錦勝包裝、華藝印刷廠中高層管理人員勝任力評估模型-文庫吧
2025-05-09 08:02 本頁面
【正文】 “ 不可為 ” 的界限。 【行為范例】在繁忙的工作中，仍然爭取思考和反省自 我的時間。 【行為范例】?？偨Y(jié)和提煉成敗的經(jīng)驗，以資借鑒、學習和發(fā)揚。 【行為范例】以發(fā)展為目的，對自己的工作表現(xiàn)做客觀、理性的評價。 2．人際溝通能力 【定義】妥善處理與上級、平級以及下級之間的關(guān)系，促成相互理解，獲得支持與配合的能力。 積極溝通 重視且樂于溝通，愿意與人建立聯(lián)系；在遇到溝通障礙時，能夠以積極心態(tài)和不懈的努力對待沖突和矛盾，而不是強權(quán)或回避。 換位思考 能夠打破自我中心的思維模式，嘗試從對方的角度和立場考慮問題，體察對方感受，促進相互理解。 及時反饋 重視信息的分享，用心傾聽各方 的意見，并根據(jù)實際情況及時做出調(diào)整和回應(yīng)。 機制保證 能夠有意識地在組織中搭建溝通平臺，通過機制建設(shè)確保溝通渠道的順暢。 3． 人格魅力 【定義】激發(fā)、引導和維持他人的工作熱情，保證預(yù)定目標的實現(xiàn)。 ? 激勵意識 了解激勵與提高員工的工作積極性、改進工作效率之間的關(guān)系，能夠?qū)ⅰ氨Ｗo和激發(fā)員工的工作熱情”作為企業(yè)管理的重要目標。 ? 尊重與認可 能夠以各種形式認可員工的工作，使他們能夠體驗到價值感和成就感。 ? 鼓勵參與 通過職責賦予、制度保證等方法手段，使員工 切實參與到企業(yè)發(fā)展中來，從而獲得強烈的參與感、成就感和主人翁感。 ?
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