【正文】 組合作的方式，按照標(biāo)準(zhǔn)流程和規(guī)范操作的要求進(jìn)行汽車美容清洗；4．在教師指導(dǎo)下，根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對汽車美容清洗進(jìn)行質(zhì)量檢驗；5．對工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行正確評估和反思。1．汽車清洗用品選用；2．汽車清洗工具與設(shè)備的使用；3．汽車車身清洗；4．車內(nèi)飾品清洗。１．自我評價：是否按時上、下課，著裝是否規(guī)范，知識、技能點(diǎn)是否掌握，工量具及檢測設(shè)備的正確使用情況； ２．小組評價：語言溝通情況、學(xué)習(xí)主動性、積極參與度、團(tuán)隊合作情況、安全意識與環(huán)保意識；3．教師評價：工作頁填寫情況、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)效果、成果展示、“6S”執(zhí)行情況等。101． 授課前可帶學(xué)生到汽車美容店參觀或觀看相關(guān)視頻。2． 采用生產(chǎn)性實訓(xùn)任務(wù)。學(xué)習(xí)任務(wù)2汽車美容護(hù)理1．?dāng)⑹銎嚸廊葑o(hù)理項目的流程；2．根據(jù)汽車美容護(hù)理的學(xué)習(xí)任務(wù)，查閱資料獲取的信息，并在教師的指導(dǎo)下制定汽車美容護(hù)理計劃；3．在教師的指導(dǎo)下，以小組合作的方式，按照標(biāo)準(zhǔn)流程和規(guī)范操作的要求進(jìn)行汽車美容護(hù)理；4．在教師指導(dǎo)下，根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對汽車美容護(hù)理進(jìn)行質(zhì)量檢驗；5．對工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行正確評估和反思。1．汽車護(hù)理用品選用；2．護(hù)理工具與設(shè)備的規(guī)范使用；3．研磨、拋光和打蠟；4．殺菌除味；5．增光處理；6．塑料件上光；7．皮革件上光。１．自我評價：是否按時上、下課，著裝是否規(guī)范，知識、技能點(diǎn)是否掌握，工量具及檢測設(shè)備的正確使用情況； ２．小組評價：語言溝通情況、學(xué)習(xí)主動性、積極參與度、團(tuán)隊合作情況、安全意識與環(huán)保意識；3．教師評價：工作頁填寫情況、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)效果、成果展示、“6S”執(zhí)行情況等。10。學(xué)習(xí)任務(wù)3汽車美容修復(fù)1．?dāng)⑹銎嚸廊莨魏坌迯?fù)工藝操作流程；2．根據(jù)汽車美容刮痕修復(fù)學(xué)習(xí)任務(wù)，查閱資料獲取的信息，并在教師的指導(dǎo)下制定汽車美容刮痕修復(fù)計劃；3．在教師的指導(dǎo)下，以小組合作的方式，按照標(biāo)準(zhǔn)流程和規(guī)范操作的要求進(jìn)行汽車美容刮痕修復(fù)；4．在教師指導(dǎo)下，根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對汽車美容刮痕修復(fù)工藝操作進(jìn)行質(zhì)量檢驗；5．對工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行正確評估和反思。1．合理選用汽車美容修復(fù)用品；2．規(guī)范使用美容修復(fù)工具與設(shè)備；3．劃痕修復(fù)。１．自我評價：是否按時上、下課，著裝是否規(guī)范，知識、技能點(diǎn)是否掌握，工量具及檢測設(shè)備的正確使用情況； ２．小組評價：語言溝通情況、學(xué)習(xí)主動性、積極參與度、團(tuán)隊合作情況、安全意識與環(huán)保意識；3．教師評價：工作頁填寫情況、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)效果、成果展示、“6S”執(zhí)行情況等。10。學(xué)習(xí)任務(wù)4汽車美容裝飾敘述汽車美容裝飾工藝操作流程；根據(jù)汽車美容裝飾學(xué)習(xí)任務(wù)，查閱資料獲取的信息，并在教師的指導(dǎo)下制定汽車美容裝飾計劃；在教師的指導(dǎo)下，以小組合作的方式，按照標(biāo)準(zhǔn)流程和規(guī)范操作的要求進(jìn)行汽車美容裝飾；在教師指導(dǎo)下，對汽車美容裝飾工藝操作進(jìn)行質(zhì)量檢驗；對工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行正確評估和反思。1．裝飾材料的正確選用；2．裝飾工具與設(shè)備的規(guī)范使用；3．汽車車身裝飾；4．汽車電器加裝；5．車內(nèi)精品裝飾。１．自我評價：是否按時上、下課，著裝是否規(guī)范，知識、技能點(diǎn)是否掌握，工量具及檢測設(shè)備的正確使用情況； ２．小組評價：語言溝通情況、學(xué)習(xí)主動性、積極參與度、團(tuán)隊合作情況、安全意識與環(huán)保意識；3．教師評價：工作頁填寫情況、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)效果、成果展示、“6S”執(zhí)行情況等。10。、自主解決問題的能力。，各小組代表匯報展示。 三、汽車美容一體化學(xué)習(xí)站實訓(xùn)（實驗）設(shè)備序號設(shè)備名稱規(guī)格單位數(shù)量備注1汽車消毒機(jī)臺12泡沫機(jī)臺13蒸汽清洗機(jī)臺1 Orsen/奧爾升 4吸塵機(jī)臺1杰諾5空氣壓縮機(jī)0．9/8臺1上海閃電6高壓清洗機(jī)258臺1上海神龍7脫水機(jī)臺1小天鵝8充氮機(jī)臺19砂磨機(jī)臺2盛筌利10封釉機(jī)臺211拋光機(jī)臺212全自動地毯清洗機(jī)臺113烤漆燈臺1飛鷹14輪胎氣壓表個215吹塵槍把216基本工具件1四、實施建議1．建議本課程采用以學(xué)生為中心的行動導(dǎo)向教學(xué)方法；2．實訓(xùn)場地盡可能設(shè)置與企業(yè)一致的工作環(huán)境；3．建議每位指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)15~20位學(xué)生，分3~4個小組，組員隨機(jī)確定；4．《汽車美容工作頁》是教學(xué)中的主線，其他學(xué)習(xí)資料是為工作頁服務(wù)的；5．教材在實際使用中，要根據(jù)實際的師資、學(xué)生、場地和設(shè)備等對具體學(xué)習(xí)任務(wù)的教學(xué)時間和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。《汽車維護(hù)》課程方案一、課程計劃課程名稱：汽車維護(hù)建議教學(xué)時間：140課時對典型工作任務(wù)的描述根據(jù)汽車維修服務(wù)顧問SA所提供的維護(hù)單，汽車維修技師制定工作計劃，在規(guī)定的時間內(nèi)，按照企業(yè)維護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對維護(hù)車輛的發(fā)動機(jī)、底盤、電氣等系統(tǒng)進(jìn)行檢查與維護(hù)，提高車輛的使用性、安全性和經(jīng)濟(jì)性、舒適性。并追加汽車定期維護(hù)工單上未記錄而車主又反映要求的維護(hù)項目。正確完成廢件、廢油、廢氣處理和車輛清潔等工作，并記錄已完成的工作。汽車維護(hù)一般在舉升機(jī)工位上進(jìn)行，使用通用工具、汽車維護(hù)專用工具和汽車維修手冊等，以雙人或獨(dú)立工作方式，對汽車各系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。工作中自覺保持安全、環(huán)保作業(yè)，遵守6S工作要求。學(xué)習(xí)目標(biāo)在教師指導(dǎo)下或借助汽車維修手冊等資料，學(xué)生以小組合作或獨(dú)立工作的方式，制定汽車維護(hù)作業(yè)計劃，在規(guī)定時間內(nèi)完成計劃，檢查并進(jìn)行評價反饋。在實施計劃的過程中，使用工具、設(shè)備、材料等要符合勞動安全和環(huán)境保護(hù)規(guī)定，對已完成的任務(wù)進(jìn)行記錄、存檔。學(xué)習(xí)完本課程后，學(xué)生應(yīng)當(dāng)能夠獨(dú)立進(jìn)行汽車維護(hù)作業(yè)。主要包括：1．新車檢查；2．5000KM維護(hù)；3．20000KM維護(hù)；4．40000KM維護(hù)。工作與學(xué)習(xí)內(nèi)容工作對象1．汽車維護(hù)合同或維護(hù)工單；2．服務(wù)顧問SA、車間主管和質(zhì)檢員；3．工量具、材料的領(lǐng)用；4．維修手冊的查閱和應(yīng)用；5．待維護(hù)車輛；6．維護(hù)后廢件的處理；7．需增加的維修項目；8．作業(yè)清單的填寫。工具材料1．汽車維修手冊；2．汽車維護(hù)項目清單；3．汽車維護(hù)通用工具、維護(hù)專用工量具及檢測設(shè)備；4．汽車舉升機(jī)；5．汽車維護(hù)質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)；6．安全操作規(guī)程。工作方法1．與服務(wù)顧問SA就車輛維護(hù)工單進(jìn)行溝通與記錄；2．制定完成維護(hù)工單作業(yè)項目的工作計劃；3．確定必要的維護(hù)專用工具、消耗材料及數(shù)量并領(lǐng)用；4．規(guī)范實施計劃并向服務(wù)顧問SA或車間主管反饋必要的維修增項；5．處理廢件、廢油、廢氣；6．填寫維護(hù)工單；7．自檢、互檢或質(zhì)檢員檢驗維護(hù)質(zhì)量。勞動組織方式1．服務(wù)顧問SA或車間主管向維護(hù)小組安排任務(wù)；2．維修技師確定作業(yè)項目后申請材料及配件；3．以獨(dú)立或合作形式完成維護(hù)任務(wù)；4．自檢；5．送質(zhì)檢員驗收；6．返修工作一般由原任務(wù)接受人進(jìn)行；7．質(zhì)檢完畢將車交由服務(wù)顧問SA與客戶進(jìn)行交車。工作要求1．組員之間、組員與服務(wù)顧問SA及維修主管之間應(yīng)進(jìn)行充分的溝通；2．制定經(jīng)濟(jì)的、合理的維護(hù)計劃，滿足顧客對維護(hù)質(zhì)量和時間的要求；3．熟練、規(guī)范地進(jìn)行維護(hù)作業(yè)操作；4．對完成的工作進(jìn)行記錄存檔、評價； 5．自覺保持安全作業(yè)及6S的工作要求。學(xué)習(xí)任務(wù)1．新車檢查 2．5000KM維護(hù)3．20000KM維護(hù)4．40000KM維護(hù)學(xué)習(xí)組織形式與方法“學(xué)習(xí)準(zhǔn)備”階段采用自主學(xué)習(xí)和小組討論相結(jié)合，“計劃與實施”階段采用小組工作法，確定組長，由組長進(jìn)行分工并負(fù)責(zé)工具設(shè)備和學(xué)習(xí)資料的管理工作。實訓(xùn)場地盡可能設(shè)置與企業(yè)一致的工作環(huán)境。教學(xué)過程中以學(xué)生為中心，讓學(xué)生在問題引導(dǎo)下自主學(xué)習(xí)，教師適當(dāng)進(jìn)行引導(dǎo)。教師應(yīng)提前準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料、任務(wù)工單、教學(xué)課件和實訓(xùn)設(shè)備。學(xué)業(yè)評價建議1．過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合，以過程性評價為主，終結(jié)性評價所占比例不超過30%；2．采用自我評價、小組評價和教師評價相結(jié)合的評價方式，以學(xué)生自我評價為主，互評為輔，教師在評價中起引導(dǎo)作用；3．在職業(yè)能力評價時注重專業(yè)能力（知識與技能）和關(guān)鍵能力內(nèi)容的整合，關(guān)注個體差異。二、課業(yè)計劃學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)內(nèi)容評價建議課時數(shù)教學(xué)建議與說明學(xué)習(xí)任務(wù)1新車檢查1．禮貌、熟練地向客戶介紹豐田汽車日常維護(hù)內(nèi)容及功能。2．向不同類型的客戶示范日常維護(hù)的各項工作，并進(jìn)行有效的溝通。3．遵循豐田汽車維護(hù)工作安全規(guī)范、技術(shù)要求來制定新車檢查的工作計劃。4．在教師的指導(dǎo)下按工作計劃及安全規(guī)范、技術(shù)要求等完成新車檢查作業(yè)項目。1．汽車維護(hù)接待；2．6S管理；3．檢查燈光電器；4．檢查車身；5．檢查發(fā)動機(jī)油液。１．自我評價：是否按時上、下課，著裝是否規(guī)范，知識、技能點(diǎn)是否掌握，工量具及檢測設(shè)備的正確使用情況； ２．小組評價：語言溝通情況、學(xué)習(xí)主動性、積極參與度、團(tuán)隊合作情況、安全意識與環(huán)保意識；3．教師評價：工作頁填寫情況、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)效果、成果展示、“6S”執(zhí)行情況等。20。3. 本學(xué)習(xí)任務(wù)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生制定計劃、與人溝通的能力。學(xué)習(xí)任務(wù)25000KM維護(hù)1．?dāng)⑹銎?000KM維護(hù)包含的項目；2．正確使用5000KM維護(hù)使用的工具、量具和設(shè)備；3．查閱維修手冊、專業(yè)網(wǎng)站等資源來解決問題；4．遵循豐田汽車維護(hù)工作安全規(guī)范、技術(shù)要求來制定汽車5000KM維護(hù)工作計劃；5．在教師的指導(dǎo)下按工作計劃及安全規(guī)范、技術(shù)要求等完成5000KM維護(hù)作業(yè)項目；6．向客戶移交車輛并解釋已經(jīng)完成的維護(hù)作業(yè)內(nèi)容；7．按照環(huán)保要求處理廢舊零件、輔料及廢棄的油液。1．檢查三液；2．檢查發(fā)動機(jī)艙；3．檢查燈光、電子輔助設(shè)備；4．檢查輪胎；5．檢查底盤外觀；6．檢查制動系統(tǒng)。１．自我評價：是否按時上、下課，著裝是否規(guī)范，知識、技能點(diǎn)是否掌握，工量具及檢測設(shè)備的正確使用情況； ２．小組評價：語言溝通情況、學(xué)習(xí)主動性、積極參與度、團(tuán)隊合作情況、安全意識與環(huán)保意識；3．教師評價：工作頁填寫情況、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)效果、成果展示、“6S”執(zhí)行情況等。60。2．建議安排學(xué)生在整車上實訓(xùn)。3．相關(guān)轎車維修手冊學(xué)生人手一本。4. 本學(xué)習(xí)任務(wù)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生制定計劃、自主解決問題的能力。5. 完成學(xué)習(xí)任務(wù)后，各小組代表匯報展示。學(xué)習(xí)任務(wù)320000KM維護(hù)1．?dāng)⑹銎?0000KM維護(hù)包含的項目；2．正確使用維護(hù)使用的工具、量具和設(shè)備；3．查閱維修手冊、專業(yè)網(wǎng)站等資源來解決問題；4．按豐田汽車維護(hù)工作安全規(guī)范、技術(shù)要求制定汽車20000KM維護(hù)工作計劃；5．在教師的指導(dǎo)下按工作計劃及安全規(guī)范、技術(shù)要求完成20000KM維護(hù)作業(yè)項目；6．向客戶移交車輛并解釋已經(jīng)完成的維護(hù)作業(yè)內(nèi)容；7．按照環(huán)保要求處理廢舊零件、輔料及廢棄的油液。1．5000km維護(hù)；2．檢查噴油嘴；3．清洗燃油系統(tǒng)；4．清洗潤滑系統(tǒng)；5．清洗節(jié)氣門；6．四輪換位；7．檢查空調(diào)制冷劑。１．自我評價：是否按時上、下課，著裝是否規(guī)范，知識、技能點(diǎn)是否掌握，工量具及檢測設(shè)備的正確使用情況； ２．小組評價：語言溝通情況、學(xué)習(xí)主動性、積極參與度、團(tuán)隊合作情況、安全意識與環(huán)保意識；3．教師評價：工作頁填寫情況、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)效果、成果展示、“6S”執(zhí)行情況等。301．建議采用演示法進(jìn)行教學(xué)。2．建議安排學(xué)生在整車上實訓(xùn)。3．相關(guān)轎車維修手冊學(xué)生人手一本。4．把盡量多的時間安排給學(xué)生實訓(xùn)，最大程度上提高學(xué)生維護(hù)操作的熟練度和準(zhǔn)確度。5. 注意空調(diào)壓力表的安全操作。學(xué)習(xí)任務(wù)440000KM維護(hù) 1．?dāng)⑹銎?0000KM維護(hù)包含的項目； 2．正確使用維護(hù)使用的工具、量具和設(shè)備； 3．查閱維修手冊、專業(yè)網(wǎng)站等資源來解決問題； 4．遵循豐田汽車維護(hù)工作安全規(guī)范、技術(shù)要求來制定汽車40000KM維護(hù)工作計劃； 5．在教師的指導(dǎo)下按工作計劃及安全規(guī)范、技術(shù)要求等完成40000KM維護(hù)作業(yè)項目； 6．向客戶移交車輛并解釋已經(jīng)完成的維護(hù)作業(yè)內(nèi)容； 7．按照環(huán)保要求處理廢舊零件、輔料及廢棄的油液。1．20000km維護(hù)；2．更換火花塞；3．更換燃油濾清器；4．更換各種油液。１．自我評價：是否按時上、下課，著裝是否規(guī)范，知識、技能點(diǎn)是否掌握，工量具及檢測設(shè)備的正確使用情況； ２．小組評價：語言溝通情況、學(xué)習(xí)主動性、積極參與度、團(tuán)隊合作情況、安全意識與環(huán)保意識；3．教師評價：工作頁填寫情況、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)效果、成果展示、“6S”執(zhí)行情況等。301．建議采用演示法進(jìn)行教學(xué)。2．建議安排學(xué)生在整車上實訓(xùn)。3．相關(guān)轎車維修手冊學(xué)生人手一本。4．把盡量多的時間安排給學(xué)生實訓(xùn)，最大程度上提高學(xué)生維護(hù)操作的熟練度和準(zhǔn)確度。三、汽車維護(hù)一體化學(xué)習(xí)站實訓(xùn)（實驗）設(shè)備序號設(shè)備名稱規(guī)格單位數(shù)量備注1豐田卡羅拉轎車1．6AT臺42百德汽車舉升機(jī)QJY230MC臺33剪式舉升機(jī)臺14螺桿式空氣壓縮機(jī)DF7．5A臺15高壓空氣管道6廢氣處理設(shè)備7機(jī)油回收桶個48中小型汽車起動、充電機(jī)SR1200臺29輪胎平衡機(jī)臺110拆胎機(jī)臺111四輪定位