員工滿意度調(diào)查在人力資源管理中的應(yīng)用-文庫(kù)吧
2024-12-22 16:20 本頁(yè)面
【正文】 員工滿意度 我苦苦奮斗為什么成功卻越來(lái)越遠(yuǎn) 地震預(yù)測(cè)儀 明確企業(yè)管理中存在的問題究竟是什么，更為重要的是，根據(jù)存在的問題，系統(tǒng)地去解決問題。 預(yù)防的作用，它是診斷組織管理現(xiàn)狀最為重要的‘溫度計(jì)”、“地震預(yù)測(cè)儀”。 我苦苦奮斗為什么成功卻越來(lái)越遠(yuǎn) 理論基礎(chǔ) 內(nèi)容理論 （ ） 關(guān)心特定激勵(lì)人們的內(nèi)容 升遷、薪資、工作安全性、認(rèn)同、友善的同伴等代表：需求層次理論、雙因素理論 程序理論（ ） 敘述如何激勵(lì)、指揮、維持及停止行為的過程 變項(xiàng)交互作用及影響他人產(chǎn)生某種行為的方法 代表：公平理論、期望理論、差距理論 我苦苦奮斗為什么成功卻越來(lái)越遠(yuǎn) 主要調(diào)查方法 訪談法：開放、雙向、靈活、量大 耗時(shí)多、對(duì)操作人員綜合素質(zhì)要求高 觀察記錄法：針對(duì)性強(qiáng)、高效 表象化、主觀 問卷調(diào)查法：標(biāo)準(zhǔn)化程度高、結(jié)構(gòu)化 周期長(zhǎng) 我苦苦奮斗為什么成功卻越來(lái)越遠(yuǎn) 測(cè)量工具 工作滿意度指數(shù)量表 綜合滿意度 明尼蘇達(dá)滿意度問卷（） 短式、長(zhǎng)式 工作說明量表（） 工作、薪資、升遷、上司、同事 員工調(diào)查表（ ） 44個(gè)題目，十四個(gè)工作方面 工作診斷調(diào)查表（） 一般滿意度、內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)、特殊滿意度（包括工作安全感、待遇、社會(huì)關(guān)系、督導(dǎo)及成長(zhǎng)等構(gòu)面） 工作滿足量表（） 自尊自重、成長(zhǎng)與發(fā)展、受重視程度、自訂工作目標(biāo)與方式、友誼關(guān)系、升遷機(jī)會(huì)、顧客態(tài)度及工作權(quán)力等十三項(xiàng)衡量滿意度的因素。 我苦苦奮斗為什么成功卻越來(lái)越遠(yuǎn)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1