板計劃應(yīng)對動態(tài)因素的失敗?。? 發(fā)展趨勢 戰(zhàn)略制定者靠近實(shí)施者!! 戰(zhàn)略實(shí)施者參與戰(zhàn)略制定??! 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略控制 目標(biāo)控制 程序控制 預(yù)算控制 效果控制 控制 適用范圍 ?戰(zhàn)略可以預(yù)見而且能被組織控制 ?環(huán)境穩(wěn)定 ?行業(yè)成熟 ?組織狀態(tài)穩(wěn)定 … 定位學(xué)派 定位學(xué)派發(fā)展歷史及主要代表人物 關(guān)鍵要素 內(nèi)容簡介 發(fā)展歷史 定位學(xué)派主要經(jīng)歷了三個發(fā)展高峰,尤其在 20世紀(jì) 80年代以后,以波特為代表的定位學(xué)派通過創(chuàng)建分析工具使戰(zhàn)略分析走向了簡單化、規(guī)范化的研究過程。盡管定位學(xué)派更注重外部環(huán)境分析、成熟產(chǎn)業(yè)研究,而相對忽視企業(yè)內(nèi)部資源 /能力分析以及對不成熟行業(yè)、不穩(wěn)定行業(yè)、相對壟斷性行業(yè)研究還不系統(tǒng) 主要代表人物 ? 孫武 《孫子兵法》 ? [德國 ] 馮 .克勞塞維茨 《戰(zhàn)爭論》 ? [美國 ]科勒尼爾 .哈里 .薩默爾 《論戰(zhàn)略:越南戰(zhàn)爭全貌》 ? 波士頓集團(tuán) 《波士頓矩陣》《學(xué)習(xí)曲線》 ? 邁克爾 .波特 《 競爭戰(zhàn)略》( 1980年) 《 競爭優(yōu)勢》( 1985年) 《 國家競爭優(yōu)勢》() ?約瑟夫 .蘭佩爾 《博弈論》 戰(zhàn)略制定前提 ?主要以定量技術(shù)分析為主 ?戰(zhàn)略制定主要以計劃人員為主 ?更注重外部環(huán)境分析 適用范圍 ?環(huán)境相當(dāng)確定和穩(wěn)定(內(nèi)外部環(huán)境) ?產(chǎn)業(yè)相對很成熟,有大量的分析數(shù)據(jù)作支持 存在不足 ? 把戰(zhàn)略看成受很強(qiáng)約束條件限制的、具有固定程式的一個位置,而不是觀念 ?思考與行動分離,戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié),戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏洞察力、創(chuàng)造力、綜合判斷力 ?太注重外部環(huán)境分析,而忽視企業(yè)內(nèi)部資源能力研究 主要貢獻(xiàn) 為戰(zhàn)略學(xué)術(shù)研究創(chuàng)造了一套強(qiáng)有力理論工具 戰(zhàn)略制定的前提條件 戰(zhàn)略審批 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略實(shí)施 思考與行動分離?。? 戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施脫節(jié)??! 戰(zhàn)略形成自上而下??! ? 定位學(xué)派第一個發(fā)展高潮 — 定位學(xué)派歷史起源 戰(zhàn)場 商場 孫武 馮 .克勞塞維茨 《戰(zhàn)爭論》 《孫子兵法》 科勒尼爾 .哈里 .薩默爾 《論戰(zhàn)略:越南戰(zhàn)爭全貌》 羅伯特 .凱茲 詹姆斯 .布萊恩 .奎因 戰(zhàn)略就是將資源集中到公司有著強(qiáng)大優(yōu)勢的領(lǐng)域,依靠優(yōu)勢獲得領(lǐng)先地位 有效戰(zhàn)略是圍繞少數(shù)幾個觀念概念和觀念而發(fā)展形成的,它給企業(yè)帶來凝聚力、平衡力和重點(diǎn)。集中力量朝著一個明確的方向進(jìn)攻,通過細(xì)分市場占領(lǐng)制高點(diǎn),以此為基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)張,占領(lǐng)更大的市場 … 通用電氣公司 艾利斯 — 查默斯公司 西屋公司 企業(yè)累計產(chǎn)量(兆瓦) 每兆瓦直接成本 學(xué)習(xí)曲線 BCG矩陣 企業(yè)當(dāng)前市場占有率 高 低 高 低 企業(yè)銷售額增長潛力 定位學(xué)派第二個發(fā)展高潮 — 咨詢業(yè)的促進(jìn)與發(fā)展 通過 BCG矩陣、學(xué)習(xí)曲線宣揚(yáng)了企業(yè)競爭規(guī)則 定位學(xué)派第三個發(fā)展高潮 — 經(jīng)驗命題的發(fā)展 利 潤 利 潤 內(nèi)部后勤 生產(chǎn)經(jīng)營 外部后勤 營銷 商務(wù)支持 和 客戶服務(wù) 人力資源:人力資源管理開發(fā) 技術(shù)活動:研究、開發(fā)、設(shè)計 基礎(chǔ)性活動:計劃、財務(wù)、管理信息系統(tǒng)、法律 支持性活動 基本活動 波特價值鏈 波特通用戰(zhàn)略 降低成本 產(chǎn)品差異 廣闊目標(biāo)市場 狹窄目標(biāo)市場 競爭區(qū)域 成本優(yōu)勢 產(chǎn)品差異化 以成本為重點(diǎn) 以產(chǎn)品差異化為重點(diǎn) 競爭優(yōu)勢 波特競爭分析模型 戰(zhàn)略研究矩陣 戰(zhàn)略內(nèi)容研究矩陣 單一因素 多種因素 靜態(tài)條件 動態(tài)條件 環(huán)境因素 把特殊的戰(zhàn)略與特殊的條件相聯(lián)系起來(如多元化經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)成熟度) 細(xì)致地描述戰(zhàn)略群(如戰(zhàn)略小組)或外部條件集合(如通用行業(yè))和它們之間的關(guān)系 根據(jù)外界變化(如技術(shù)威脅 /競爭性攻擊)采取戰(zhàn)略性反應(yīng)(如轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略發(fā)出反應(yīng)信號) 跟蹤戰(zhàn)略群的演變順序或外界條件的演變過程(如產(chǎn)品生命周期) 影響因素 存在的問題 重點(diǎn) 環(huán)境 過程 戰(zhàn)略 ?理論上 :太偏愛經(jīng)濟(jì)學(xué)研究,過度相信市場權(quán)利,而忽視政治經(jīng)濟(jì)學(xué),弱化政府職能、產(chǎn)業(yè)政策的作用等 定位戰(zhàn)略評論 ?研究方法 :太注重定量化分析技術(shù),而不注重定性資料研究 ?研究領(lǐng)域 :主要側(cè)重于成熟、穩(wěn)定的行業(yè)環(huán)境的研究,而對不成熟、不穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域甚至寡頭壟斷行業(yè)環(huán)境研究甚少 研究方法 :太重視外部環(huán)境條件,而對內(nèi)部資源能力研究較弱 ?實(shí)施過程 :太程序化,扼殺了組織學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神 ?實(shí)施方法 :太相信數(shù)據(jù)分析和計算,缺乏對例外事件的處理和調(diào)整 ?戰(zhàn)略思想 :戰(zhàn)略被看成具有約束性很強(qiáng)條件的、具有固定程式的一個位置,而不是觀念
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