第一章練習(xí)題-文庫吧
2025-09-15 15:26 本頁面
【正文】 單項選擇題 ? 15. 下列論述中錯誤的是（ ）。 – A. 特性可以是固有的或賦予的 – B. 完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性 – C. 產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性 – D. 某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性 ? 16. 由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織的產(chǎn)品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反映了質(zhì)量的（ ）。 – A. 廣泛性 B. 時效性 C. 相對性 D. 主觀性 單項選擇題 ? 17. WTO/TBT協(xié)議給予各成員的權(quán)利和義務(wù)是（ ）。 – A. 保護本國產(chǎn)業(yè)不受外國競爭的影響 – B. 保護本國的國家安全 – C. 保證各企業(yè)參與平等競爭的條件和環(huán)境 – D. 保證各成員之間不引起競爭 單項選擇題 ? 18. 下列環(huán)節(jié)哪一個不是質(zhì)量管理培訓(xùn)實施的基本環(huán)節(jié)（）。 – A. 識別培訓(xùn)的需要 B. 編制培訓(xùn)管理文件 – C. 提供培訓(xùn) D. 評價培訓(xùn)有效性 ? 19. 顧客需求調(diào)查費應(yīng)計入（ ）。 – A. 鑒定成本 B. 預(yù)防成本 – C. 內(nèi)部故障成本 D. 外部故障成本 單項選擇題 ? 20. 內(nèi)審和外審的糾正措施費應(yīng)計入（ ）。 – A. 預(yù)防成本 B. 鑒定成本 – C. 內(nèi)部故障成本 D. 外部故障成本 ? 21. 美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士提出的 “ 質(zhì)量管理三部曲 ” 包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和（ ）。 – A. 質(zhì)量保證 B. 質(zhì)量檢驗 – C. 質(zhì)量改進 D. 質(zhì)量監(jiān)督 單項選擇題 ? 22. 認(rèn)為 “ 引起效率低下和不良質(zhì)量的原因主要在公司的管理系統(tǒng)而不在員工 ” 的質(zhì)量專家是（ ）。 – A. 戴明 B. 朱蘭 C. 石川馨 D. 克勞斯比 ? 23. 質(zhì)量信息傳遞大體由（ ）組成。 – A. 信源 —信道 —信宿 B. 信源 —信道 —反饋 – C. 信源 —信道 —新信源 D. 信源 —信道 —信源 單項選擇題 ? 24. 質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的特點之一是（ ）。 – A. 不可預(yù)見性 B. 階段性 – C. 概要性 多項選擇題 ? 1. 質(zhì)量特性是指（ ）與要求有關(guān)的固有特性。 – A. 產(chǎn)品 B. 顧客 C. 顧客滿意 D. 過程 ? （ ）。 – A. 質(zhì)量來源于顧客需求 – B. 引起質(zhì)量不良的原因不是工人，而是公司的管理系統(tǒng) – C. 結(jié)束僅僅依靠價格選擇供應(yīng)商的做法 – D. 以顧客為關(guān)注焦點 多項選擇題 ? 3. 國家標(biāo)準(zhǔn)的編號由（ ）組成。 – A. 國家標(biāo)
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