【正文】 常，電子商務物流技術可劃分為實物作業(yè)技術和物流信息技術，物流信息技術指的是現(xiàn)代信息技術在電子商務物流各作業(yè)環(huán)節(jié)中的應用， ? 包括條形碼 bar code、地理信息系統(tǒng) GIS、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng) GPS、電子數(shù)據(jù)交換EDI、智能交通系統(tǒng) ITS等，是物流現(xiàn)代化的重要標志。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 21 1．條形碼技術 ? 條形碼技術是在計算機的應用實踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來的自動識別技術。 ? 它是為實現(xiàn)對信息的自動掃描而設計，是實現(xiàn)快速而高效、準確而可靠地采集數(shù)據(jù)的有效手段。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 22 （ 1）條形碼技術概念與作用 ? 自動識別技術的崛起，提供了快速、準確進行數(shù)據(jù)采集與輸入的有效手段，解決了由于計算機數(shù)據(jù)錄入速度慢、錯誤率高而造成的信息“瓶頸”問題。 ? 目前自動識別技術主要有：條形碼識別、磁條（卡）識別、聲音識別、手寫識別、視覺識別和射頻識別技術等。 ? 由于條形碼技術具有輸入速度快、信息量大、準確率高、成本低、可靠性強等特點，為物流供應鏈管理提供了強有力的技術支持。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 23 （ 2）物流條形碼的構(gòu)成 ? 物流條形碼是條形碼中的一個重要組成部分，它的出現(xiàn)不僅在世界范圍內(nèi)提供了一套可靠的代碼標識體系，而且為貿(mào)易環(huán)節(jié)提供了通用語言，為電子數(shù)據(jù)交換和電子商務奠定了基礎。 ? 因此，物流條形碼標準化在推動各行業(yè)信息化、現(xiàn)代化建設進程和提高供應鏈管理效率中起到不可估量的作用。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 24 （ 2）物流條形碼的構(gòu)成 ? 條形碼通常是一組黑白相間的條紋，這種條紋由若干個黑色條和白色空單元所組成，其中，條對光線反射率較低；空對光線反射率較高。 ? 由于條和空的寬度不同，致使光電掃描設備的掃描光線產(chǎn)生不同的反射接收效果，從而轉(zhuǎn)換成不同的電脈沖，形成了可在計算機中傳輸?shù)臄?shù)字信息，條形碼字符結(jié)構(gòu)如圖 41所示。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 25 （ 2）物流條形碼的構(gòu)成 數(shù)據(jù)字符開始字符檢查字符停止字符條形碼高度空白部分空白部分條形碼部分條形碼的長度a 0 1 2 3 a S o o c h o w U n i v e r s i t y . 26 （ 3）物流條形碼符號的碼制選擇 ? 條形碼的條和空可以有各種不同的綜合方式，從而構(gòu)成不同的圖形符號，形成各種符號體系，即碼制，以應用于不同的場合。 ? 例如，標準 39碼簡稱 Code39碼，是一種條、空均表示信息的非連續(xù)型條形碼，其長度不變通常用“＊”號作為起止符，每個字符由 5條 4空組成，主要用于工業(yè)、圖書以及票據(jù)的自動化管理，條形碼 Code 39部分編碼方式如表 41所示。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 27 表 41 Code 39 部分編碼介紹 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 28 表 42條形碼常用的碼制 ? EAN條形碼，是國際物品編碼協(xié)會制定的一種條形碼，即國際通用商品條形碼。一般作為最終消費單元的惟一標識，它常常是單個商品的條形碼等。 ? UPC條形碼，是一種長度固定、連續(xù)的條形碼，即統(tǒng)一產(chǎn)品條形碼，它由美國統(tǒng)一編碼委員會制定，主要用于美國和加拿大地區(qū)。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 29 表 42條形碼常用的碼制 ? Code39標準 39條形碼，是一種條、空均表示信息的非連續(xù)型條形碼，其長度不變通常用“＊”號作為起止符，每個字符由 5條 4空組成，主要用于工業(yè)、圖書以及票據(jù)的自動化管理。 ? Codabar庫得巴條形碼，是一種條、空均表示信息的非連續(xù)、可變長度、雙向自檢的條形碼，主要用于血庫、圖書館、包裹等的跟蹤管理。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 30 表 42條形碼常用的碼制 ? ITF25交叉二五條形碼，是一種用條、條與條之間的間隔（即空）表示信息的連續(xù)、非定長，具有自校驗功能的雙向條形碼，主要用于包裝、倉儲、運輸和國際航空機票編號等物流管理。上述條形碼均屬于一維條形碼范疇。 ? 二維條形碼，是指用特定的幾何圖形按某一規(guī)律在平面（二維方向）上分布的條、空相間的圖形來記錄數(shù)據(jù)符號信息。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 31 （ 3）物流條形碼的應用 ? 條形碼技術在原材料采購、生產(chǎn)和貨物的運輸、配送、零售等供應鏈的諸多結(jié)點上都扮演著重要的角色，而且發(fā)揮著越來越重要的作用。 ? 企業(yè)向供應商下達產(chǎn)品物料采購訂單之前，按行業(yè)建立統(tǒng)一物料編碼，生成和物料對應的條形碼標識，進行物料跟蹤管理，杜絕因物料無序而導致的損失、混亂，提高生產(chǎn)效率。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 32 （ 3）物流條形碼的應用 ? 同時通過產(chǎn)品編碼，建立完整的物料質(zhì)量檢驗檔案，定時產(chǎn)生質(zhì)量檢驗報告，建立和采購訂單掛鉤的供應商評價體系。 ? 通過在生產(chǎn)任務單上的條形碼，可以獲取產(chǎn)品工藝、物料和零件等信息，對整個生產(chǎn)過程進行監(jiān)控跟蹤，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 33 （ 3）物流條形碼的應用 ? 產(chǎn)品入庫時，通產(chǎn)品條形碼，采集貨物單件信息，同時制作庫位條形碼，記錄產(chǎn)品的存放信息，如庫區(qū)位、貨架、貨位等，從而形成完整的庫存信息。 ? 產(chǎn)品出庫時，通過掃描產(chǎn)品上的條形碼，對出庫貨物進行信息確認，依據(jù)庫位貨物的庫存時間進行有效的批次管理，自動進行分貨揀選，提高工作效率。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 34 （ 3）物流條形碼的應用 ? 產(chǎn)品出庫后，可根據(jù)產(chǎn)品條形碼建立產(chǎn)品銷售檔案，以記錄產(chǎn)品信息、重要零部件信息、用戶信息及產(chǎn)品售后維修信息。 ? 通過信息的采集、反饋，跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務，準確了解、判斷產(chǎn)品的維修成本，幫助企業(yè)制定合理的服務戰(zhàn)略，增強企業(yè)產(chǎn)品竟爭力。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 35 （ 3）物流條形碼的應用 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 36 （ 3）物流條形碼的應用 ? 在市場銷售鏈中應用條形碼技術，通過在銷售、配送過程中采集產(chǎn)品的單件條形碼信息，并根據(jù)產(chǎn)品單件標識條形碼記錄產(chǎn)品的銷售過程，有助于實現(xiàn)對銷售商的分區(qū)、分級管理，保證市場健康有序地發(fā)展。 ? 同時通過對銷售商的跟蹤評估，有利于企業(yè)正確地選擇銷售合作伙伴，促進產(chǎn)品的市場銷售。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 37 2．射頻識別技術 ? 射頻識別（ RFID）是無線電頻率識別的簡稱，是從 20世紀 80年代興起并逐漸走向成熟的一項自動識別技術， ? 隨著超大規(guī)模集成電路技術的發(fā)展，射頻識別系統(tǒng)的體積大大縮小，從而進入實用化階段。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 38 2．射頻識別技術 ? RFID和接觸式識別技術不同，射頻識別屬于非接觸式識別技術，是對條形碼技術的補充和發(fā)展。 ? 它避免了條形碼技術的一些局限性，可實現(xiàn)非接觸目標、多目標和運動目標識別，為大量信息的儲存、改寫和遠距離識別奠定了基礎，在物流、交通運輸、安全認證、身份識別等行業(yè)顯現(xiàn)出較好的應用前景。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 39 （ 1）射頻技術簡介 ? 射頻技術（ RF）的基本原理是電磁場理論，是一種無線電通信技術。射頻系統(tǒng)的優(yōu)點是其作用距離不局限于視距，比光學系統(tǒng)遠得多。 ? 電子標簽可記錄大量數(shù)據(jù)，具有智能，難以偽造，通過射頻識別技術對運動或靜止的電子標簽進行非接觸識別，識別物流對象，進行數(shù)據(jù)采集和交換。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 40 （ 1）射頻技術簡介 ? 由于電子標簽具有可讀寫能力，非常適合需要頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的物料。 ? 射頻識別系統(tǒng)的傳送距離由許多因素決定，如發(fā)送頻率、天線設計等。應用射頻識別技術時應考慮傳送距離、工作頻率、標簽的數(shù)據(jù)容量（尺寸、重量、定位、響應速度及選擇能力）等。 S o o c h o w U n i v e r s i t y . 41 （ 1）射頻技術簡介 ? 自動識別技術是信息數(shù)據(jù)自動識讀、自動輸入計算機的重要方法和手段，近幾十年在全球范圍內(nèi)得到了迅猛發(fā)展， ? 初步形成了一個包括條形碼技術、磁條（卡）技術、光學字符識別、射頻識別、IC卡識別、聲音識別及