【正文】 （六）按照有關(guān)規(guī)定向乙方辦理物業(yè)管理交接手續(xù)； （七）按時交納物業(yè)管理服務(wù)費； （八）對本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或者完善配套設(shè)施設(shè)備，經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施； （九）按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任； （十）其他： 第五條 乙方權(quán) 利義務(wù) （一） 依照國家、本市有關(guān)規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管 — 7— 理服務(wù)方案和制度，對物業(yè)及其共用設(shè)施設(shè)備、消防、公共秩序及環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理服務(wù)； （二）在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示； （三）依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費； （四）建立物業(yè)項目的管理檔案； （五）對業(yè)主違反國家和本市有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)章及臨時管理規(guī)約的行為，進(jìn)行勸阻、制止，并向有關(guān)部門報告； （六）對侵害物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的行為要求責(zé)任人停止侵害、 排除妨害、恢復(fù)原狀； （七）不得將物業(yè)項目全部委托給他人管理，但可以將專項服務(wù)委托專業(yè)公司承擔(dān)； （八）負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計劃，并組織實施； （九）提前將裝飾裝修房屋的有關(guān)規(guī)定書面告知業(yè)主，當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時，對不符合安全要求和影響公共利益的行為，進(jìn)行勸阻制止；勸阻無效時向有關(guān)行政管理部門報告； （十）負(fù)責(zé)編制物業(yè)服務(wù)年度計劃； （十一）實行酬金制收費方式的，至少每季度向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費的收支情況； （十二）本合同終止乙方不再管理本物業(yè)時，在合同終止之 — 8— 日起十日內(nèi)，除向甲方或業(yè)主委員會 移交本合同第十條第一項規(guī)定的資料外，還必須辦理下列移交事項： 預(yù)收的物業(yè)管理服務(wù)費、場地占用費和收取的利用物業(yè)共用部位、設(shè)施和場地經(jīng)營所得的收益余額； 物業(yè)管理項目的檔案資料； 物業(yè)管理用房和屬于業(yè)主共同的場地、設(shè)施設(shè)備； 實行酬金制收費方式的，應(yīng)移交管理服務(wù)期間的財務(wù)資料。 （十三）應(yīng)當(dāng)協(xié)助公安部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)和安全防范工作。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時，應(yīng)當(dāng)及時向公安和有關(guān)部門報告，并積極協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。 （十四）接受甲方和全體業(yè)主的監(jiān)督； （十五）其他： 第六條 物業(yè)管理服務(wù)費用 經(jīng)協(xié)商，本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)費采取 的 形式（包干制或酬金制）。 （一）物業(yè)管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn) — 9— 包干制 物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計算）： （ 1）寫 字 樓： 元 /月平方米 （ 2）商 業(yè)： 元 /月平方米 （ 3）工業(yè)園區(qū)： 元 /月平方米 （ 4） ： 元 /月平方米 酬金制 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)資金的預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計算）： （ 1）寫 字 樓： 元 /月平方米 （ 2）商 業(yè)： 元 /月平方米 （ 3）工業(yè)園區(qū)： 元 /月平方米 （ 4） ： 元 /月平方米 物業(yè)服務(wù)企業(yè)選擇以下第 種方式從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取酬金： ①物業(yè)服務(wù)企業(yè)每月 /季 /年按 元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取酬金； ② 物業(yè)服務(wù)企業(yè)每月 /季 /年按應(yīng)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額 %的比例提取酬金。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并于每 月公布一次物業(yè)服務(wù)資金的收支情況 。 — 10— （二）竣工驗收合格交付使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。 （三）竣工驗收合格交付業(yè)主后發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費由業(yè)主承擔(dān)。 （四）甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費的，由甲方交納。 （五）已竣工但尚未出售或者尚未交給購房人的物業(yè)，物業(yè)管理服務(wù)費用由甲方交納。 （六）交納費用時間： （ 1）甲方于 交納； （ 2）業(yè)主于 交納。 （七）甲方或者業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費的，從逾期之日起按應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費的 比例交納違約金。 （八）業(yè)主應(yīng)當(dāng)根 據(jù)前期物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)管理服務(wù)費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)管理服務(wù)費用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶責(zé)任。 第七條 車位使用費 收費方式 （一） 機動車停車場應(yīng)當(dāng)委托乙方管理服務(wù)，經(jīng)營管理事項由甲乙雙方另行訂立，并作為本合同的附件。 （二）非機動車輛收費標(biāo)準(zhǔn)： 第八條 特約服務(wù)費 — 11— 業(yè)主委托乙方提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外特約服務(wù)的，其費用由雙方約定；乙方應(yīng)當(dāng)將服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公布。 第九條 物業(yè)管理用房 在物 業(yè)竣工驗收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項目規(guī)劃出售部分總建筑面積的千分之三至千分之四 建筑平方米的物業(yè)管理用房，用于物業(yè)管理服務(wù)和業(yè)主活動。乙方負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押；任何單位和個人不得占用或者改作他用。 甲方應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃、設(shè)計的要求和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)物業(yè)管理用房，并向業(yè)主進(jìn)行公示。 第十條 物業(yè)驗收交接 （一） 甲方在物業(yè)竣工驗收合格后交付業(yè)主使用前，應(yīng)當(dāng)與乙方辦理接管驗收手續(xù)，并 自新建物業(yè)竣工驗收合格之日起六十日內(nèi)，向乙方 提供下列資料： 竣工總平面圖，單體建筑、 結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料； 物業(yè)竣工驗收資料； 共用設(shè)施設(shè)備安裝、使用、維護(hù)和保養(yǎng)技術(shù)資料； 物業(yè)質(zhì)量保證書和使用說明書； 。 （二）乙方在承接新建物業(yè)項目時，甲方應(yīng)當(dāng)配合乙方對 — 12— 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的共有部分進(jìn)行查驗，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)書面告知甲方，甲方應(yīng)當(dāng)及時進(jìn)行整改。 （三）甲方未能及時整改的遺留問題，雙方約定按以下方式解決： 第十一條 業(yè)主或者物業(yè)使用人裝飾裝修房屋，應(yīng)當(dāng)遵守國家和本市有關(guān)規(guī)定。 業(yè)主、物業(yè)使用人和裝飾裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議一般包括裝飾裝修工程的內(nèi)容和期限、允許施工的時間、 廢棄物的清運和處置以及相關(guān)費用等。 第十二條 專項維修資金歸集和使用按照本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第十三條 符合成立業(yè)主大會條件時，甲乙雙方均有義務(wù)書面告知物業(yè)所在地的街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。 第十四條 違約責(zé)任 （一）甲方違反合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定的管理服務(wù)目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，甲方承擔(dān)違約責(zé)任；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)當(dāng)給予乙方經(jīng)濟賠償。 — 13— （二）乙方違反本合同第二、五條的約定，未能達(dá)到約定的管理服務(wù)目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在 日內(nèi)整改，逾期未整改的，乙方承擔(dān)違 約責(zé)任；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)當(dāng)給予甲方經(jīng)濟賠償。 （三）乙方違反本合同第六、七、八條約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退；造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)當(dāng)給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟賠償。 （四）甲、乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц? 元的違約金；違約方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)超過違約金部分的經(jīng)濟損失。 （五）其他： 第十五條 質(zhì)量糾紛的約定 因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè) 備質(zhì)量或者安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準(zhǔn)。 第十六條 不可抗力的約定 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)當(dāng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。 第十七條 免責(zé)條款 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任： — 14— 乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的； 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的； 因非乙方責(zé) 任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的； 。 第十八條 爭議處理 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決或者報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或者調(diào)解不成的，按下列第 種方式處理： 向 仲裁委員會申請仲裁； 向人民法院提起訴訟 。 第十九條 合同附件 （一）雙方可以對本合同的條款進(jìn)行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效 力。 （二）本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 — 15— 第二十條 合同備案 （一）本合同正