煤礦崗位設(shè)計(jì)與個(gè)人績(jī)效管理教材-文庫(kù)吧
2024-12-23 06:37 本頁(yè)面
【正文】 導(dǎo)員工招募甄試作業(yè) * 核準(zhǔn)及督導(dǎo)招募人數(shù)種類匯整 * 核準(zhǔn)及督導(dǎo)征才招募廣告刊登 * 督導(dǎo)人員甄選測(cè)驗(yàn)作業(yè) * 督導(dǎo)新進(jìn)人員任用評(píng)核 核準(zhǔn)及督導(dǎo)員工到離職管理與人事數(shù)據(jù)管理 * 督導(dǎo)及規(guī)劃擬定員工工作契約簽訂 * 督導(dǎo)員工離職原因分析呈報(bào) * 核準(zhǔn)在（離）職證件簽發(fā) * 核準(zhǔn)員工合約管理 督導(dǎo)及規(guī)劃擬定員工升遷輪調(diào) * 督導(dǎo)及規(guī)劃擬定職員升遷 /論調(diào)管理辦法 * 督導(dǎo)及規(guī)劃擬定員工輪調(diào)作業(yè) * 督導(dǎo)及規(guī)劃擬定員工升遷作業(yè) * 督導(dǎo)及規(guī)劃擬定員工外派作業(yè)……. 人力資源部主管（部分） 職責(zé)案例演練 —工作規(guī)劃職位分析與評(píng)價(jià)的過(guò)程 投入 處理 產(chǎn)出12345678910功能職責(zé)職位分析與職位評(píng)價(jià)的要素? 投入? 處理? 產(chǎn)出 職位分析要素 ?工作關(guān)系范圍?工作關(guān)系程度?工作知識(shí)與技能?授權(quán)程度?面對(duì)問題復(fù)雜度?事業(yè)環(huán)境復(fù)雜度?工作場(chǎng)所?主要應(yīng)負(fù)職責(zé)?影響范圍?影響程度投入 處理 產(chǎn)出范例： 品管科長(zhǎng) 投入 處理 產(chǎn)出主要應(yīng)負(fù)職責(zé)－確保原物料，半成品，成品符合標(biāo)準(zhǔn)－訂定原物料檢驗(yàn)方法和程序－訂定半成品檢驗(yàn)方法－訂定成品檢驗(yàn)規(guī)范 影響金額－原物料成品： ／年－制造成本： 3億／年 授程程度－依生產(chǎn)流程和研發(fā)流程，設(shè)定檢驗(yàn)程序－對(duì)品質(zhì)的判定 面對(duì)問題的復(fù)雜程度－依據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范，訂定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)－依據(jù)生產(chǎn)程序，訂定檢驗(yàn)程序管轄人數(shù)57人 工作場(chǎng)所－一般辦公室場(chǎng)所為主 工作關(guān)系范圍－設(shè)計(jì)科長(zhǎng)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格－生產(chǎn)科長(zhǎng)：半成品，成品檢驗(yàn)記錄－儲(chǔ)運(yùn)科長(zhǎng)：成品檢驗(yàn)結(jié)果 工作知識(shí)與技能－檢驗(yàn)方法－生產(chǎn)流程－統(tǒng)計(jì)方法－產(chǎn)品知識(shí) ?明確的敘述主要應(yīng)負(fù)職責(zé)?指出職位所有主要的產(chǎn)出事項(xiàng) ４至７項(xiàng)特征?不受時(shí)間的影響行動(dòng)的動(dòng)詞 ：職位對(duì)主要工作項(xiàng)目的影響 主要工作項(xiàng)目：所應(yīng)達(dá)成的職責(zé) 方 法 ：主要工作項(xiàng)目應(yīng)如何達(dá)成主要應(yīng)負(fù)職責(zé)格式范例：品管科長(zhǎng)、半成品、成品符合標(biāo)準(zhǔn)?訂定原物料檢驗(yàn)方法和程序?訂定半成品檢驗(yàn)方法?訂定成品檢驗(yàn)規(guī)范?訂定環(huán)境安全衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范?設(shè)計(jì)與舉辦環(huán)保安全衛(wèi)生訓(xùn)練課程?提出改善建議案?訂定新產(chǎn)品測(cè)試規(guī)范?對(duì)新產(chǎn)品之研發(fā)、從品質(zhì)角度提出建議?掌握客戶對(duì)品質(zhì)之要求?了解客戶對(duì)產(chǎn)品之使用方式主要應(yīng)負(fù)職責(zé)主要工作項(xiàng)目?招聘?核薪?勞保?考勤?教育訓(xùn)練?員工咨詢?人事資料?薪資調(diào)查?考績(jī)?勞資關(guān)系?人力規(guī)劃?人力評(píng)鑒范例：人力資源 ?可依公司授權(quán)制度，自行界定各項(xiàng)動(dòng)詞之定義 核準(zhǔn)決定指導(dǎo) 完成評(píng)估施行 分析預(yù)測(cè)建議 分配執(zhí)行提供 策略性 管理性 專業(yè)性 特定性行動(dòng)的動(dòng)詞?使用時(shí)不限制一個(gè)動(dòng)詞● 指主要應(yīng)負(fù)職責(zé)可以直接或間接影響范圍，而這些范圍基本上是可以衡量的?！?例如：－ 營(yíng)業(yè)額－ 制造成本－ 原物料成本－ 維修費(fèi)用● 低階職位有時(shí)無(wú)法明確界定影響范圍 職責(zé)影響范圍● 指主要應(yīng)負(fù)職責(zé)在影響范圍內(nèi)的影響程度可分為 ：－ 些微影響 ：提供一般性的支持服務(wù)－ 略具影響 ：提供資料性、紀(jì)錄性的支持服務(wù)－ 部份責(zé)任 ：提供分析性、技術(shù)性的支持服務(wù) － 主要責(zé)任 ：對(duì)采取行動(dòng)之結(jié)果負(fù)主要責(zé)任－ 完全責(zé)任 ：對(duì)采取行動(dòng)之結(jié)果負(fù)完全責(zé)任 職責(zé)影響程度● 有些什么決定在職者可以做主，或請(qǐng)示上司● 可分為 ：－ 政策性和方針性－ 策略性和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)性－ 計(jì)劃和特定目標(biāo)性－ 實(shí)施和專業(yè)性原則 ：達(dá)成方法和作業(yè)流程－ 程序性 ：設(shè)定完成的程序－ 順序性 ：設(shè)定執(zhí)行的順序－ 規(guī)律性 ：選擇執(zhí)行的順序－ 固定性 授權(quán)程度● 規(guī)劃建立內(nèi)控制度● 管理單位內(nèi)之人員● 確保業(yè)績(jī)達(dá)成● 完成業(yè)績(jī)目標(biāo)● 確保產(chǎn)品品質(zhì)授權(quán)程度● 參與部門間作業(yè)流程之制定● 參與會(huì)計(jì)制度之制定● 人員之考核● 參與設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)● 設(shè)定銷售執(zhí)行的順序● 對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的判定主要應(yīng)負(fù)職責(zé) 授權(quán)范例l在達(dá)成主要應(yīng)負(fù)職責(zé)的過(guò)程中，所遇到的問題，需透過(guò)什么樣的方式可以解決可分為：－ 辨認(rèn)：選擇以認(rèn)識(shí)的事物而得到答案－ 分類：將事物按有無(wú)共同性質(zhì)加以區(qū)分－ 搜尋：將已知事物分類，尋找答案－ 分析：透過(guò)搜尋，將事物依其中特異的性質(zhì)，析辨出－ 解釋：透過(guò)分析，說(shuō)明問題的原因和所采取的行動(dòng)－ 評(píng)論：對(duì)所采取行動(dòng)之結(jié)果，給予評(píng)鑒和建設(shè)性意見－ 創(chuàng)新：利用已存在的事物，發(fā)展新的事物 面對(duì)問題的復(fù)雜度范例 l協(xié)助產(chǎn)制新產(chǎn)品 l規(guī)劃與建立內(nèi)控制度 l管理部門內(nèi)之人員 l完成業(yè)績(jī)目標(biāo) l透過(guò)制程分析，找到新的檢驗(yàn)程序l如何使用各單位了解并遵循內(nèi)控制度（透過(guò)各單位運(yùn)作之分析，找到不符合內(nèi)控制度之處，加以糾正）l考績(jī)目標(biāo)不明確 l新加入三家競(jìng)爭(zhēng)者 面對(duì)問題的復(fù)雜度主要功能職責(zé) 面對(duì)問題的復(fù)雜度事業(yè)環(huán)境復(fù)雜度l在達(dá)成主要應(yīng)負(fù)職責(zé)的過(guò)程中，所面對(duì)之內(nèi)外環(huán)境變化情況例如 ：－ 產(chǎn)品，商品，或服務(wù)項(xiàng)目之變化情況－ 經(jīng)營(yíng)環(huán)境 （例如：同一國(guó)家，同一語(yǔ)言）－ 管理制度 （例如：同一套管理制度）工作場(chǎng)所● 在達(dá)成主要應(yīng)負(fù)職責(zé)的過(guò)程中，工作廠所之狀況● 例如：溫度、壓力、濕度、光線、粉塵、噪音、油漬、氣味、污蔑、安全等?！?為達(dá)成主要應(yīng)負(fù)職責(zé)，在工作上與其它職位之關(guān)聯(lián)● 那些職位需要靠本質(zhì)之輸出，作為其輸入● 本職位需要靠那些職位的輸出，做為輸入工作關(guān)系范圍工作關(guān)系范圍輸入 設(shè)計(jì)科長(zhǎng)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)格 輸出 生產(chǎn)科長(zhǎng)：半成品，成品檢驗(yàn)紀(jì)錄儲(chǔ)運(yùn)科長(zhǎng)：成品檢驗(yàn)紀(jì)錄廠 長(zhǎng)：品檢統(tǒng)計(jì)表 主要應(yīng)負(fù)職責(zé)：確保原物料，半成品，成品符合標(biāo)準(zhǔn) 范例● 為達(dá)到主要應(yīng)負(fù)職責(zé)，在工作關(guān)系范圍上與其它職
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