第一章練習(xí)題-文庫(kù)吧
2025-09-15 15:26 本頁(yè)面
【正文】 單項(xiàng)選擇題 ? 15. 下列論述中錯(cuò)誤的是（ ）。 – A. 特性可以是固有的或賦予的 – B. 完成產(chǎn)品后因不同要求而對(duì)產(chǎn)品所增加的特性是固有特性 – C. 產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性 – D. 某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性 ? 16. 由于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織的產(chǎn)品、過(guò)程和體系的要求是不斷變化的，這反映了質(zhì)量的（ ）。 – A. 廣泛性 B. 時(shí)效性 C. 相對(duì)性 D. 主觀性 單項(xiàng)選擇題 ? 17. WTO/TBT協(xié)議給予各成員的權(quán)利和義務(wù)是（ ）。 – A. 保護(hù)本國(guó)產(chǎn)業(yè)不受外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)的影響 – B. 保護(hù)本國(guó)的國(guó)家安全 – C. 保證各企業(yè)參與平等競(jìng)爭(zhēng)的條件和環(huán)境 – D. 保證各成員之間不引起競(jìng)爭(zhēng) 單項(xiàng)選擇題 ? 18. 下列環(huán)節(jié)哪一個(gè)不是質(zhì)量管理培訓(xùn)實(shí)施的基本環(huán)節(jié)（）。 – A. 識(shí)別培訓(xùn)的需要 B. 編制培訓(xùn)管理文件 – C. 提供培訓(xùn) D. 評(píng)價(jià)培訓(xùn)有效性 ? 19. 顧客需求調(diào)查費(fèi)應(yīng)計(jì)入（ ）。 – A. 鑒定成本 B. 預(yù)防成本 – C. 內(nèi)部故障成本 D. 外部故障成本 單項(xiàng)選擇題 ? 20. 內(nèi)審和外審的糾正措施費(fèi)應(yīng)計(jì)入（ ）。 – A. 預(yù)防成本 B. 鑒定成本 – C. 內(nèi)部故障成本 D. 外部故障成本 ? 21. 美國(guó)質(zhì)量管理專家朱蘭博士提出的 “ 質(zhì)量管理三部曲 ” 包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和（ ）。 – A. 質(zhì)量保證 B. 質(zhì)量檢驗(yàn) – C. 質(zhì)量改進(jìn) D. 質(zhì)量監(jiān)督 單項(xiàng)選擇題 ? 22. 認(rèn)為 “ 引起效率低下和不良質(zhì)量的原因主要在公司的管理系統(tǒng)而不在員工 ” 的質(zhì)量專家是（ ）。 – A. 戴明 B. 朱蘭 C. 石川馨 D. 克勞斯比 ? 23. 質(zhì)量信息傳遞大體由（ ）組成。 – A. 信源 —信道 —信宿 B. 信源 —信道 —反饋 – C. 信源 —信道 —新信源 D. 信源 —信道 —信源 單項(xiàng)選擇題 ? 24. 質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的特點(diǎn)之一是（ ）。 – A. 不可預(yù)見性 B. 階段性 – C. 概要性 多項(xiàng)選擇題 ? 1. 質(zhì)量特性是指（ ）與要求有關(guān)的固有特性。 – A. 產(chǎn)品 B. 顧客 C. 顧客滿意 D. 過(guò)程 ? （ ）。 – A. 質(zhì)量來(lái)源于顧客需求 – B. 引起質(zhì)量不良的原因不是工人，而是公司的管理系統(tǒng) – C. 結(jié)束僅僅依靠?jī)r(jià)格選擇供應(yīng)商的做法 – D. 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 多項(xiàng)選擇題 ? 3. 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)由（ ）組成。 – A. 國(guó)家標(biāo)
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