第一章練習題-文庫吧
2024-09-29 15:26 本頁面
【正文】 單項選擇題 ? 15. 下列論述中錯誤的是（ ）。 – A. 特性可以是固有的或賦予的 – B. 完成產品后因不同要求而對產品所增加的特性是固有特性 – C. 產品可能具有一類或多類別的固有特性 – D. 某些產品的賦予特性可能是另一些產品的固有特性 ? 16. 由于組織的顧客和其他相關方對組織的產品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反映了質量的（ ）。 – A. 廣泛性 B. 時效性 C. 相對性 D. 主觀性 單項選擇題 ? 17. WTO/TBT協議給予各成員的權利和義務是（ ）。 – A. 保護本國產業(yè)不受外國競爭的影響 – B. 保護本國的國家安全 – C. 保證各企業(yè)參與平等競爭的條件和環(huán)境 – D. 保證各成員之間不引起競爭 單項選擇題 ? 18. 下列環(huán)節(jié)哪一個不是質量管理培訓實施的基本環(huán)節(jié)（）。 – A. 識別培訓的需要 B. 編制培訓管理文件 – C. 提供培訓 D. 評價培訓有效性 ? 19. 顧客需求調查費應計入（ ）。 – A. 鑒定成本 B. 預防成本 – C. 內部故障成本 D. 外部故障成本 單項選擇題 ? 20. 內審和外審的糾正措施費應計入（ ）。 – A. 預防成本 B. 鑒定成本 – C. 內部故障成本 D. 外部故障成本 ? 21. 美國質量管理專家朱蘭博士提出的 “ 質量管理三部曲 ” 包括質量策劃、質量控制和（ ）。 – A. 質量保證 B. 質量檢驗 – C. 質量改進 D. 質量監(jiān)督 單項選擇題 ? 22. 認為 “ 引起效率低下和不良質量的原因主要在公司的管理系統而不在員工 ” 的質量專家是（ ）。 – A. 戴明 B. 朱蘭 C. 石川馨 D. 克勞斯比 ? 23. 質量信息傳遞大體由（ ）組成。 – A. 信源 —信道 —信宿 B. 信源 —信道 —反饋 – C. 信源 —信道 —新信源 D. 信源 —信道 —信源 單項選擇題 ? 24. 質量信息系統的作業(yè)層的特點之一是（ ）。 – A. 不可預見性 B. 階段性 – C. 概要性 多項選擇題 ? 1. 質量特性是指（ ）與要求有關的固有特性。 – A. 產品 B. 顧客 C. 顧客滿意 D. 過程 ? （ ）。 – A. 質量來源于顧客需求 – B. 引起質量不良的原因不是工人，而是公司的管理系統 – C. 結束僅僅依靠價格選擇供應商的做法 – D. 以顧客為關注焦點 多項選擇題 ? 3. 國家標準的編號由（ ）組成。 – A. 國家標
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