員工滿意度調(diào)查在人力資源管理中的應(yīng)用-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 7. 威信與影響力 ? 8. 表揚與鼓勵 我苦苦奮斗為什么成功卻越來越遠 對企業(yè)管理滿意度指標(biāo) ? 管理機制 ? 管理創(chuàng)新與改進 ? 連續(xù)性和穩(wěn)定性 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 用人機制 ? 監(jiān)察機制 ? 管理風(fēng)格 ? 管理才能 ? 管理藝術(shù) ? 情感管理 ? 管理有效性 ? 制度 ? 內(nèi)部投訴 ? 制度建設(shè) ? 認(rèn)可程度 ? 實施效果 ? 企業(yè)文化 ? 認(rèn)同感歸屬感 ? 企業(yè)形象 ? 文體、娛樂活動 ? 生日及節(jié)假日慰問 ? 報紙圖書雜志 ? 內(nèi)部刊物 ? 合理化建議 我苦苦奮斗為什么成功卻越來越遠 對企業(yè)經(jīng)營狀況及前景滿意度 ? 產(chǎn)品質(zhì)量 ? 9000質(zhì)量管理體系 ? 客戶投訴 ? 客戶信心及滿意度 ? 質(zhì)量目標(biāo) ? 社會形象 ? 與供應(yīng)商關(guān)系 ? 對地方經(jīng)濟的貢獻 ? 與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系 ? 就業(yè)解決及社會公益事業(yè) ? 發(fā)展遠景 ? 遠景規(guī)劃 ? 經(jīng)濟指標(biāo) 我苦苦奮斗為什么成功卻越來越遠 信息收集 座談會 懇談 問卷調(diào)查 總經(jīng)理接待意見收集 意見箱意見匯總 合理化建議 我苦苦奮斗為什么成功卻越來越遠 調(diào)查結(jié)果匯總分析 10檔評價法 ——系數(shù)平分 強制分配 ——正負(fù)兩項 單項分?jǐn)?shù) ——模塊分析 重點 ——對比、結(jié)論 我苦苦奮斗為什么成功卻越來越遠 滿意度調(diào)查分析報告 分析 S(優(yōu)勢 ) （對待優(yōu)勢戰(zhàn)略） W（劣勢）
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