【正文】 個(gè)人秀但接受意見 容許犯錯(cuò) 嬰 兒 期 不 正 常 現(xiàn) 象 承諾遭困難時(shí)消失 長期現(xiàn)金不足 喪失目標(biāo)與意愿 過早授權(quán)與制度化 創(chuàng)辦人失去控制 自大不能接受意見 不容許犯錯(cuò)誤 管 理 重 點(diǎn) 學(xué) 步 期 正 常 現(xiàn) 象 同時(shí)發(fā)動太多事情 規(guī)劃不完整 被動的銷售導(dǎo)向 缺乏一致性 缺乏重點(diǎn) 學(xué) 步 期 不 正 常 現(xiàn) 象 過快多角化 過早分權(quán) 落入創(chuàng)辦人陷阱 規(guī)劃不全導(dǎo)致危機(jī) 管 理 重 點(diǎn) 青 春 期 正 常 現(xiàn) 象 合伙人沖突 創(chuàng)業(yè)與管理沖突 暫時(shí)喪失遠(yuǎn)景 創(chuàng)辦人配合公司需求 獎(jiǎng)懲制度不完美 權(quán)力時(shí)放時(shí)收 政策無法落實(shí) 青 春 期 不 正 常 現(xiàn) 象 回到學(xué)步期 創(chuàng)業(yè)者離開 落入創(chuàng)辦人陷阱 創(chuàng)辦人被排擠 虧損但領(lǐng)獎(jiǎng)金 例行事物癱瘓 失去互信互重 管 理 重 點(diǎn) 壯 年 期 特 性 正?，F(xiàn)象 人員素質(zhì)差 訓(xùn)練不足 不正常現(xiàn)象 自大自滿 管 理 重 點(diǎn) 穩(wěn) 定 期 特 性 不再期盼成長 不再開發(fā) 不想改變 獎(jiǎng)勵(lì) 重視 管 理 重 點(diǎn) 貴 族 期 特 性 投資 重視 重視 不敢 管 理 重 點(diǎn) 官 僚 早 期 特 性 爭論誰該負(fù)責(zé) 管 理 重 點(diǎn) 官 僚 期 特 性 制度齊備效果不佳 與環(huán)境脫節(jié) 對結(jié)果缺乏把握 客戶必須自己打開關(guān)卡 管 理 重 點(diǎn) 生 命 周 期 診 斷 表 總部 高層團(tuán)隊(duì) 總辦 生產(chǎn) 營銷 追求期 嬰兒期 學(xué)步期 青春期 壯年期 穩(wěn)定期 貴族期 官僚早期 官僚期 對策 生 命 周 期 診 斷 表 — 續(xù) 人資 研發(fā) 財(cái)務(wù) 其它 追求期 嬰兒期 學(xué)步期 青春期 壯年期 穩(wěn)定期 貴族期 官僚早期 官僚期 對策 企 業(yè) 經(jīng) 營 戰(zhàn) 略 毛主席說“戰(zhàn)略決定一切”，然而戰(zhàn)略是什麼？ 戰(zhàn)略由哪些要素組合？戰(zhàn)略是科學(xué)分析結(jié)果還是 經(jīng)營者心中的靈感？戰(zhàn)略是否有模式可循？戰(zhàn)略 是否可以學(xué)習(xí)？如何設(shè)定必勝的戰(zhàn)略？在這一單 元中，我們將就戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵概念與環(huán)節(jié)作深 入剖析，并與您一起探討戰(zhàn)略組合的方案與工具。 戰(zhàn) 略 的 定 義 企 業(yè) 環(huán) 境 關(guān) 系 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 程 序 內(nèi)外分析 企業(yè)愿望 企 業(yè) 生 存 三 要 素 分 析 外 在 的 變 遷 大環(huán)境 小環(huán)境 客戶 大 環(huán) 境 小 環(huán) 境 能夠成功的大公司只能是那些不斷開發(fā)新產(chǎn)品，讓別人趕不上的公司。 — 比爾 .蓋茨 客 戶 對 手 總結(jié)您所知道的情況（ SWTO） 類別 現(xiàn) 象 意 義 對 策 S W O T 決 定 該 往 何 處 去 使命宣言 愿景規(guī)劃 戰(zhàn)略目標(biāo) 使 命 宣 言 的 含 蓋 領(lǐng) 域 1. 2. 3. 4. 5. 6. 容易有爭議戰(zhàn)略性問題 1. 2. 3. 4. 5. 6. 愿 景 在 何 處？ 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 1. 方向性目標(biāo) 2. 業(yè)績目標(biāo) 3. 內(nèi)部目標(biāo) 4. 外部目標(biāo) 如 何 選 擇 戰(zhàn) 略？ 戰(zhàn)略構(gòu)成要素 1. 2. 3. 營 運(yùn) 范 疇 1. 2. 3. 4. 核 心 能 力 1. 2. 3. 網(wǎng) 絡(luò) 關(guān) 系 1. 2. 3. 戰(zhàn) 略 的 本 質(zhì) 1. 2. 3. 4. 5. 戰(zhàn)略不是計(jì)劃的結(jié)果，而恰恰相反，它是起點(diǎn)。 — 亨利 .明茨博格 戰(zhàn) 略 工 具 內(nèi) 部 成 長 外 部 成 長 處 分 企 業(yè) 文 化 企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)功，是企業(yè)核心競爭力 的原始動力。在世界最受贊賞的明星公司中，它 已成為產(chǎn)品或服務(wù)差異性與附加值的一部分。您 在本單元中將了解到：企業(yè)文化的意義、作用、 要素，以及如何塑造成功的企業(yè)文化 … 企 業(yè) 文 化 的 意 義 1. 2. 3. 文化本身既是非教育，亦非立法：它是一種氣氛與一種傳承。 — 亨利 .麥肯 作家 企 業(yè) 文 化 的 作 用 1. 2. 3. 4. 企 業(yè) 文 化 的 要 素 1. 2. 3. 4. 企業(yè)首先是員工的企業(yè)，其次才是股東的企業(yè)。 — 稻盛和夫 日本經(jīng)營之圣 成 功 的 企 業(yè) 文 化 1. 2. 3. 4. 5. 企業(yè)文化在下一個(gè) 10年內(nèi)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵。 — 基爾 .布郎 哈佛大學(xué)教授 主管對企業(yè)文化的影響 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 有何意見敬請?zhí)岢?，我會虛心接受，謝謝！ 企業(yè)文化的成果 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 對國家有好處，就會對通用汽車公司有好處，反之亦然。 — 查爾斯 .維爾遜 總裁 流程決定的組織設(shè)計(jì) 我們可以這樣來解釋“組織設(shè)計(jì)”：以何種方式與形 式來設(shè)計(jì)組織構(gòu)架，使企業(yè)在競爭中堅(jiān)固而不失靈 活，穩(wěn)健而不失速度。如何以最優(yōu)化的組織構(gòu)架來 適應(yīng)競爭環(huán)境的不斷變化呢？在回答這個(gè)問題之前， 先讓我們透過本單元的諸多案例了解：到底都有哪 些組織形態(tài)，在組織設(shè)計(jì)中有哪些要素。這些是您 對自己企業(yè)組織作個(gè)性化設(shè)計(jì)的前提。 組 織 的 含 義 1. 2. 3. 組 織 的 關(guān) 聯(lián) 性 1. 2. 3. 4. 5. 6. 最后的分析表明，組織是人與人之間的相互關(guān)系。