家具企業(yè)員工績效評估與員工培訓-文庫吧
2024-12-21 22:55 本頁面
【正文】 的不足 ?員工過去的績效 ?員工的潛能 ?與評估者的寫作技能和主觀傾向強相關 浙江大學管理學院 關鍵事件法 ?關鍵事件：決定員工工作績效有效還是無效的關鍵行為 ?關鍵行為：細小但能說明員工做事特別有效或特別無效的事件 ?注意：只述及具體的行為，而不籠統(tǒng)地評價員工的個性特質 ?目的：通過具體事件指出員工被組織所期望或不被期望的行為 浙江大學管理學院 評分表法 ?列出一系列績效因素。如： ?工作的數(shù)量與質量 ?職務知識 ?協(xié)作精神 ?忠誠、誠實、創(chuàng)新 ?由評估者逐一打分，并作定量分析 ?優(yōu)點：耗時少、易比較、少主觀因素干擾 浙江大學管理學院 行為定位評分法 ?綜合關鍵事件法和評分表法的主要要素 ?按某一序數(shù)值尺度對各項指標打分，但評分的項目是員工從事某項工作職務的具體行為事例，而不是一般的個人特質來描述 ?將職務的關鍵要素（如，貫徹執(zhí)行命令、應急處理等）分為若干績效因素（如，時間、數(shù)量、質量、遵守規(guī)則等）作出評價 ?重點：關注具體而可測量的工作行為 浙江大學管理學院 多人比較法 ?將員工的工作績效與一個或多個他人作比較 ?是一種相對衡量法 ?分組排序法： ?確定員工在組內的業(yè)績序位范圍（如，前 1/5） ?個體排序法： ?確定員工在組內的絕對業(yè)績序位（如，第 2位） ?配對比較法 ?每一員工均與組內的其他員工逐一結對比較，評出“優(yōu)者”和“劣者”。然后統(tǒng)計得“優(yōu)”數(shù)，以得出總的排序 浙江大學管理學院 目標管理法 ?在員工的參與下制定每個員工的具體工作指標 ?依據(jù)明確、可證實的和可衡量的目標評
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