【正文】 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 二 、 關(guān)于神州數(shù)碼業(yè)務(wù)架構(gòu)的理解與分析 – 神州數(shù)碼公司品牌傳播目標與過去一年的品牌傳播狀況 ? 神州數(shù)碼公司品牌傳播目標 – 政府 、 金融 、 稅務(wù) 、 電信等重點領(lǐng)域以及其他客戶群中 ， 樹立以軟件和網(wǎng)絡(luò)為核心的 IT服務(wù)品牌形象 。 – 以軟件和網(wǎng)絡(luò)為核心的 IT服務(wù)品牌形象傳播在政府 、 金融 、稅務(wù) 、 電信等領(lǐng)域的客戶認知度達到 70%。 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 二 、 關(guān)于神州數(shù)碼業(yè)務(wù)架構(gòu)的理解與分析 – 神州數(shù)碼公司品牌傳播目標與過去一年的品牌傳播狀況 ? 神州數(shù)碼在過去的一年中品牌傳播的狀況 （ 神州數(shù)碼公司 2023自主的調(diào)查結(jié)果 ） – 行業(yè)用戶對神州數(shù)碼新的品牌形象認知度較低； – 神州品牌內(nèi)涵模糊 ——仍然為 IT分銷商的內(nèi)涵； – 政府與重點行業(yè)對神州數(shù)碼業(yè)務(wù)群組中系統(tǒng)集成 、 軟件 、 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面的認識不足 ， 認知率較低； 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 二 、 關(guān)于神州數(shù)碼業(yè)務(wù)架構(gòu)的理解與分析 – 對神州數(shù)碼公司業(yè)務(wù)架構(gòu)與戰(zhàn)略目標的理解 ? 神州數(shù)碼目前的三大業(yè)務(wù)與各自定位的關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù) 2023利潤比重： 4% 狀況：與 Dlink合資公司 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 三大業(yè)務(wù)體系 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù) 系統(tǒng)集成 應(yīng)用軟件及相關(guān) IT服務(wù) 2023利潤比重： 21% 狀況： 已經(jīng)合資成立一家 ERP公司 (DCMS) 2023要建立三家軟件公司 DCMS希望 2023年獲得100家客戶，未來每年獲得 1000家客戶 應(yīng)用軟件及相關(guān) IT服務(wù) IT產(chǎn)品分銷 電子商務(wù)增值服務(wù) 2023利潤比重： 75% 狀況： ebridge 代理品牌眾多 電子商務(wù)增值服務(wù) （供應(yīng)鏈管理） 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 二 、 關(guān)于神州數(shù)碼業(yè)務(wù)架構(gòu)的理解與分析 – 對神州數(shù)碼公司業(yè)務(wù)架構(gòu)與戰(zhàn)略目標的理解 ? 神州數(shù)碼三大業(yè)務(wù)體系與電子商務(wù)四個階段的關(guān)系 軟件及系統(tǒng)集成 IT產(chǎn)品分銷 B2B, B2C 全球化的電子商務(wù) 2023 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 0 0 04 企業(yè)內(nèi)部信息化 通過 ebridge進行的嘗試 硬件產(chǎn)品提供 軟件與集成系統(tǒng)方案 專業(yè)化的軟件與系統(tǒng)集成方案 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 方案化的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與技術(shù) 硬件產(chǎn)品提供 產(chǎn)品提供 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 二 、 關(guān)于神州數(shù)碼業(yè)務(wù)架構(gòu)的理解與分析 – 對神州數(shù)碼公司業(yè)務(wù)架構(gòu)與戰(zhàn)略目標的理解 ? 神州數(shù)碼業(yè)務(wù)體系構(gòu)建與電子商務(wù)四個階段的關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 內(nèi)部信息化 B2B, B2C 全球化的電子商務(wù) IT產(chǎn)品分銷 軟件及系統(tǒng)集成 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 傳統(tǒng)分銷 (通訊分銷 ) ebridge 傳統(tǒng) SI 軟件 +咨詢服務(wù) LAN/WAN 寬帶 /無線 echannel ERP\CRM\SCM IDC 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 二 、 關(guān)于神州數(shù)碼業(yè)務(wù)架構(gòu)的理解與分析 – 對神州數(shù)碼公司業(yè)務(wù)架構(gòu)與戰(zhàn)略目標的理解 ? 神州數(shù)碼 ebridge到電子商務(wù)發(fā)展脈絡(luò)的思考 IT產(chǎn)品電子分銷 ebridge 電子商務(wù)解決方案 echannel 網(wǎng)上交易場 emarketplace 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 二 、 關(guān)于神州數(shù)碼業(yè)務(wù)架構(gòu)的理解與分析 – 神州數(shù)碼進入服務(wù)時代的組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變 ? 2023財年 ， 神州數(shù)碼組織架構(gòu)變更為 7大業(yè)務(wù)群組； ? 2023年末 ， 神州數(shù)碼與臺灣鼎新公司合作進入 ERP領(lǐng)域 ， 在2023年 3月 13日成功的推出 “ 易飛 ” ERP解決方案； ? 2023年 ， 神州數(shù)碼預(yù)計相繼成立面向金融 、 稅務(wù)等重點行業(yè)的軟件公司 ， 將成立專業(yè)的電子政務(wù)公司； 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競爭對手的分析 IT廠商層面 傳統(tǒng)IT分銷商 IBM HP 英邁中國 佳都國際 神州數(shù)碼 Digital China 競爭力指標： 品牌 業(yè)務(wù)模型 業(yè)務(wù)規(guī)模 功能模塊 戰(zhàn)略 傳播內(nèi)容與效果 競爭層面 客戶群落 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競爭對手的分析 – 競爭力指標 —— 品牌 IBM IBM就是服務(wù) HP 全面的客戶服務(wù)模式 英邁中國 聯(lián)結(jié)英邁，與世界互動 中國市場完整的渠道電子商務(wù)解決方案。 佳都國際 亞太區(qū)具有領(lǐng)導地位的供應(yīng)鏈管理企業(yè) 神州數(shù)碼 IT服務(wù)中國 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競爭對手的分析 – 競爭力指標 —— 業(yè)務(wù)模型 （ IBM） 商業(yè)服務(wù) 電子商務(wù)基礎(chǔ) 設(shè)施服務(wù) IDC服務(wù) 培訓服務(wù) 租賃服務(wù) 產(chǎn)品線 服務(wù)線 PC Server Storage Hard disk Printer POS Software 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競爭對手的分析 – 競爭力指標 —— 業(yè)務(wù)模型 （ HP） 產(chǎn)品端面 惠普金牌服務(wù) 專業(yè)咨詢端面 惠普咨詢服務(wù) 專業(yè)技術(shù)支持 微軟技術(shù)服務(wù) 教育與培訓 產(chǎn)品線 桌面計算機與工作站 服務(wù)線 Server Mobile Pts Printer數(shù)字成像 Software 技術(shù)支持與集成端面 網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù) 惠普系統(tǒng)支持與服務(wù) 惠普集成產(chǎn)品服務(wù) 關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持服務(wù) 資源外包服務(wù)與租賃端面 惠普 IT資源外包服務(wù) 惠普租賃 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競爭對手的分析 – 競爭力指標 —— 業(yè)務(wù)模型 （ 英邁中國 ） 非線性分銷 渠道財務(wù)支持 產(chǎn)品個性化培訓 “一站結(jié)單” 800熱線 產(chǎn)品線 服務(wù)線 系統(tǒng)外設(shè) 計算機配件 半導體產(chǎn)品 消費產(chǎn)品 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競爭對手的分析 – 競爭力指標 —— 業(yè)務(wù)模型 （ 英邁中國 ） 維修支持服務(wù) 系統(tǒng)集成業(yè)務(wù) 產(chǎn)品線 服務(wù)線 硬件產(chǎn)品分銷 HP\Apple\\Tektronix 軟件分銷 Microsoft\ Adobe PostScritp 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品分銷 CISCO\3Com\AMP 數(shù)據(jù)庫與中間產(chǎn)品代理 Informix\ Oracle 圖解說明：上述各業(yè)務(wù)分布依據(jù)該公司公開宣布的業(yè)務(wù)構(gòu)成，業(yè)務(wù)的橢圓面積代表該業(yè)務(wù)的營業(yè)額，其相應(yīng)的位置體現(xiàn)該領(lǐng)域服務(wù)的隸屬范圍 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競爭對手的分析 – 競爭力指標 —— —— 業(yè)務(wù)規(guī)模 IBM(中國 ) ? 初創(chuàng)時間： 1992年 ? 分公司與分支機構(gòu)： – 北京 、 廣州 、 上海 、 沈陽 、 深圳 、 南京 、 成都 、 西安和武漢 ，以及建立福州和重慶辦事處 ? 員工總數(shù)：近 3000人 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競爭對手的分析 – 競爭力指標 —— —— 業(yè)務(wù)規(guī)模 IBM(中國 ) ? 合資公司： IBM已在中國 成立了八家合資公司 – 長城國際信息產(chǎn)品 (深圳 )有限公司 ， – 深圳長科國際電子有限公司 – 深圳海量存儲產(chǎn)品有限公司 – 北京鼎新信息系統(tǒng)開發(fā)有限公司 – 天津先進信息產(chǎn)品有限公司 – 萬國軟件開發(fā) (深圳 )有限公司 – 藍色快車計算機工程技術(shù)有限公司 – IBM租賃公司 – 北京金長科國際電子有限公司 ? 獨資公司 – 國際商業(yè)機器工程技術(shù) (上海 )有限公司 – 深圳國際商業(yè)機器技術(shù)產(chǎn)品有限公司 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競爭對手的分析 – 競爭力指標 —— —— 業(yè)務(wù)規(guī)模 HP（ 中國 ） ? 初創(chuàng)時間： 1985年 ， 中國惠普有限公司成立 ， 是中國第一家高科技技術(shù)合資企業(yè)； ? 分公司與分支機構(gòu)：在中國已投資成立 8家分公司 ， 27家支持服務(wù)辦事處； ? 獨資 /合資公司數(shù)量： 9家獨資和合資企業(yè)； – 中國惠普有限公司 – 惠普計算機產(chǎn)品 (上海 )有限公司 – 惠普租賃有限公司 – 上?；萜沼邢薰? – 支持服務(wù)中心數(shù)量：建立了 30個支持服務(wù)中心； 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競爭對手的分析 – 競爭力指標 —— —— 業(yè)務(wù)規(guī)模 英邁中國 ? 初創(chuàng)時間： 1999年 ? 分公司與分支機構(gòu)：已在國內(nèi) 24個主要省份城市設(shè)立了聯(lián)絡(luò)網(wǎng)點； ? 在北京 、 上海 、 廣州 、 成都設(shè)立了大型電話銷售中心； ? 主要合作伙伴： Intel， IBM， CA 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競爭對手的分析 – 競爭力指標 —— —— 業(yè)務(wù)規(guī)模 佳都國際 ? 初創(chuàng)時間： 1992年 10月 ? 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)：分銷代理業(yè)務(wù) 、 系統(tǒng)集成和支持服務(wù)業(yè)務(wù)為主營業(yè)務(wù) 。 ? 營業(yè)收入：集團 97財年 （ 截止期 1997年 10月 30日 ） IT業(yè)務(wù)收入為83M USD， 預(yù)計 98財年收入為 130M USD。 ? 分公司與分支機構(gòu)：中國大陸廣州 、 北京 、 上海 、 成都 、 武漢 、 深圳設(shè)立了 10家分公司； ? 主 要合 作 伙 伴 ： HP、 MS、 Apple、 Mustek、 Oracle、 Adobe、Autodesk以及 Umax 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競爭對手的分析 – 競爭力指標 —— —— 功能模塊 IBM ? 列印系統(tǒng)部 ? 零售店解決方案 ? IBM個人電腦事業(yè)部 ? IBM產(chǎn)品事業(yè)部 ? 軟件產(chǎn)品事業(yè)部 ? APPLE/APC產(chǎn)品事業(yè)部 ? 企業(yè)級計算機事業(yè)部 ? IBM服務(wù)器事業(yè)部 ? IBM全球服務(wù)事業(yè)部 （ 包括系統(tǒng)整合服務(wù)事業(yè)部 、 IBM創(chuàng)新服務(wù)事業(yè)部和外包服務(wù)事業(yè)部 ） ? IBM企業(yè)系統(tǒng)事業(yè)部 ? IBM系統(tǒng)集成服務(wù)事業(yè)部 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競爭對手的分析 – 競爭力指標 —— —— 功能模塊 HP ? 惠普產(chǎn)品事業(yè)部 ? 惠普培訓服務(wù)事業(yè)部 ? 惠普信息產(chǎn)品事業(yè)部 ? 惠普資訊事業(yè)部 ? 惠普筆記本事業(yè)部 ? 惠普打印機事業(yè)部 ? 惠普服務(wù)器事業(yè)部 ? 惠普消費產(chǎn)品事業(yè)部 ? 惠普用戶支持與服務(wù)部 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競爭對手的分析 – 競爭力指標 —— —— 功能模塊 英邁中國 ? 系統(tǒng)外設(shè)部 ? 半導體產(chǎn)品部 ? 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品部 ? 計算機配件部 ? 消費產(chǎn)品部 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競爭對手的分析 – 競爭力指標 —— —— 功能模塊 佳都國際 ? 分銷代理 ? 系統(tǒng)集成 ? 支持服務(wù) 第二篇：競爭對手狀況與競爭分析篇 三 、 神州數(shù)碼與主要競爭對手的分析 – 競爭力指標 —— —— 服務(wù)戰(zhàn)略 ? IBM————IBM就是服務(wù)； ? HP————全面的客戶服務(wù)模式； ? 英邁中國 ——整合資源 ， 為經(jīng)銷商提供全面的技術(shù)支持 、 技術(shù)培訓及解決方案； ? 佳都國際 ——打造一家亞太區(qū)具有領(lǐng)導地位的供應(yīng)鏈管理企業(yè)； 第二篇：競爭對手狀況