(最新)護理管理論文-文庫吧
2025-10-10 15:13 本頁面
【正文】 公平、公開，充分調(diào)動護士的主觀能動性 護士長在工作中一定要公平、公正，不能厚此薄彼，要明確每個成員的職責范圍和協(xié)作方式，避免感情用事、濫用職權，因為這樣最易引起護士與護士，護士與護士長之間的矛盾。這種矛盾越大，離心力就越大，護理工作質量勢必受到影響，護士長應盡可能讓護士知道你對工作的設想、思路。讓護士參與討論與他們切身利益有關的計劃和決策，增加透明度，強化群體意識、整體觀點，運用行為科學、領導學、管理學、人際關系學等有關理 論通過滿足護士的需要，合理設置目標，強化動機等激勵手段，激發(fā)每一位護士的工作熱情、事業(yè)心、責任感，充分調(diào)動護士的主觀能動性。 注意績效評價，及時反饋，創(chuàng)造嚴寬結合的環(huán)境 工作上必須 “嚴 ”，才能提高護理質量，造就護理人才，但在生活上應盡力為護士排憂解難，讓她們感受到科室的溫暖，眾多護士性格各異，優(yōu)缺點各異，對事物的認識看法不同，護士長要辨證的看問題，切忌將不穩(wěn)定的情緒帶入工作中，應建立績效評價標準，及時準確的評價，以合適的方式、合適的措辭傳遞給護士，多表揚、少批評，講究語言 藝術，切忌傷及護士的自尊心。 注重護士業(yè)務水平及素質的提高 要提高護士對基礎護理的認識，加強基礎護理基本理論的學習和基本功的訓練，提高護理人元在臨床護理工作中解決和處理問題的能力，加強?？茦I(yè)務學習，通過護理查房、病案討論、操作訓練等方式，幫助護士熟悉和掌握?？谱o理方法、技術，更好地為病人服務。要經(jīng)常組織新業(yè)務、新技術、新知識的學習，鼓勵護士業(yè)余時間多看點社會、自然科學方面的書，拓寬知識面，提高自身素質。 重視護理質量管理，制訂切實可行的護理工作計劃 醫(yī)院和病人都在不斷追求滿意的醫(yī)療服務質量，而護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應首先從實際出發(fā)，群策群力，制定出本科室的具體工作計劃，然后以嚴格的質量控制為根本，著眼于各要素質量，統(tǒng)籌全局，具體抓環(huán)節(jié)質量，重視終末質量，進行質量的反饋控制，把評價結果進行分析并反饋給護士，肯定成績，表揚優(yōu)秀，對差的提出糾正方案，達到提高改進之目的。 之二護理管理者應具備的管理技能調(diào)查分析 【摘要】 目的 了解護理管理者應具備的管理技能，為制定管理者的培訓課程提供依據(jù)。方法 采用自行設計的護理管理 人員管理技能問卷對 767名護理管理者進行調(diào)查。結果 護理管理者認為人際技能最為重要，其評分為 (177。)。技術技能相對不重要，其評分為（ 177。） 。具有平衡工作與家庭的能力（ 177。）、急救能力（ 177。）、人才的培養(yǎng)（ 9.63177。）對護士長最為重要；決策能力（ 177。）、工作有計劃（ 177。）、合理使用人才（ 177。）對護理部主任最為重要。結論 應建立系統(tǒng)的護理管理人員培訓制度，并對護士長及護理部主任分層次進行培訓。 【關鍵詞 】 護理管理研究 護理管理人員 數(shù)據(jù)收集 21世紀的護理管理工作，若僅憑經(jīng)驗去應對，已遠遠不能滿足服務對象和時代的要求 [1]。因此，全面提高護理管理者的整體素質，是提升我國整體護理質量、推動我國護理持續(xù)發(fā)展的關鍵。為了解護理管理者應具備的管理技能，筆者于 2020年 7～ 10 月對 767名護理管理者進行管理技能認同情況調(diào)查，旨在為建立護理管理者上崗培訓制度提供依據(jù)。 1 對象與方法 對象選擇 7個省、 4個直轄市 77所醫(yī)院的護士長 625人及護理部主任 142人。其中 1 000張床位的醫(yī)院 38所， 600～ 1000張床位 27所， 600張床位 12所。護士長中男 2人、女 623人，平均年齡（ 177。）歲。學歷：碩士及以上 11人，本科 233人，?？萍耙韵?81人；職稱：主任護師 2人，副主任護師 85人，主管護師 458人，護師 80人。平均工作時間 (177。)年。護理部主任中男 1人、女 141人，平均年齡（ 177。）歲。學歷：碩士 2人，本科 43人，專科及以下 97 人；職稱：主任護師 2人，副主任護師 30人，主管護師 95人，護師 15人。平均工作時間 (177。)年。 方法 調(diào)查方法： ① 一般情況調(diào)查采用自行設計的調(diào)查表，包括調(diào)查對象的一般狀況及所在醫(yī)院的級別。 ② 護理管理人員管理技能。該問卷根據(jù)文獻 [2]關于管理技能的定義自行設計，包括技術技能（ 15條）、人際技能（ 8條）、政治技能（ 7條）及概念技能（ 7條） 4個方面，共計 37 個條目。評分采用模擬評分法，從 0分到 10 分，分值越高表明該項技能對于護理管理者越重要。問卷的內(nèi)部一致性信度 Cronbach’s α 為 ，問卷的重測信度為 。調(diào)查問卷由筆者通過信函方式進行調(diào) 查。每份問卷均附有說明，要求調(diào)查對象在收到信件 2日內(nèi)寄回。發(fā)放問卷 1 162份（護士長管理技能問卷 927份，護理部主任管理技能問卷 235份）。收回有效問卷 767份，有效回收率為 %。 統(tǒng)計學方法：所得資料采用 SPSS F檢驗。 2 結果 護理管理者應具備的管理技能評分情況見表 1。 護理管理者認為主要的前 10條管理技能評分情況見表 2。 護理管理者認為次要的后 5條管理技 能評分情況見表 3。表
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